Dans le cadre de la lutte contre la pandémie de coronavirus, Facebook annonce le lancement d'un partenariat avec des développeurs pour fournir des services gratuits sur Messenger aux ministères de la Santé et aux organisations de santé.
Il s'agit ainsi de les aider à utiliser Messenger pour adapter leur réponse à la crise du Covid-19. Il est notamment question de l'automatisation des réponses aux questions les plus fréquentes des utilisateurs, le partage des mises à jour des informations, la prise de relais d'un conseiller quand le chatbot ne suffit pas.
Today, we are continuing to support health organizations with a global partnership to scale their efforts in sharing up-to-date and accurate information and responding efficiently during this crisis. https://t.co/3takpzarBS
— Messenger (@messenger) March 23, 2020
Facebook met également en place un hackathon avec Devpost en encourageant les développeurs du monde entier à participer en ligne et pour créer des solutions de messagerie s'appuyant sur la plateforme Messenger qui répondent aux problèmes du Covid-19.
Les participants auront un accès exclusif à diverses ressources Messenger pour développer des solutions autour de la préservation des liens sociaux, la diffusion de l'information ou encore l'éducation. Les lauréats seront accompagnés par des ingénieurs Facebook pour le développement de leurs solutions.
Les développeurs intéressés peuvent s'abonner à la newsletter Facebook pour les développeurs. Messenger compte plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs par mois.
