Gmail en panne pendant la soirée

Google n'a pas franchement pour habitude de communiquer sur la moindre panne intéressant ses services Web. Pourtant, une fois n'est pas coutume, le géant californien a présenté ses plus plates excuses suite à un dysfonctionnement qui a empêché pendant presque 2 heures les utilisateurs de Gmail d'accéder à leur compte via le Web. L'incident s'est produit dans l'après-midi outre-Atlantique et lundi dans la soirée pour la France.

Pas de suicides à déplorer d'autant que le rapatriement du courriel est resté possible par l'intermédiaire d'un client local. Google a expliqué cette panne par un problème au niveau du système de gestion des contacts, et désormais tout semble être rentré dans l'ordre, sans la moindre altération pour les parfois précieux messages.


De l'intérêt de l'offre Premium
Si Google parle d'une panne de deux heures lundi, mercredi dernier c'est une panne d'une dizaine d'heures à laquelle ont été confrontés certains utilisateurs de Gmail et plus encore avec d'autres services comme Google Documents, et surtout des utilisateurs de Google Apps.

L'étendue de la panne n'est pas connue, mais c'est le genre de mésaventure qui peut refroidir plus d'une entreprise avant d'accorder sa confiance à Google, d'où probablement l'intérêt des offres Premium avec pour Gmail, une garantie de disponibilité du service de 99,9 % pour 50 dollars par an et par compte (ou 40 €).