Numericable dénonce à tort un abonné un millier de fois

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Facepalm

Bourde de Numericable qui se fait rappeler à l'ordre par la CNIL. Un abonné a été désigné à tort à la Hadopi et à la justice. Et pas qu'une fois...

" Identifié 1 531 fois pour délit de contrefaçon et inculpé 7 fois, cet abonné a en outre fait l'objet de nombreuses perquisitions à son domicile et de plusieurs saisies de ses équipements informatiques ", écrit la Cnil dans un communiqué.

Numericable-boutiqueLe gros problème est que sur une période de deux ans, cet abonné Numericable en question a été désigné à tort par l'opérateur. Une des enquêtes pénales visait tout de même des faits de pédopornographie, ce qui donne l'ampleur de la bourde.

Numericable a reconnu un " dysfonctionnement sur son application informatique ". En l'occurrence, pour le traitement automatisé des demandes en rapport avec l'identification des adresses IP émanant de la Hadopi et des services de police ou de gendarmerie.

" Lorsque l'application ne parvenait pas à associer une adresse IP (ndlr : transmise par les autorités) à une adresse MAC (ndlr : l'adresse physique d'une carte réseau ; l'équipement affecté à un abonné), elle ne générait pas de message d'erreur mais renvoyait, par défaut, vers des adresses MAC composées uniquement d'une suite de zéros (00:00:00:00:00:00). Or, la société a enregistré sous cette valeur les adresses MAC correspondant aux équipements de plusieurs abonnés ", explique la Cnil dans sa délibération.

Entre le 26 janvier et le 15 avril 2013, un abonné a ainsi été identifié à tort 1 531 fois et désigné à la Hadopi pour du téléchargement illégal. Entre le 28 janvier et le 11 février 2014, son identité a été transmise par erreur à 7 reprises à des services de police et de gendarmerie en réponse à des perquisitions judiciaires.

La Cnil souligne que " le problème n'a été identifié qu'avec l'insistance d'un service de police chargé d'une procédure pénale ouverte à l'encontre de l'abonné ". Aujourd'hui, c'est sous forme d'un avertissement public que Numericable est puni par la Cnil. Ce qui n'est jamais bon pour une image de marque.

" Cette sanction est justifiée par la nécessité de renforcer la vigilance des fournisseurs d'accès à Internet sur les données qu'ils transmettent aux autorités administratives et judiciaires chargées de lutter contre des comportements délictuels commis via Internet, et de les sensibiliser aux conséquences préjudiciables qu'une transmission de données inexactes peut avoir sur leurs abonnés ", justifie la Cnil.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1884657
Pendant que certains se soucient de se faire espionner par la NSA, ils n'ont pas réalisé que leur FAI les espionne quotidiennement...... !!!
Le #1884660
Ce qu'il y'a à retenir ce n'est pas que Numéricable se soit planté,
c'est juste que c'est une énorme balance

Indigné ! Dire que ces mêmes types téléchargent tout autant
Le #1884666
5COMM a écrit :

Ce qu'il y'a à retenir ce n'est pas que Numéricable se soit planté,
c'est juste que c'est une énorme balance

Indigné ! Dire que ces mêmes types téléchargent tout autant


J'assume peut etre, mais les autres FAI doivent faire de meme.....
Le #1884668
5COMM a écrit :

Ce qu'il y'a à retenir ce n'est pas que Numéricable se soit planté,
c'est juste que c'est une énorme balance

Indigné ! Dire que ces mêmes types téléchargent tout autant


Ce ne sont pas les FAI qui signalent les clients aux comportements douteux.

Ils se contentent de répondre aux enquêteurs de la Hadopi, qui ont déjà détecté l'adresse IP.

Je pense que tous les FAI font de même.

