La hotline de Free vous répond
Le par Pierre-Olivier D.
Source : FreeNews
De nos jours, la plupart des services techniques de grandes entreprises font appel à des sociétés spécialisées pour assurer la gestion de la centrale d'appel du service technique.
De
nos jours, la plupart des services techniques de grandes entreprises
font appel à des sociétés spécialisées pour assurer la gestion de la centrale d'appel du service technique. C'est ainsi que ce que nous appelons tous la hotline de Free correspond en réalité à la société Centrapel.On connaît tous la réputation de la centrale d'appel du service technique de Free et certains l'ont même vérifiée. Mais voici l'occasion de, peut-être, changer d'avis. En effet, c'est le site spécialisé dans les actualités des freenautes, FreeNews, qui organise un chat IRC avec Angélique Berge, PDG de Centrapel.
L'occasion pour nous de réviser notre jugement et d'en apprendre un peu plus sur les coulisses du deuxième fournisseur d'accès à internet français.
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Packard Bell est a Tunis avec STream international
ou encore a Angers et Velizy avec Dell, HP et une partie du support SP2 pour microsoft...
les rumeurs se confirmant pour HP d'aller rejoindre PB au soleil !
Angst2
Ce sont des incapables juste bon à aspirer le fric. Sur un site inféodé à free, il est même souligné que la musique d'accueil a changé !!! (adieu barry white bonjour Moby)
Hotline free : pompe à fric.
A ce prix encore heureux qu'il délocalise !!
mais c'est quoi cette mentalité !
Et justement ce n'est pas logique, s'ils délocalisent, c'est pour abaisser les coûts (et les compétences au passage) mais le prix de l'appel (0.34? /mn) reste lui inchangé.