Un nouvel opérateur mobile virtuel ( MVNO ) a été officialisé ce matin, après plusieurs semaines de buzz sur les réseaux sociaux. Joe Mobile, supervisé en coulisses par SFR mais fonctionnant comme un MVNO indépendant, joue la carte de la communauté participative, comme on peut la voir sur des offres à bas coût concurrentes, et sur une modularité de l'offre via des options pouvant être greffées sur les deux forfaits proposés.

Le tout fonctionne depuis le site Web de Joe Mobile pour la partie communauté et depuis un " cockpit " ( web app accessible depuis un smartphone ) à partir duquel il sera possible de composer son offre et d'accéder à la communauté. Le coeur de l'offre Joe Mobile est constituée de deux forfaits en SIM Only et sans engagement :

  • forfait Joe Mobile à 10 € : 2 heures d'appels, SMS / MMS illimités
  • forfait Joe Mobile à 20 € : appels illimités, SMS / MMS illimités, data mobile 3 Go rechargeable

Joe Mobile l'avait signalé dans ses teasers : les débits proposés pour la date mobile devraient être intéressants et sont fixés à 14 Mbps ( débits descendants maximum théoriques ). C'est plus que la plupart des MVNO mais on notera que SFR se réserve les débits à 21 Mbps que l'opérateur aura largement déployé d'ici la fin de l'année.

Ces forfaits peuvent être personnalisés en ajoutant par exemple de la data sur le forfait à 10 € ou en rechargeant les services voix avant la fin du mois si besoin, pour composer un forfait mobile à la carte et sous l'entier contrôle de l'utilisateur. Un bouton on/off sur le cockpit permet aussi d'interrompre le forfait en cours, simplifiant le principe du sans engagement, dont la ligne restera accessible durant six mois et pourra être réactivée à tout moment.


Un parrainage avec une cagnotte à la clé
Joe Mobile s'inspire aussi des principes de communauté et de recommandation que l'on peut trouver sur des services comme DropBox ou Spotity. L'ouverture d'un compte chez Joe Mobile donne droit à une cagnotte de 5 € qui pourra être utilisée pour réduire le coût de son forfait ou acheter des options.

Joe Mobile cockpit  
Le cockpit, coeur de Joe Mobile


Le MVNO exploite également un système de parrainage qui permet d'ajouter des tranches de 5 € dans la cagnotte à mesure que de nouveaux utilisateurs seront parrainés. Cette même communauté d'abonnés Joe Mobile sera mise à contribution pour épauler les nouveaux arrivants et répondre aux questions.

Joe Mobile ouvrira son offre le 25 octobre mais dans la limite de 5000 souscriptions, avant d'être disponible sans restrictions à partir de l'année prochaine. En tant que MVNO SIM Only, il ne propose pas de mobiles à l'achat dans un premier temps même s'il ne s'interdit pas de proposer à partir de l'année prochaine des bons plans avec d'éventuels partenaires.