La réponse peut être personnelle avec toujours la limite Twitter des 140 caractères, tandis que des réponses toutes prêtes pour aiguiller l'utilisateur sont disponibles. Elles permettent également de faire un peu de promotion autour de Firefox...
Pour gonfler les rangs de son Army of Awesome, Mozilla ratisse large auprès des détenteurs d'un compte Twitter et n'engage pas uniquement des " experts " de Firefox. Une armée où l'on semble pour le moment surtout parler l'anglais.
