Qualité de réseau mobile : Free classé dernier par RootMetrics

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La société américaine RootMetrics vient de dresser un bilan d'une étude menée sur la qualité du réseau mobile des opérateurs français dans les grandes villes. Et Free se retrouve systématiquement bon dernier.

Voilà une étude qui ne devrait pas véritablement plaire à Free : RootMetrics a mené près de 40 000 tests dans les villes de Paris, Lyon et Marseille entre le 11 novembre et le 2 décembre 2015 afin de mettre en évidence la qualité des services mobiles des principaux opérateurs français.

Des tests qui amènent à l'attribution d'une note sur 100 et répartie selon 5 indices permettant de juger de la qualité de service d'un opérateur mobile : fiabilité, rapidité, échanges data, appels et textes, le tout amenant à un 6e indice présentant la note globale de l'opérateur.

RootMetrics ParisRootMetrics LyonRootMetrics Marseille

Et dans les classements, c'est systématiquement Orange qui domine dans les trois villes étudiées avec un score dépassant les 90 à chaque fois. Derrière, on retrouve Bouygues Telecom, suivi de SFR, et enfin de Free avec toutefois des écarts significatifs pour Free qui se retrouve véritablement loin à la traine face à la concurrence.

Si les trois premiers opérateurs se maintiennent à des notes entre 83 et 96, Free ne dépasse jamais 76 sur la qualité globale.

C'est au niveau des appels et de la vitesse d'accroche du signal que Free souffre le plus, la fiabilité du réseau restant toutefois dans la moyenne haute.

Reste que les scores affichés sont honorables pour l'opérateur qui reste encore jeune sur le secteur comparé aux trois autres opérateurs bien plus anciens.

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Vos commentaires Page 1 / 4

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Le #1890010
Vivement la mise en place du 1800 et surtout du 700 Mhz. Free en a vraiment besoin pour remonter tout ça ...
Le #1890011
skynet a écrit :

Vivement la mise en place du 1800 et surtout du 700 Mhz. Free en a vraiment besoin pour remonter tout ça ...


Elle a surtout besoin d'un réseau haut débit digne de se nom (fibre, fh ip, etc)
Le #1890021
Rien d'étonnant. Inutile de commencer à flinguer l'étude pour ceux qui y penseraient parce qu'ils on,t la chance d'habiter au pied d'une antenne 4G (rare et portant à très courte portée chez Free). En revanche pas mal de se rapprocher de SFR en si peu de temps. Donc bon départ mais encore pas assez mature. J'attends 2020. Et j'attends surtout de voir s'ils ne recommencent pas à prendre leurs clients en otages en bridant.
Le #1890023
cycnus a écrit :

Rien d'étonnant. Inutile de commencer à flinguer l'étude pour ceux qui y penseraient parce qu'ils on,t la chance d'habiter au pied d'une antenne 4G (rare et portant à très courte portée chez Free). En revanche pas mal de se rapprocher de SFR en si peu de temps. Donc bon départ mais encore pas assez mature. J'attends 2020. Et j'attends surtout de voir s'ils ne recommencent pas à prendre leurs clients en otages en bridant.


Ouais j'allais dire que j'ai de la 4G à gogo mais bon ... fait chier
Le #1890027
Bl4ckDoG a écrit :

skynet a écrit :

Vivement la mise en place du 1800 et surtout du 700 Mhz. Free en a vraiment besoin pour remonter tout ça ...


Elle a surtout besoin d'un réseau haut débit digne de se nom (fibre, fh ip, etc)


Elle avait obtenu la licence mobile sur la base de cet engagement, comme d'habitude non tenu par niel....
Le #1890048
Elle me semble cohérente cette étude par rapport à mon vécu
Ça tranche par rapport à la campagne de pub d'il y a quelques semaines...

http://www.universfreebox.com/article/32162/Clin-d-il-un-responsable-Bouygues-tente-de-clasher-Free-sur-sa-pub-4G-mais-c-est-rate

Le #1890050
A ce jour il n'y a qu'Orange et et Bouygues qui fournissent un service acceptable.

SFR peche par un sav NAC (nul a chier)

Free n'a pas l'infrastructure. Il reste cantonné dans le low cost.... a suivre dans les annees qui viennent.
Le #1890057
Morpheus005 a écrit :

A ce jour il n'y a qu'Orange et et Bouygues qui fournissent un service acceptable.

SFR peche par un sav NAC (nul a chier)

Free n'a pas l'infrastructure. Il reste cantonné dans le low cost.... a suivre dans les annees qui viennent.


Niel beneficie d'un soutien sans faille de ses amis politiques du PS pour fonctionner en toute impunitė..... tranquillité contre quelques soutiens actifs dans des journaux comme le monde
Il se pourrait bien que la tempête annoncee en 2017 et qui pourrait bien emporter ses alliés l'oblige à rendre des comptew
Le #1890058
dans le calvados, souscription chez sfr en janvier résilié début avril, en moyenne 8 appels manqués par jour... Je passe ma journée sur la route dans tout le département. J'ai changé de téléphone pensant que ça pouvait venir de ça même résultat...
je suis passé chez free depuis 10 jours plus aucun problème...
Après c'est bien pour les gens qui habitent les "grandes" villes mais je pense que ce n'est pas le cas de la majorité des français.
Le #1890061
gedads a écrit :

dans le calvados, souscription chez sfr en janvier résilié début avril, en moyenne 8 appels manqués par jour... Je passe ma journée sur la route dans tout le département. J'ai changé de téléphone pensant que ça pouvait venir de ça même résultat...
je suis passé chez free depuis 10 jours plus aucun problème...
Après c'est bien pour les gens qui habitent les "grandes" villes mais je pense que ce n'est pas le cas de la majorité des français.


Ouai ben t passé chez orange en fait car la plupart du temps tu dois être sur des relais orange
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Anonyme
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