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Stop aux numéros surtaxés de l'administration

Le par Bruno C. Source : 01net

Vous l'avez sans doute remarqué, la plupart des services de l'administration française sont à présent joignables par l'intermédiaire d'un numéro de téléphone payant en 08 et non plus via les numéros associés à des zones géographiques. Un sénateur du département de la Moselle ( 57 ) a décidé de dire non à cette mode.

Jean louis massonLe 12 septembre dernier, Jean-Louis Masson, sénateur de la Moselle, déposait une proposition de loi visant à mettre un bémol à l'utilisation abusive des numéros surtaxés en 08 qui pénalisent les citoyens, notamment ceux qui appellent depuis un téléphone mobile et dont la facture mensuelle s'envole ou encore ceux qui utilisent le service VoIP de leur fournisseur d'accès Internet et qui ne peuvent tout simplement pas joindre ces services autrement que par le biais de leur téléphone portable.

Cité par nos confères de 01net, Jean-Louis Masson déplorait que " c'est une honte pour toutes ces administrations en charge de missions de service public de faire payer parfois jusqu'aux plus pauvres de nos concitoyens. " et se demandait " si le rôle de l'administration est de chercher à encaisser des rentrées financières au détriment d'administrés qui essayent de faire prévaloir leurs droits ", mais également " sur quelle base juridique une telle pratique des numéros surtaxés est fondée de la part de l'administration ".


La solution : une liste des numéros locaux disponible sur Internet
À l'instar du portail Geonumbers, dont la version française n'est plus fonctionnelle depuis juillet dernier faute d'autorisation, Jean-Louis Masson propose de contourner ces numéros en mettant à disposition des internautes une liste des numéros locaux de ces services. Éric Woreth, ministre délégué au Budget, a indiqué plancher sur la question avec des réductions de coûts des appels à la clé. Quant à l'entrée en vigueur de ces mesures, rien n'a été évoqué pour le moment. Le citoyen n'a visiblement pas fini de payer le prix fort pour joindre son administration.
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Le #186437
Je suis entièrement d'accord avec cette réflexion, c'est un véritable scandale !!! Même nos banques ont désormais adopté ce système.....
Le #186438
Malheureusement il n'y a pas que les services publics qui utilisent cette pratique scandaleuse, pratiquement toutes les entreprises de vente par correspondance le font aussi. Moralité il faut privilégier celles qui ne font pas payer en plus pour vendre leurs services !
Le #186439
@Tilt56
Sauf que dans le cas des services publics cela devrait être gratuit (ou non taxé puisque financé avec nos impôts ! C'est justement le principe d'un SERVICE PUBLIC
Le #186441
petitlutinmalin: merde, premier fois que je suis d'accord avec toi oO
Le #186446
@Edzila
j'ai pensé la même chose hier avec ton post sur les offres d'Orange.

Peut être que dans quelques mois nous serons pacsé
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Anonyme
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