Pour Stéphane Richard (Orange), la baisse des prix dans le mobile ne peut plus continuer

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Orange stéphane richard

Invité d'honneur à l'antenne d'Europe 1, Stéphane Richard, le PDG d'Orange est revenu sur l'arrivée de Free Mobile sur le marché, et la baisse des prix que cela a engendrées pour le consommateur.

Stéphane Richard était invité à l'antenne d'Europe 1 pour partager son avis sur les conditions actuelles du marché mobile à la veille de l'arrivée de la nouvelle fusion Numéricâble- SFR.

 Stéphane richard Et une fois encore, le sujet de discussion s'est rapidement orienté vers l'arrivée de Free Mobile et ses conséquences. Il y a plus de deux ans, Free Mobile s'invitait sur le marché avec une politique agressive : deux forfaits dont un à 0 ou 2 euros et un forfait illimité à 15,99 ou 19,99 € ( en fonction de l'adhésion à un abonnement ADSL parallèle ).

Pour Stéphane Richard " C'est clair que l'arrivée du quatrième opérateur a beaucoup accéléré le phénomène ( de guerre des prix, NDLR), l'a rendu beaucoup plus brutal que celui qu'on observe au niveau européen, y compris dans les pays où il n'y a pas de monsieur Niel."

Selon le patron d'Orange, la baisse des prix était toutefois inévitable, avec ou sans l'arrivée de Free Mobile, puisque le marché arrivait " à la fin d'un cycle où la baisse des prix devait intervenir", même si elle n'était pas prévue aussi tôt et avec une baisse plus lissée au fil des mois ou des années.

Orange, qui accueille Free via le contrat d'itinérance sur le réseau 3G, admet aujourd'hui que " les recettes que nous touchons de l'itinérance sont loin de compenser les pertes qu'on a subies du fait de la baisse des prix."

Puis vient une analyse du marché, qui serait arrivé à un effet palier en terme de prix : " Tout le monde est en train d'ajuster les organisations, les couts liés à cette nouvelle donne du marché". " C'est formidable la baisse des prix, un chef d'entreprise est ravi quand il peut apporter ça à ses consommateurs" mais il rappelle toutefois qu" il n'y en a pas beaucoup qui le font depuis quelques années.".

Stéphane Richard indique enfin qu'en termes de baisse des prix, " on arrive un peu au bout de nos possibilités." Et c'est d'ailleurs ce qui se confirme au travers des campagnes de communication des divers opérateurs désormais. Tous se focalisent désormais sur la couverture réseau en 4G, les services annexes, mais plus réellement sur des baisses de prix durables et significatives.

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Le #1807424
"Selon le patron d'Orange, la baisse des prix était toutefois inévitable, avec ou sans l'arrivée de Free Mobile, puisque le marché arrivait " à la fin d'uncycle où la baisse des prix devait intervenir", même si elle n'était pas prévue aussi tôt et avec une baisse plus lissée au fil des mois ou des années."

Et la marmotte elle met le chocolat dans le papier alu.

Après une entente illicite à trois, des dividendes supérieurs aux bénéfices vous buvez le bouillon est c'est un juste retour des choses !
Le #1807426
j'avais un forfait chez orange à 29.90, j'ai voulu modifier ce forfait car il était proposé à 24.90 sans Deezer et autres options qui ne servent à rien. Pour modifier le forfait, il fallait que je payes 90€.
J'appel orange, et la conseillère me propose de passez sur sosh à 19.90€ et sans frais, alors que je suis encore engagé environ 5 mois.
Evidemment j'accepte. Aucun problème, tout va bien.
Donc, pourquoi en passant par sosh c'est gratuit ? je pense simplement qu'il est plus intéressant pour orange que les particuliers passe sur les forfaits sosh, il y a moins de support, donc moins de personnel dans un futur proche.
le "low cost" est utile pour les clients et pour certains groupes.
Le #1807427
warsoft a écrit :

j'avais un forfait chez orange à 29.90, j'ai voulu modifier ce forfait car il était proposé à 24.90 sans Deezer et autres options qui ne servent à rien. Pour modifier le forfait, il fallait que je payes 90€.
J'appel orange, et la conseillère me propose de passez sur sosh à 19.90€ et sans frais, alors que je suis encore engagé environ 5 mois.
Evidemment j'accepte. Aucun problème, tout va bien.
Donc, pourquoi en passant par sosh c'est gratuit ? je pense simplement qu'il est plus intéressant pour orange que les particuliers passe sur les forfaits sosh, il y a moins de support, donc moins de personnel dans un futur proche.
le "low cost" est utile pour les clients et pour certains groupes.



Vu la "gueule" du support Orange / boutique comme téléphone ou mails, c'est pas plus mal....

Par exemple, j'ai un service 24h garanti.... qui a mis 1 mois et demi juste pour avoir une réponse qui était: bah appeler nous à tel numéro plutôt.

Le #1807429
Force est de constater que Xavier NIEL est un dirigeant commercial hors pair !
Même son adversaire le plus féroce le reconnait ....
En fin limier des affaires, le patron de Free a jeté un sacré pavé dans la marre ....reste plus qu'à jeter une bouée pour le sauvetage de Stéphane RICHARD.
Le #1807434
Les actionnaires d'Orange n'en peuvent plus d'attendre.
Le #1807478
Le chiffre d'affaire d'Orange à certes baisser de 40%, mais n’empêche qu'ils ont augmentés les bénéfices en 2013, pour atteindre 1,87 milliard d'euros
Pauvre Orange on va pleurer pour vous

"la baisse des prix dans le mobile ne peut plus continuer" : c'est vrai qu'avec le forfait Free à 0€ on peut pas aller plus bas (sauf en donner plus pour rien)
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Anonyme
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