Nexus 4 et Nexus 10 : commandes déjà stoppées sur le Google Play

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nexus_4

C'est ce jour que les nouveaux produits Nexus sont disponibles à la vente directe sur le portail Google Play mais le succès (ou l'épuisement rapide des stocks) est tel que les commandes sont déjà stoppées une heure plus tard.

Comme promis, Google a proposé à la vente directe depuis 9h ce matin sur son portail Google Play le  smartphone Nexus 4 conçu avec LG Electronics et la tablette Nexus 10 fabriquée par Samsung Electronics, les nouveaux produits de sa gamme Nexus proposés sous Android 4.2 et à des prix très attractifs.

Sans surprise, il y avait du monde pour tenter de faire l'acquisition de ces appareils mobiles dès leur disponibilité, si bien que les soucis d'accès au site ont été nombreux que les commandes ont été stoppées moins d'une heure plus tard, le portail affichant désormais un message " bientôt disponible " et ne permettant plus de prendre commande.

Nexus 10 commandes


Google n'a pas donné d'indications sur l'étendue des stocks provisionnés pour cette vente directe et il est possible que les quantités aient été limitées. Avec un prix de départ de 299 € pour le Nexus 4, smartphone Android doté de caractéristiques haut de gamme retrouvées sur des terminaux normalement à plus de 600 €, et une tablette Nexus 10 pourvue d'un affichage de résolution plus élevée que l'écran Retina de l'iPad de quatrième génération mais proposée à partir de 399 €, nul doute que les acheteurs sont venus en masse tenter leur chance sur le Google Play, d'autant plus que les prix de ces mêmes appareils chez les revendeurs seront plus corsés.

En attendant aucune information n'est donnée quant à une reprise des commandes sur le portail. Il ne reste que la possibilité de laisser son email pour être prévenu d'une prochaine disponibilité.

Complément d'information

Vos commentaires

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Le #1084652
Toujours pareil, impossible de connaître la quantité d'appareils mis en vente dans la première heure. Donc difficile d'en tirer des conclusions. Il est certains que le Nexus 4 et la Nexus 10 plaisent beaucoup mais il faudra attendre un peu pour avoir une idée des ventes d'autant que les précédents modèles n'ont jamais fait un carton (la N7 s'est bien vendue mais on reste loin des ventes de Samsung ou d'Apple).
Le #1084692
arf j'était au boulot...
Va faloir attendre la prochaine fournée...
Le #1084712

commander se matin le nexus 4 sa etait dur le site beuger grave jai rater le 10 je verrai sa demain
Le #1084762
Moi j'ai pu commander mon Nexus 10
Mais cela a beugué plusieurs fois
Délai annoncé : livraison sous 3-5 jours. A vérifier !
Le #1085062
De mon côté l'aventure Nexus 4 a été nettement moins heureuse !
A 9h j'essaye de commander et comme vous tous, beaucoup de plantages serveurs pour mettre le fameux dans le panier.
J'arrive finalement à valider mon panier et arriver au paiement mais celui ci ne se fait pas non plus, Google me répondant qu'il y avait une erreur et m'encourageant à réessayer plus tard, ce que j'ai fait. Je n'arrivais pas à avoir la moindre trace d'une confirmation de commande et seulement ce même message d'erreur et de réessayer.
Quand finalement j'ai enfin réussi à avoir la page de confirmation de commande (9h40), j'étais ravi!
Je reçois un email de confirmation en prime vers 10h, top!
Puis à 10h10-15, mail d'annulationde ma première commande (pourquoi, je ne sais pas...) puis 3 mails de confirmations de commandes! Je regarde dans le wallet, 3 Nexus 4 8Go en attente d'un coup soit 900€ tout de même au lieu de 300€ prévu...
J'appelle à 10h20 le service client pour procéder à l'annulation des 2 nexus en trop, je tombe sur une hôtesse qui me dit qu'elle peut le faire en direct, parfait! Elle me confirme au téléphone qu'elle a bien procédé à l'annulation, je reçois une confirmation de sa part par mail à 11h30 qui confirme qu'elle avait annulé la commande xxxx et yyyy mais que j'aurai bien la zzzz qui sera honoré.
Je regarde sur le wallet juste après, pas de changement toujours mes trois nexus...
Je laisse passer une heure ou deux en cas de refresh...toujours trois...
Je lui renvois un mail et elle me répond en fin de journée que FINALEMENT elle n'a pas réussi à annuler les 2 Nexus en trop!! Elle m'explique alors que j'aurai juste à ne pas accepter les colis (bien entendu, je vais organiser un interrogatoire de facteur pour savoir la provenance des colis...) et qu'au bout de 2 passages infructueux il renverra les nexus PUIS google dans un délai de 15 JOURS me remboursera!!! Cette blague...
Je rappelle le service client qui me dit que c'est trop tard maintenant. Je lui explique que je l'avais fait dès ce matin, que j'avais un mail de confirmation mais elle n'a rien voulu entendre. Elle ne voulait pas non plus me passer un supérieur et m'encourageait à avoir les fonds sur mon compte lorsque je lui disais que 600€ ça se prévoyait pas forcément facilement.

