Le Nexus 4 a été largement survendu

Le par  |  8 commentaire(s)
LG Nexus 4

Il n'aura fallu que 30 minutes pour que le Nexus 4 soit en rupture de stock. Tout laisse penser que Google l'a survendu. Explications…

Tout était réuni pour que le Nexus 4 rencontre un énorme succès. C'était sans compter sur un élément essentiel : la logistique de vente qui permet de répondre à la demande.

En proposant un smartphone haut de gamme au tarif d'un terminal de milieu de gamme, la firme de Mountain View savait pertinemment que la demande serait très forte.

Le jour J, ce fut pourtant la bérézina. Google a vraisemblablement rencontré des problèmes techniques sur la boutique en ligne du Google Play.

Ainsi, des internautes indiquent avoir pu commander le Nexus 4 alors qu'il était déjà en rupture de stock. Nexus_4_Google_LG-GNT. Pour y parvenir, ils ont rafraîchi la page jusqu'à ce que "Disponible" apparaisse.

De surcroît, depuis mardi, de nombreuses personnes ayant commandé le Nexus 4 précisent avoir été contactées par Google : "Merci de votre commande sur Google Play. Du fait d'une demande supérieure à nos attentes, votre commande de Nexus 4 est actuellement en attente et ne pourra être livrée que d'ici 3 semaines. Nous vous enverrons un e-mail de notification dès que votre Nexus 4 partira en livraison, et nous vous rembourserons les frais de livraison associés à cette commande."

Google invite les personnes contactées à vérifier le statut de leur commande et n'hésite pas à leur proposer d'annuler la commande : "Si vous préférez que nous annulions votre commande, merci de répondre à cet e-mail et notre équipe s'en occupera. Notez que vous pouvez également faire cette annulation directement en ligne, à la page suivante :
http://support.google.com/googleplay/bin/request.py?hl=fr&contact_type=devices_cancel_order&rd=1 "

Il faudra donc attendre au minimum 3 semaines avant que le Nexus 4 ne soit à nouveau disponible.

Complément d'information

Vos commentaires

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Le #1088372
Au moins il font un geste commercial en proposant le remboursement des frais de port.
Le #1088422
survendre ce n'est pas ça...ici il s'agit plutôt de surbooking ou de précommande...
le survendre c'est dire que c'est le meilleur du monde...
patheticcockroach Hors ligne VIP 7663 points
Le #1088432
micropastis a écrit :

Au moins il font un geste commercial en proposant le remboursement des frais de port.


En même temps vu le prix auquel ils facturent les 8Go supplémentaires, ils peuvent bien se le permettre... Pour des pros du tracking et de la prédiction comportementale, c'est impensable qu'ils n'aient pas prévu l'avalanche de commandes... à croire qu'ils ont fait exprès de se retrouver en rupture de stock...
Le #1088702
J'attends le Nexus 5 en espérant qu'il soit fabriqué par une autre société que LG qui fait de la camelote. Je le dis parce que j'ai pris plusieurs produits LG l'année dernière et j'en suis déçu. Les boutons sont nuls. Il faut 3 heures pour que l'appareil photo prenne une photo, et elle est floue. Il y a plein d'éléments qui sont collés à l'intérieur de leurs appareils (smartphone et autres) et donc qu'on ne peut pas nettoyer ni remplacer (voir http://www.engadget.com/2012/11/16/ifixit-google-nexus-4-teardown-battery/). Le site de LG est nul. Non seulement, on n'y trouve pas grand chose, mais en plus on y trouve des informations fausses parce qu'ils donnent des infos pour plusieurs modèles en oubliant qu'il y a des exceptions pour certains modèles, etc. Bref, je fais l'impasse sur ce Nexus 4.
Le #1088742
C'est des lieux communs que tu cites là.... Le nexus 4 est, d'aprés les premiers tests, un téléphone trés bon. La capacité d'un constructeur a faire de la merde ne signifie pas qu'il ne sait faire que ca.
Le #1088822
graveen a écrit :

C'est des lieux communs que tu cites là.... Le nexus 4 est, d'aprés les premiers tests, un téléphone trés bon. La capacité d'un constructeur a faire de la merde ne signifie pas qu'il ne sait faire que ca.


Le probleme vois tu, c'est que lorsque dans le passé, une marque/constructeur te laisse un mauvais souvenir, tu as du mal a lui refaire confiance.
Et moi, je fais parti de ces gens la, quand une marque me décoit, je n'y reviens pas.
patheticcockroach Hors ligne VIP 7663 points
Le #1088852
K-Lagan a écrit :

graveen a écrit :

C'est des lieux communs que tu cites là.... Le nexus 4 est, d'aprés les premiers tests, un téléphone trés bon. La capacité d'un constructeur a faire de la merde ne signifie pas qu'il ne sait faire que ca.


Le probleme vois tu, c'est que lorsque dans le passé, une marque/constructeur te laisse un mauvais souvenir, tu as du mal a lui refaire confiance.
Et moi, je fais parti de ces gens la, quand une marque me décoit, je n'y reviens pas.


De mon côté je tente généralement d'y revenir de temps en temps, mais avec circonspection
Le #1088892
K-Lagan a écrit :

graveen a écrit :

C'est des lieux communs que tu cites là.... Le nexus 4 est, d'aprés les premiers tests, un téléphone trés bon. La capacité d'un constructeur a faire de la merde ne signifie pas qu'il ne sait faire que ca.


Le probleme vois tu, c'est que lorsque dans le passé, une marque/constructeur te laisse un mauvais souvenir, tu as du mal a lui refaire confiance.
Et moi, je fais parti de ces gens la, quand une marque me décoit, je n'y reviens pas.


Je n'ai qu'une impression mitigée sur les produits LG en général, mais ce qui conditionnera mon achat, ce seront les tests et le retour, pas vraiment le fait qu'il y a eu (et qu'il y aura sans nul doute) du gros caca chez LG.

Le Nexus 4 possède de grosses qualités, dont un rapport qualité/prix peu commun dans son segment technologique. D'un manière générale, les préjugés sont souvent excessifs, et bien souvent trés discutables.
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Anonyme
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