Free Mobile : pas de différence en 3G avec un abonné Orange

Le par  |  13 commentaire(s)
Logo Free Mobile

Xavier Niel confirme que les utilisateurs de Free Mobile empruntant le réseau de l'opérateur Orange auront la même qualité de service qu'un abonné Orange.

Logo Free MobileFree Mobile couvre déjà, selon Xavier Niel, à peu près 30% du territoire français avec son propre réseau mobile, toujours en période de déploiement, et qui est selon lui le meilleur disponible en France du fait de la mise en place de centraux ultra-perfectionnés et surtout récents, à comparer aux réseaux de ses concurrents par endroits d'un certain âge. Cependant Niel fait remarquer la très bonne qualité du réseau de l'opérateur Orange, ce qui semble assez logique vu que les futurs abonnés Free Mobile utiliseront sur les 70% du territoire non encore couvert le réseau mobile de cet opérateur dit historique, avec lequel Free Mobile a conclu un accord d'itinérance le temps que son propre réseau couvre l'ensemble de la France.

Et c'est bien là que les interrogations des utilisateurs, et de l'association de consommateurs UFC Que Choisir, se font entendre avec une question très précise, à savoir est-ce qu'un abonné Free Mobile aura accès au réseau mobile d'Orange dans les mêmes conditions qu'un abonné Orange, notamment  du côté de la disponibilité de la bande passante et du débit autorisé en mode 3G et 3G+.

C'est hier, dans un entretien avec François Sorel dans l'émission de radio "De quoi j' me mail ?" diffusée sur RMC (écouter le podcast), que Xavier Niel a répondu à cette interrogation en affirmant que les abonnés Free Mobile auront exactement la même qualité de service, et les mêmes débits en 3G/3G+ qu'un abonné Orange. En fait, ce dernier précise que :

"c'est un accord différent d'un MVNO classique car on accède à un niveau très bas (du réseau), c'est une sorte de dégroupage du réseau d'Orange, qui vient en complément de notre réseau"

 

Niel précise également que l'afflux des nouveaux abonnés sur le réseau Orange ne devrait pas avoir d'impact négatif sur la qualité générale, du fait du sur-dimensionnement du réseau Orange d'excellente qualité. Et si certaines zones précises venaient à saturer, un système a été mis en place pour le détecter, et des antennes Free Mobile y seraient installées en priorité.

Dans ce long entretien, on notera également quelques remarques du PDG de Free, en vrac :

Les autres acteurs de ce secteur ont vraiment fait des bêtises
Les gens se rendent compte à quel point ils ont été les idiots de service
Ce jour la (le jour du lancement de Free Mobile) il s'est passé quelque chose qu'ils s'abonnent ou pas chez Free Mobile
Free n'est pas un opérateur low cost
Il y a 1500 personnes pour le sav mobile, mais la 100 000 appels à l'heure, personne ne peut gérer ça
Les 3 opérateurs nous ont fait des offres (pour utiliser leur réseau en itinérance), on a choisi celui qui propose la meilleure qualité c'est à dire Orange


Xavier Niel précise également qu'il va y avoir du retard dans la livraison des cartes SIM uniquement pour les personnes ayant demandé la portabilité du numéro. Pour les autres le délai sera de 3 jours, mais pour la portabilité cela montera à 10 jours. En effet, les serveurs de portabilité des autres opérateurs sont saturés, car cela a été dimensionné pour un faible nombre...Avant d'envoyer la carte SIM à un abonné, Free Mobile doit donc d'abord attendre la confirmation de la portabilité. Quoi qu'il en soit, Niel précise qu'aucun abonné n'aura de coupure durant la bascule d'un opérateur à l'autre.

Concernant les options, Niel préciser que l'option Blackberry est facturée 1€/mois car c'est le montant facturé par Blackberry à Free pour accéder à ses serveurs. Cette option sera disponible à partir du 20 Janvier. Toujours au niveau des options, Niel indique qu'il n'y a aucune restriction chez Free, et donc que par exemple la messagerie visuelle propre à l'iPhone sera bien disponible.

En fin, Xavier Niel indique qu'ils réfléchissent en interne à des offres pro :

Les prix des professionnels c'est encore plus aberrant que le grand public !

