Free Mobile : un e-mail pas très sympathique

Le par  |  15 commentaire(s)
Free mobile 4G 1

Les abonnés Free Mobile se voient adresser un courrier électronique. La missive les invite à régulariser leur situation ou à assumer les conséquences.

Free Mobile publicité 1On y est presque habitué à vrai dire. Pourtant, mieux vaut prévenir que guérir, surtout face à des spams qui peuvent gagner en crédibilité lorsqu’ils sont reçus par les internautes les moins vigilants, leurs auteurs consentant en effet ces derniers temps à quelques petits efforts sur la mise en forme.

Sous prétexte d’un compte dont les données ne sont pas à jour, un e-mail du service client de l’opérateur Free Mobile invite le client à se connecter pour une régularisation. Sachant que ce n’est pas la première demande, l’abonné devra agir vite ou assumer les conséquentes fâcheuses pour son compte en banque. Sans compter la possibilité de clôture pure et simple du compte client. Pas très sympathique tout ça.

Fautes à faire pleurer les amoureux de la langue de Molière, signature Freebox pour un courriel Free Mobile ( !!! ), URL à rallonge sur la page de connexion au lieu du simple http://mobile.free.fr/ ou encore liens non cliquables sur la page de connexion. Voilà autant d’indices qui devraient avoir mis la puce à l’oreille et avoir condamné l’e-mail à la corbeille. La même sentence que pour celui-ci d'ailleurs.

Free Mobile spam (1) Free Mobile spam (2)
L'e-mail et la fausse page ( DR ; cliquer pour agrandir )

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #1846329
Le pire avec tout ses faux courriels, désormais personne ne prends au sérieux les vrais courriels de ces grandes compagnies. Moi ce que je dis, en cas de doutes, appelez le service a la clientèle, surtout pas avec le numéro contenu dans le courriel, cherchez le plutôt sur le site officiel.
Le #1846330
Tant qu'il y aura des Free moutons.
Le #1846349
je réponds pas à ce genre de courrier ,je sais très bien que j'ai payé .....
ça sert à quoi le prélèvement auto ? et chez free c'est la règle non ?
Le #1846352
mapool a écrit :

je réponds pas à ce genre de courrier ,je sais très bien que j'ai payé .....
ça sert à quoi le prélèvement auto ? et chez free c'est la règle non ?


Oui et non ...

Dans la pratique non.
Mais pour tout le monde oui.

(si tu ne demandes pas le prélèvement automatique, ils te réclament 200 € de caution ... )
Le #1846354
je reçois sans arrêt des demandes de régularisation . Étant moyen en orthographe je base surtout sur l'url pour vérifier l'origine et aussi sur le filtre du spam.
Et puis pour Free je suis en prélèvement.
Le #1846362
mapool a écrit :

je réponds pas à ce genre de courrier ,je sais très bien que j'ai payé .....
ça sert à quoi le prélèvement auto ? et chez free c'est la règle non ?


Sauf qu'il peut arriver une bourde avec ta banque.
C'est arrivé à ma grand-mère, qui a reçu des sms de Free pour non paiement de la facture, et demandant la régularisation.
Je lui ai expliqué que c'était des escros qui envoyaient ces sms...
Et vous savez quoi ? Elle a eu la ligne bloquée par Free.
C'était une mise à jour de la banque qui avait bloqué le prélèvement de Free.
Alors heureusement que je l'appelle souvent, et qu'elle a pu me dire qu'elle ne pouvait plus faire d'appels. J'ai régularisé moi-même la situation par internet (vu qu'elle ne l'a pas), et c'est 3 jours plus tard que la banque a envoyé un courrier pour indiquer qu'il se peut que des prélèvements ne se soient pas passés correctement après leur maj...
Un peu à la bourre la banque...
Anonyme
Le #1846363
C'est curieux, mais j'ai l'impression que c'est toujours des news concernant Free à ce sujet. C'est que ça n'arrive pas aux autres ou qu'on n'en parle pas ?

Je suppose que certains tombent quand même dans le panneau malgré des répliques du niveau cours de récréation : "sinon sa se traduira à une suspension immédiate du compte".
Le #1846364
Mike-63 a écrit :

C'est curieux, mais j'ai l'impression que c'est toujours des news concernant Free à ce sujet. C'est que ça n'arrive pas aux autres ou qu'on n'en parle pas ?

Je suppose que certains tombent quand même dans le panneau malgré des répliques du niveau cours de récréation : "sinon sa se traduira à une suspension immédiate du compte".


Si ca parle de Free, c'est surtout que Free a un public jeune, et que c'est ce public qui est en majorité sur gnt
(ce n'est qu'une supposition...)
Le #1846371
jeanlucesi a écrit :

Tant qu'il y aura des Free moutons.


N'accuse pas les freenautes, ce sont les victimes ... (enfin, ceux qui pourraient répondre)
Change ton fusil d'épaule ! la cible est devant
Le #1846380
Le pire c'est que si on a rien à se reprocher, y a rien à faire.
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]