Le #1884670
Trucmuch a écrit :

5COMM a écrit :

Ce qu'il y'a à retenir ce n'est pas que Numéricable se soit planté,
c'est juste que c'est une énorme balance

Indigné ! Dire que ces mêmes types téléchargent tout autant


Ce ne sont pas les FAI qui signalent les clients aux comportements douteux.

Ils se contentent de répondre aux enquêteurs de la Hadopi, qui ont déjà détecté l'adresse IP.

Je pense que tous les FAI font de même.


" Ce ne sont pas les FAI qui signalent les clients aux comportements douteux. "

Sauf que si, la HADOPI n'ayant que des IP, ce sont bien les FAI qui signalent les propriétaires ( les clients donc ), bon je sais, c'est jouer avec les mots m'enfin ...

http://www.01net.com/actualites/la-penurie-d-adresses-ipv4-un-obstacle-pour-le-flicage-de-la-hadopi-952412.html

http://www.nextinpact.com/archive/59723-hadopi-free-traque-adresse-ip-papier-financement.htm

Ce n'est pas comme si les opérateurs ne pouvaient rien faire hein

Quittes à envoyer les infos de manière électronique, je propose la suppression du caractère espace dans la rédaction des @mails .... histoire de ...


Le #1884676
Putain mais quel cancer numéricable
Tu es leur client et ils te dénoncent sans raison... Ca donne envie
Le #1884678
Safirion a écrit :

Putain mais quel cancer numéricable
Tu es leur client et ils te dénoncent sans raison... Ca donne envie


C'est très inquiétant
Le #1884679
Vous exagérez, les gars !!! Se faire accuser de pédophilie, de "pédopornographie" pardon, c'est pas si grave .... si ?!?

Oh putain !!! , et il y a des mecs qui disent que se faire espionner (par ton OS, par ton FAI, par Hadopi, par la police, la NSA, que sais-je encore ... ), c'est pas grave, car ....
...
"Si t'as rien à te reprocher, rien de mal ne peut t'arriver"


==>Dites pas que c'est pas vrai, j'ai lu ce type de commentaire A CHAQUE FOIS que j'ai préconisé l'utilisation de logiciels libres.

[ Troll ON : Oh merde, non ! il va pas recommencer avec linux, .... dites-moi pas que c'est pas vrai !!!! Troll off ]


Ouais, heureusement qu'on n'est pas en Arabie Saoudite, sinon le mec aurait d'abord été fouetté, puis décapité, puis quelques mois après, ...
...
quand le pépin se serait reproduit...
.....
... disculpé post-mortem (= "oups, désolé ! " en arabe ! )
Le #1884680
frèzetagada a écrit :

Vous exagérez, les gars !!! Se faire accuser de pédophilie, de "pédopornographie" pardon, c'est pas si grave .... si ?!?

Oh putain !!! , et il y a des mecs qui disent que se faire espionner (par ton OS, par ton FAI, par Hadopi, par la police, la NSA, que sais-je encore ... ), c'est pas grave, car ....
...
"Si t'as rien à te reprocher, rien de mal ne peut t'arriver"


==>Dites pas que c'est pas vrai, j'ai lu ce type de commentaire A CHAQUE FOIS que j'ai préconisé l'utilisation de logiciels libres.

[ Troll ON : Oh merde, non ! il va pas recommencer avec linux, .... dites-moi pas que c'est pas vrai !!!! Troll off ]


Ouais, heureusement qu'on n'est pas en Arabie Saoudite, sinon le mec aurait d'abord été fouetté, puis décapité, puis quelques mois après, ...
...
quand le pépin se serait reproduit...
.....
... disculpé post-mortem (= "oups, désolé ! " en arabe ! )


Ouais enfin, hadopi, c'est pour les films.

Ca aurait été de la pédopornographie, j'aurais rien dit. Limite, que le FAI dénonce des terroristes/criminel, j'dis pas. Mais le téléchargement de film... c'est limite.
Le #1884683
qu'a t'il obtenu pour les préjudices subis?
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Anonyme
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