 

Et concernant le futur de Free Mobile, Niel met les pieds dans le plat en annonçant que de nouvelles options seront prochainement disponibles :

Pour le moment on ne le fait pas, on attend la baisse des prix des autres opérateurs !

Cela promet !

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #887821
Ben si tout ça se confirme, je regrette pas ...
Toute la famille est en cours de migration chez Free, incluant les box (obligé d'avoir Ideo pendant 2 ans a cause du prix des offres mobile de l'époque ...).
Même si les autres opérateurs s'aligne, voir font mieux, j'irai quand même chez Free, juste pour le principe.

Bouygues a mis des années a mettre en place le répondeur visuel de l'iPhone, et quand enfin ils l'ont fait ... y'a fallu que je me réengage pour 1 an et que je change d'offre.

Trop fort Niel !
Le #887841
On va voir ce que çà va donner... ce que dit XN est en partie vrai.. Free utilise les tuyaux d'Orange... donc au niveau stabilité de la connexion, on est logé au même niveau qu'un abonné Orange..
Mais en ce qui concerne le contenu du tuyeau (la DATA), ce sont les proxy de Free qui bosse..

En cas de saturation, Il sera donc difficile de dire si c'est Free qui en est la cause ou Orange..

En tout cas, je suis partis du même esprit que Baldhor... Juste pour les encourager, et pour sanctionner le trio de leur foutage de gueule...

Je comprendrais ceux qui veulent attendre...
Le #887871
"Pour le moment on ne le fait pas, on attend la baisse des prix des autres opérateurs !" =>c'est ce qu'on fait les autre opérateurs durant des années. XN a donc la même mentalité que les 3 autres. D'ailleurs, vendre 720€ un iPhone qui ne vaux que 629€ ailleurs montre que Free ne baisse pas les prix sur tout...
Le #887901
@Moah: quand on va a la chasse, on ne vide pas son chargeur sur le premier gibier qui passe. (c'est une image, je hais la chasse).
Quand au prix de iPhone, ils n'ont peut-être pas eu les même condition tarifaire ??
Pour finir, tu aurais du regarder cette interview. Tu saurais qu'il parle de nouvelle option/forfait/fonctionnalité, et pas de tarifs. Et il ne me semble pas que c'est ce qu'on fait les 3 autres durant des années....Ils se contentaient de sortir la même option que le concurrent, au même tarif...Un peu comme aujourd'hui quoi, sauf que c'est Free qui mène la barque. (au moins sur ce coup la).
Le #887991
@Moah et aux autres, il n'y a pas que cette mer<bip>d'iPhone !!!
De toute facon qq soit l'opérateur tu payes le portable, obligation de prendre un forfait spécial pour.
Et puis c'est surtout ceux qui ne changent pas de portable qui se font avoir le plus. Car ils payent un forfait avec financement compris sans le changer.

Moi je dis que c'est très bien, et ce n'est pas imposible que le prix des portables chutes. Car ils n'y aura plus d'entente avec les opérateurs historiques.
Anonyme
Le #888041
XN a raison lorsqu'il parle de tarifs pro aberrant. Un membre de ma famille chez Orange paye 400€/mois pour une flotte de 5 mobiles. En prenant 5 forfait à 20€, la petite PME est gagnante. Avec les économies d'une année, la PME pourra offrir 5 excellents et très bons Iphone 4S.
Critiquer c'est bien encore faut-il en apportant la preuve. Les appli autre validées par Apple sont en majorité plombées par des virus ou spyware.
Alors vive Apple pour ses téléphones portables.
Je me suis acheté un 4S sur le site Apple, ainsi qu'une Rollex
Le #888091
pour moi se sera un android, trop fermé apple, par principe je boycotte
Le #888101
l'une des cartes SIM que j'ai commandé a été activée ce matin, c'est un forfait à ZERO €, donc pas de data inclu..

la qualité des appels est exactement la même que chez les autre Opérateurs... donc bonne nouvelle..

J'attends ma SIM avec le forfait à 16 € pour tester la 3G..
Anonyme
Le #888111
Pour Mathos42
tu me tiens au courant des pb avec un système ouvert et incontrôlable.
Trop de retours défavorables sur ce système. En plus bcp d'applications inutiles et piégées, tout le contraire d'Apple
Anonyme
Le #888121
Pour Thol
ces deux forfaits concernent le même compte Freebox ?
merci de me renseigner.
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]