Quand l'intelligence artificielle d'IBM remplace les employés d'une assurance

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intelligence artificielle

L'intelligence artificielle prend une nouvelle dimension depuis quelques jours au Japon : un assureur a remplacé une partie de ses salariés par l'IA Watson, fruit du travail d'IBM.

L'assureur Fukoku Mutual Life Insurance vient d'annoncer prochainement remplacer une partie de ses salariés par une Intelligence artificielle dérivée de Watson, l'IA d'IBM.

L'IA ainsi embauchée se chargera de gérer les dossiers des clients de l'assureur à compter de mars prochain. L'algorithme devrait être capable de consulter les certificats médicaux afin de calculer les remboursements reversés par la mutuelle en fonction des contrats. Un employé humain se chargera de valider les résultats publiés par l'IA. Au total, ce sont 34 emplois qui seront ainsi remplacés par la machine.

Watson IBM

Pour l'assureur, il en va de la réduction de ses couts salariaux et donc de sa compétitivité. De plus, l'IA pourra fonctionner 24h/24 7J/7. L'installation de l'IA dans ses services devrait couter 1,6 million d'euros à quoi s'ajoute 122 000 € de frais annuels de maintenance, ce qui reste malgré tout plus économique que l'emploi des 34 salariés remerciés prochainement. L'assureur estime pouvoir rentabiliser l'investissement au bout de deux ans seulement.

En marge des robots déjà employés au Japon jusque dans les rayons de supermarchés, l'Intelligence artificielle s'installe donc désormais dans les bureaux pour les tâches les plus courantes. Divers secteurs pourraient être impactés par l'émergence de l'intelligence artificielle : du domaine des finances à la gestion des stocks en passant par les assurances et opérateurs téléphoniques, on estime que près d'un emploi sur deux au Japon pourrait être remplacé par une IA dans les 20 ans à venir.

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Vos commentaires Page 1 / 8

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Le #1944110
" on estime que près d'un emploi sur deux au Japon pourrait être remplacé par une IA dans les 20 ans à venir." ... Et ben, je savais que le niveau baissait, mais pas à ce point .
Le #1944113
Ulysse2K a écrit :

" on estime que près d'un emploi sur deux au Japon pourrait être remplacé par une IA dans les 20 ans à venir." ... Et ben, je savais que le niveau baissait, mais pas à ce point .


Le niveau de ?
Le #1944116
Safirion a écrit :

Ulysse2K a écrit :

" on estime que près d'un emploi sur deux au Japon pourrait être remplacé par une IA dans les 20 ans à venir." ... Et ben, je savais que le niveau baissait, mais pas à ce point .


Le niveau de ?


Des personnes humaines. Si une machine peut "réfléchir" à leur place et prendre les mêmes initiatives, c'est qu'on est vraiment descendu bien bas.

Mais bon. L'IA sera la 4ème révolution industrielle (ou 5ème selon certains) et comme dans toute révolution, ce sont encore les personnes qui en feront les frais. Bis repetita.
Le #1944123
Ulysse2K a écrit :

Safirion a écrit :

Ulysse2K a écrit :

" on estime que près d'un emploi sur deux au Japon pourrait être remplacé par une IA dans les 20 ans à venir." ... Et ben, je savais que le niveau baissait, mais pas à ce point .


Le niveau de ?


Des personnes humaines. Si une machine peut "réfléchir" à leur place et prendre les mêmes initiatives, c'est qu'on est vraiment descendu bien bas.

Mais bon. L'IA sera la 4ème révolution industrielle (ou 5ème selon certains) et comme dans toute révolution, ce sont encore les personnes qui en feront les frais. Bis repetita.


Marrant j'aurais plutôt dit l'inverse. Ce qu'on demande à tous ces gens dans ces bureaux est plus que simple et répétitif à quelques exceptions près.
Maintenant que les IA ont justement un niveau qui a bien augmenté grâce à la puissance de calcul et aux nouvelles manières de faire des IA (Deep learning) il n'est pas étonnant qu'elles gère de mieux en mieux des tâches basiques comme la comptabilité ou la vérification de dossier d'assurance.

Tien, j'ai partagé ça y a 2 jours sur mon mur Facebook : https://www.youtube.com/watch?v=Ka5V4O1RXIw

Ca reflète très bien ce que j'pense sur les IA et l'avenir. Surtout les 20 dernière minutes.
Le #1944126
et quand les gens des pays riches crèveront de faim parce que sans emploi, on va faire quoi?
Le #1944130
Mathrix a écrit :

et quand les gens des pays riches crèveront de faim parce que sans emploi, on va faire quoi?


