Monoprix remplace les caisses enregistreuses par des iPads

Le par  |  7 commentaire(s)
Monoprix

L'enseigne Monoprix mène actuellement une expérience qui a de quoi surprendre : les caisses enregistreuses sont remplacées par des iPads dans certaines boutiques.

Monoprix teste actuellement une nouvelle façon de concevoir la vente en magasin qui évite aux clients de supporter les files d'attente.

Des caissiers naviguent dans les rayons, iPad et lecteur de code-barre à la main en se tenant à la disponibilité des clients qui souhaitent payer leurs achats. Les clients n'ont ainsi plus à attendre de finir leurs courses pour régler leurs achats.

iPad-Pro

Les iPads sont équipés d'un lecteur de code-barre Bluetooth et d'un terminal de paiement capable de lire les cartes bleues. Autant dire que cette nouvelle façon de faire ses courses ne s'adressera pas à celles et ceux qui souhaitent régler par chèque ou en espèces. Ce type de vente ne concerne également que le rayon textile, il n'est pas question de suivre les clients et leur faire payer chaque boite de conserve une à une.

Selon Monoprix, ce système pourrait être intéressant lors des jours d'affluence. Il permettrait également d'opérer un suivi en temps réel des stocks du magasin, qui pourrait également faire évoluer ses prix plus facilement. Des fonctionnalités pourtant déjà présentes dans nombre de grandes enseignes dont l'ensemble des caisses, sont connectées à un parc informatique permettant de proposer des statistiques en temps réel.

Pas certain que le service déployé fonctionne réellement ou se présente comme un avantage pour le magasin : chaque caissier mobile ne peut se concentrer que sur un seul client à la fois... Pour se vouloir utile les jours d'affluence, il faudra donc recruter plus d'employés, mais pas certain que les bénéfices réalisés avec ce système permettent de favoriser l'embauche pour autant.

Complément d'information

Vos commentaires

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #1874083
Si ça peut faire diminuer la queue à la caisse, pourquoi pas

Mais bon, le choix de l'ipad me parait onéreux pour pas grand chose. Après, vu que Monoprix est l'une des enseignes qui pratique les prix les plus élevé, ils peuvent se le permettre j'imagine
Le #1874084
J'y crois pas une seule seconde à l'efficacité de ce dispositif
Franchement, imaginez, des employés en attente statique devant le rayon textile ou autre, et de temps à autre une vente se réalise, à la fin de la journée, il y a tant de vente de ce genre de produit ? si c'était de l'alimentaire passe encore, mais là !
Déjà, en temps normal, quand on va dans une grande surface, difficile parfois, de voir un employé ou vendeur qui met les articles en rayons et peut nous renseigner si besoin, alors, imaginer trouver constamment un employé à disposition du premier client venu !?
ça sent le flop à plein nez
Le #1874086
DeepBlueOcean a écrit :

J'y crois pas une seule seconde à l'efficacité de ce dispositif
Franchement, imaginez, des employés en attente statique devant le rayon textile ou autre, et de temps à autre une vente se réalise, à la fin de la journée, il y a tant de vente de ce genre de produit ? si c'était de l'alimentaire passe encore, mais là !
Déjà, en temps normal, quand on va dans une grande surface, difficile parfois, de voir un employé ou vendeur qui met les articles en rayons et peut nous renseigner si besoin, alors, imaginer trouver constamment un employé à disposition du premier client venu !?
ça sent le flop à plein nez


J'suis assez d'accord avec toi
Le #1874098
Je ne suis pas optimiste non plus...
Le #1874100
lebonga a écrit :

Je ne suis pas optimiste non plus...


Dans un an ou deux, ce ne sera plus qu'un lointain mauvais souvenir
Et encore, je vois large
Le #1874110
Safirion a écrit :

Si ça peut faire diminuer la queue à la caisse, pourquoi pas

Mais bon, le choix de l'ipad me parait onéreux pour pas grand chose. Après, vu que Monoprix est l'une des enseignes qui pratique les prix les plus élevé, ils peuvent se le permettre j'imagine



Même si c'est cher pour un usage basique que beaucoup d'autes tablettes pourraient faire pour moins cher, un ipad, c'est un peu la "solution du pauvre" comparé à un terminal pro (le prix d'un entrée de gamme, c'est le prix de l'ipad haut de gamme... Un qui est un peu plus haut de gamme, tu peux prendre 2 - 3 ipad pour le même prix )

Par contre, niveau "image", ça permet de faire "à la mode"


Après, je suis aussi très sceptique sur l'utilité et le gain sur le fond du procédé....

Dans les usages "gagnants", y'a par exemple Mc Do: une caisse qui délivre les commande, pendant qu'une personne mobile avec un terminal remonte la queue.

C'est efficace, car l'habituel temps "mort" de la queue est utilisé pour gagner du temps en prenant les commande.

Mais à attendre à coté des gens qui font leurs essayages d'habits, c'est pas top du tout, c'est surtout du temps perdu pour le magasin.







Le #1874186
Petit troll du jour

déjà que Monoprix c'est une boite qui attire les pigeons, là... ils commandent des produits APPLE !
Ce sont aussi des pigeons?

fin du troll

Donc si j'ai bien compris l'iPad fait d'office un "écran" et le lecteur de code barre + CB fait tout le travail? C'est quoi la marque de cette petite machine qui fait tout, ça changerait tout
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]