Donc merci beaucoup Google pour ce lancement fiasco, entre les serveurs qui plantent et le service client incompétent, je n'attendais vraiment pas ça d'une telle société!!!
Le #1085142
Florian33 a écrit :

De mon côté l'aventure Nexus 4 a été nettement moins heureuse !
A 9h j'essaye de commander et comme vous tous, beaucoup de plantages serveurs pour mettre le fameux dans le panier.
J'arrive finalement à valider mon panier et arriver au paiement mais celui ci ne se fait pas non plus, Google me répondant qu'il y avait une erreur et m'encourageant à réessayer plus tard, ce que j'ai fait. Je n'arrivais pas à avoir la moindre trace d'une confirmation de commande et seulement ce même message d'erreur et de réessayer.
Quand finalement j'ai enfin réussi à avoir la page de confirmation de commande (9h40), j'étais ravi!
Je reçois un email de confirmation en prime vers 10h, top!
Puis à 10h10-15, mail d'annulationde ma première commande (pourquoi, je ne sais pas...) puis 3 mails de confirmations de commandes! Je regarde dans le wallet, 3 Nexus 4 8Go en attente d'un coup soit 900€ tout de même au lieu de 300€ prévu...
J'appelle à 10h20 le service client pour procéder à l'annulation des 2 nexus en trop, je tombe sur une hôtesse qui me dit qu'elle peut le faire en direct, parfait! Elle me confirme au téléphone qu'elle a bien procédé à l'annulation, je reçois une confirmation de sa part par mail à 11h30 qui confirme qu'elle avait annulé la commande xxxx et yyyy mais que j'aurai bien la zzzz qui sera honoré.
Je regarde sur le wallet juste après, pas de changement toujours mes trois nexus...
Je laisse passer une heure ou deux en cas de refresh...toujours trois...
Je lui renvois un mail et elle me répond en fin de journée que FINALEMENT elle n'a pas réussi à annuler les 2 Nexus en trop!! Elle m'explique alors que j'aurai juste à ne pas accepter les colis (bien entendu, je vais organiser un interrogatoire de facteur pour savoir la provenance des colis...) et qu'au bout de 2 passages infructueux il renverra les nexus PUIS google dans un délai de 15 JOURS me remboursera!!! Cette blague...
Je rappelle le service client qui me dit que c'est trop tard maintenant. Je lui explique que je l'avais fait dès ce matin, que j'avais un mail de confirmation mais elle n'a rien voulu entendre. Elle ne voulait pas non plus me passer un supérieur et m'encourageait à avoir les fonds sur mon compte lorsque je lui disais que 600€ ça se prévoyait pas forcément facilement.

Donc merci beaucoup Google pour ce lancement fiasco, entre les serveurs qui plantent et le service client incompétent, je n'attendais vraiment pas ça d'une telle société!!!


Désolée pour ton histoire... mais tu vas peut-être pouvoir m'aider...
Car moi j'ai commandé le tél, ma commande est validée mais il m'est impossible de le payer car mes banques (Banque Pop et BNP) refusent mon paiement à Google Play disant qu'il ne s'agit pas d'un site fiable !!!
Avec quelle banque as-tu réussi à payer ?
Merci pour ta réponse, et prépare tes annonces pour la revente de tes 3
Le #1085832
Tu ne vas pas les renvoyer ?????

Sur les forums il y a des centaines de gens qui enragent car ils n'ont pas eu leur Nexus 4 ! Franchement en te débrouillant un peu tu vas facilement récupérer au moins 50 euros sur ton "erreur".
Mets un Nexus 4 encore emballé avec copie de facture en vente sur le bon coin à 329 euros et il partira en 10 minutes !
Tu peux même essayer sur ebay avec un prix de réserve pour voir jusqu'où ça monte.

Google annonce de nouveaux modèles d'ici quelques semaines...

Le bol que tu as sans t'en rendre compte.
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Anonyme
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