Les professionnels préfèrent l'e-mail pour communiquer

L'institut d'étude Dimension Data, spécialisé dans les technologies de l'information, a mis en ligne un rapport intitulé " La fin de la communication telle que nous la connaissons ". Ce dernier révèle les résultats d'un audit réalisé auprès de 524 entreprises réparties dans 13 pays à travers le monde. Selon Rob Lopez, directeur chez Dimension Data, " les gens préfèrent envoyer un courriel que de se parler directement au téléphone."


En effet, dans leur communication au travail, les employés sont :

• 99,6 % à utiliser le courrier électronique
• 80 % à utiliser le téléphone fixe
• 76 % à utiliser le téléphone portable
• 66 % à utiliser la messagerie instantanée

Rob Lopez : " Aujourd'hui, au sein de l'environnement du travail, il existe une myriade de moyens de communication disponibles. Néanmoins, notre recherche indique que les salariés préfèrent utiliser des moyens électroniques, tel que l'e-mail, plutôt que des services oraux comme le téléphone. "

La révolution électronique est bien en marche.