C'est chaud… HP rappelle des batteries d'ordinateurs portables

Le par  |  8 commentaire(s)
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HP lance un programme de rappel de sécurité et de remplacement de batteries d'ordinateurs portables.

HP-ProBookC'est l'été et les batteries de certains ordinateurs portables HP risquent la surchauffe. Le fabricant a lancé un programme de rappel à l'échelle mondiale qui concerne les batteries expédiées avec des ordinateurs portables HP, Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario et HP Pavilion.

Les appareils ont été vendus entre mars 2013 et août 2015. HP précise en outre que les batteries concernées ont également pu être vendues " en tant qu'accessoires ou pièces détachées, ou fournies en tant que remplacement via l'Assistance. "

Pour ce programme de rappel volontaire qui concerne les batteries, HP justifie une possible surchauffe et " l'exposition des clients à un risque d'incendie et de brûlure ". Pour chaque batterie affectée, HP en fournira une de remplacement, sans frais.

Afin de déterminer l'éligibilité à ce programme de rappel, le plus simple est de renseigner un formulaire dédié sur le site de HP ou avoir recours à un utilitaire HP Battery Program Validation Utility qui vérifiera si la batterie dans l'ordinateur portable est affectée.

Le cas échéant, HP " encourage fortement tous les clients à cesser immédiatement d'utiliser les batteries affectées. "

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Vos commentaires

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Le #1905309
Je suis fatigué de critiquer HP, je vais donc dire... que ça peut arriver à n'importe qui les défauts de fabrications. C'est bien arrivé à Puma
Le #1905312
iFlo59 a écrit :

Je suis fatigué de critiquer HP, je vais donc dire... que ça peut arriver à n'importe qui les défauts de fabrications. C'est bien arrivé à Puma


Mais vu le prix des PC "pro" de merde vendu par HP...
Le #1905314
Ils aiment bien quand c''est chaud chez HP, tous les PC portable que j'ai acheté chez eux surchauffaient... Alors des batterie qui surchauffent, why not, ça s'inscrit dans la logique
Le #1905319
Ils vont encore nous dire que c'est la faute à Windows 10 que les gens vont voir ailleurs....
Batteries pourries fabriquées en Chine à moindre cout.... client qui fuit HP ....
Le #1905325
J'aime l'image d’illustration ...
Le #1905327
Ca arrive à tout le monde en ce moment. Les batteries sont très performantes mais le risque est important de surchauffer puis de brûler.
Le #1905339
on dit que l'expérience est la résultante d'une accumulation d'erreur.

je n'ai eu que peu de matos de chez HP il y à longtemps, et depuis j'ai beaucoup d'expérience.


Le #1905680
Si ça crame, HP rembourse ........... sympa les mecs
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Anonyme
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