Salaire universel... Ca me parait évident.
Si tout le travail est automatisé et que tout le monde n'a rien à faire, la notion même d'argent disparaitra tôt ou tard.
Le #1944152
Mathrix a écrit :

et quand les gens des pays riches crèveront de faim parce que sans emploi, on va faire quoi?


Comme en 1789... Mettre le boxon
Le #1944154
Safirion a écrit :

Mathrix a écrit :

et quand les gens des pays riches crèveront de faim parce que sans emploi, on va faire quoi?


Salaire universel... Ca me parait évident.
Si tout le travail est automatisé et que tout le monde n'a rien à faire, la notion même d'argent disparaitra tôt ou tard.


Salaire universel .

Je ne vois pas pourquoi je gagnerais autant que mon "voisin" en ayant fait l'unif (et donc sacrifié une partie de ma jeunesse dans mes livres à étudier) alors que celui-ci se la coulait douce en mobylette à draguer les minettes du quartier. Tu rêves là !

Marx a essayé, on a vu ce que cela a donné Et Star Trek, c'est de la Sci-Fi tsé
Le #1944167
Ulysse2K a écrit :

Safirion a écrit :

Mathrix a écrit :

et quand les gens des pays riches crèveront de faim parce que sans emploi, on va faire quoi?


Salaire universel... Ca me parait évident.
Si tout le travail est automatisé et que tout le monde n'a rien à faire, la notion même d'argent disparaitra tôt ou tard.


Salaire universel .

Je ne vois pas pourquoi je gagnerais autant que mon "voisin" en ayant fait l'unif (et donc sacrifié une partie de ma jeunesse dans mes livres à étudier) alors que celui-ci se la coulait douce en mobylette à draguer les minettes du quartier. Tu rêves là !

Marx a essayé, on a vu ce que cela a donné Et Star Trek, c'est de la Sci-Fi tsé


Je comprends que ça puisse te sembler difficile à comprendre, mais dit toi bien que les IA et autres machine seront bientôt capable de faire le travaille de n'importe qui. Imagine qu'on fasse une IA capable de détecter n'importe quel problème sur une machine et de le signaler/corriger et hop, ton taf disparait

Marx a essayé, oui, mais en faisant travailler les gens.
Si personne ne travaille, aucune raison qu'un péon gagne plus qu'un autre

La transition va être compliquée, c'est évident, mais il faudra y venir en attendant la fin de l'argent.
Le #1944173
Safirion a écrit :

Ulysse2K a écrit :

Safirion a écrit :

Mathrix a écrit :

et quand les gens des pays riches crèveront de faim parce que sans emploi, on va faire quoi?


Salaire universel... Ca me parait évident.
Si tout le travail est automatisé et que tout le monde n'a rien à faire, la notion même d'argent disparaitra tôt ou tard.


Salaire universel .

Je ne vois pas pourquoi je gagnerais autant que mon "voisin" en ayant fait l'unif (et donc sacrifié une partie de ma jeunesse dans mes livres à étudier) alors que celui-ci se la coulait douce en mobylette à draguer les minettes du quartier. Tu rêves là !

Marx a essayé, on a vu ce que cela a donné Et Star Trek, c'est de la Sci-Fi tsé


Je comprends que ça puisse te sembler difficile à comprendre, mais dit toi bien que les IA et autres machine seront bientôt capable de faire le travaille de n'importe qui. Imagine qu'on fasse une IA capable de détecter n'importe quel problème sur une machine et de le signaler/corriger et hop, ton taf disparait

Marx a essayé, oui, mais en faisant travailler les gens.
Si personne ne travaille, aucune raison qu'un péon gagne plus qu'un autre

La transition va être compliquée, c'est évident, mais il faudra y venir en attendant la fin de l'argent.


Travail => Profit (alias salaire) => Confort => Motivation à travailler. Vire un de ces éléments de la boucle et plus rien ne fonctionne.

Tes intentions sont louables mais utopiques. Maintenant on ne sait pas ce que les futures IA nous réservent... Nouvelles espèces dominantes ? Je n'en sais rien mais si c'est le cas, on est mal... Très mal
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Anonyme
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