Pour connaître les nouveautés du site laposte.fr, il suffit de suivre Lisa, une hôtesse virtuelle en 2D qui vous présentera cette nouvelle mouture et vous aiguillera parmi les nouveaux services et fonctionnalités. Un site doté d'une résolution en 1024 x 768 pixels pour offrir une meilleure visibilité.

En page d'accueil, deux nouveaux espaces ont fait leur apparition : Site International qui pointe vers le portail international du groupe La Poste (en anglais et en espagnol), Service Consommateurs. Depuis ce dernier, le client peut poser des questions, consulter une FAQ, déposer une réclamation... C'est également via ce service qu'un client peut suivre ses courriers et colis.


Un bureau de poste virtuel
La Poste inaugure également une boutique en ligne qualifiée de bureau de poste virtuel, et la possibilité pour l'internaute d'acheter en ligne les produits courrier et colis disponibles en bureau de poste cette fois-ci physique. A noter que jusqu'au 31 décembre 2008, les frais de préparation et d'envoi sont gratuits pour toute commande effectuée en ligne.

" Cet espace marchand, dispose de plus de 100 références. Ces produits courrier et colis sont destinés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Ils sont livrés à domicile ou au bureau en 48 heures ", indique La Poste dans un communiqué.