Récupération des données en cas de sinistre : 6 règles à respecter

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Une tribune de Serguei Beloussov, CEO d'Acronis, qui énumère des étapes pour les professionnels de l'informatique afin de faire face à des besoins de récupération des données en cas de sinistre.

Serguei-BeloussovCatastrophes naturelles, pannes de courant ou d'équipements, piratage informatique, erreurs de manipulation, virus… La liste des menaces potentielles planant sur les données et les activités d'une entreprise est sans fin.

Cependant, en suivant des stratégies éprouvées de récupération des données en cas de sinistre, les professionnels de l'informatique peuvent protéger efficacement les données de l'entreprise et garantir que cette dernière reste opérationnelle en cas de désastre d'origine naturelle ou humaine, et même en cas de cyberattaque. Plusieurs étapes existent pour protéger son entreprise et réduire l'impact d'un sinistre.


Planifier et se documenter

Se préparer à un sinistre éventuel consiste tout d'abord à accepter pleinement le fait qu'un désastre peut se produire. Il faut pour cela visualiser les désastres potentiels, qu'il s'agisse d'un incendie détruisant le centre de traitement des données ou d'une panne d'un serveur hébergeant des données critiques. La première étape est donc de préparer des plans de restauration des données spécifiques pour chaque scénario, et de documenter chaque étape nécessaire. Cela représente un investissement de temps, mais le temps passé à planifier maintenant peut sauver l'entreprise de la faillite plus tard.


Répliquer les applications

La protection des données de l'entreprise est essentielle en cas de désastre. Mais pour assurer la continuité des activités, il est également important que les applications de l'entreprise restent fonctionnelles et accessibles aux employés, clients et partenaires, car toute interruption des opérations à la suite d'un désastre peut causer d'importants dommages. Les professionnels de l'informatique doivent sauvegarder les applications comme Active Directory, SQL, les serveurs de courrier électronique, ERP, CRM... ainsi que toutes les applications requises pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux données et aux services.


Utiliser une protection sur site et hors site

La sauvegarde et la restauration des données et applications représente une étape cruciale pour la préparation à un désastre éventuel. Mais si le serveur stockant les données de sauvegarde est dans la même pièce - ou sur le même lieu - que le serveur de stockage des données originales, les deux peuvent être endommagés simultanément, notamment en cas d'inondation ou d'incendie.

Pour se prémunir de ce type de risque, les entreprises peuvent sauvegarder et répliquer les données et les systèmes sur un équipement basé sur site et dans le Cloud. En cas de panne, la récupération à partir de la sauvegarde Cloud est rapide et l'entreprise peut redémarrer localement ou dans le Cloud. Cette approche hybride, basée sur le Cloud, protège les données dupliquées contre une destruction éventuelle.


Automatiser

Les désastres ne s'invitent que rarement au moment opportun, et même les professionnels les plus avertis peuvent avoir une réaction conflictuelle. En effet, les membres de l'équipe informatique peuvent avoir des préoccupations personnelles en tête, plus ou moins importantes selon la nature du désastre. La disponibilité, ou l'indisponibilité des techniciens IT en cas de désastre, peut donc impacter la durée d'arrêt de l'activité pour l'entreprise. L'automatisation d'un maximum de procédures permet de réduire considérablement le facteur humain dans une équation déjà très complexe.


Effectuer des tests réguliers

L'élaboration d'une stratégie et le déploiement d'une technologie de récupération des données en cas de sinistre constitue un bon départ. Mais il faut aller plus loin pour véritablement se protéger. Pour s'assurer que la stratégie de récupération en cas de désastre fonctionne avec les outils choisis, il faut procéder régulièrement à des essais pour vérifier le plan de sauvegarde. Les tests permettent de s'assurer que le plan fonctionne toujours parfaitement, même en cas d'ajout de nouveaux éléments au sein du réseau ou du centre de données.


Déléguer pour plus d'efficacité
Pour la plupart des entreprises, un sinistre n'arrive heureusement pas tous les jours. C'est pourquoi même les professionnels de l'informatique les plus aguerris peuvent profiter d'un coup de main pour la récupération des données après un désastre. Lorsque de l'élaboration du plan et du choix de la solution, il est important de travailler avec un partenaire spécialisé dans ce domaine, bénéficiant d'une expérience et d'une expertise pour garantir une récupération réussie.

Ces 6 étapes permettent de s'assurer que le sinistre, quelle que soit sa taille et sa nature, n'entraîne pas une grande période d'interruption de services et une perte de données.

Complément d'information
  • Récupération de données insolites en 2015
    Kroll Ontrack publie son traditionnel palmarès de fin d'année des dix cas les plus insolites ayant nécessité ses services de récupération de données. Nous le reproduisons ci-dessous.
  • Récupération de données insolites en 2014
    Kroll Ontrack propose les dix cas les plus insolites pour lesquels ses services de récupération de données ont été sollicités. Un palmarès publié pour la onzième année consécutive.

Vos commentaires

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Le #1888233
Et une règle d'or !
Sauvegarde régulière des données sur support externe.
Fastidieux peut-être, mais ....indispensable !
Le #1888239
NetworkActive a écrit :

Et une règle d'or !
Sauvegarde régulière des données sur support externe.
Fastidieux peut-être, mais ....indispensable !


Si ton support externe brûle?
Le #1888240
Un disque dur externe tout petit et facile a transporter peut sauver ses papiers.
Tout est dans mon Raspberry Pi (documents, sécu, impôts etc...), les photos/données perso/vidéos etc... dans un disque dur externe 2"5 nécessitant pas d'alim externe.

En cas d'incendie/inondation/sinistre chez moi, je n'ai qu'à transporter ces 2 objets, mes clefs, téléphone et mon porte-feuille, avec ça je peux refaire ma vie ailleurs sans me soucier des papiers.

Beaucoup devraient suivre cet exemple, car j'en connais plus d'un qui stockent rien sur l'ordinateur, 2 de mes proches ont vu leurs maisons brûler. L'un à perdu ses photos, souvenirs, affaires personnelles et fort heureusement qu'elle avait emporter quelques bricoles/papiers avec lui. L'autre à perdu toute sa maison à cause d'un mauvais entretien de la cheminer. ça fait beaucoup réfléchir.

Personnellement, je ne mettrais rien sur Internet, rien qui concernerait ma vie (Photo de mon visage, de mes proches, papiers confidentielles, etc...), il suffit d'une fois pour que mon identité soit usurpé par une autre personne.
Le #1888242
jeanlucesi a écrit :

NetworkActive a écrit :

Et une règle d'or !
Sauvegarde régulière des données sur support externe.
Fastidieux peut-être, mais ....indispensable !


Si ton support externe brûle?


On peut sauvegarder de multiples façons, jusqu'à la clé USB
http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2015/02/02/32001-20150202ARTFIG00165-la-meilleure-solution-pour-sauvegarder-vos-fichiers-informatiques.php
Le #1888251
les disque dur externe du commerce sont d'une qualité execrable.(mal aeré, alim donné avec foireuse...)
je conseille de ma part de continuer sur les support gravable(dvdr, bluray) pour les choses importante.
les cloud j'ai trop peu de confiance envers la sécurité et la confidentialité des ces méthodes.
Anonyme
Le #1888252
jeanlucesi a écrit :

NetworkActive a écrit :

Et une règle d'or !
Sauvegarde régulière des données sur support externe.
Fastidieux peut-être, mais ....indispensable !


Si ton support externe brûle?


Un de tes supports externes est supposé ne pas être sur site. Et là, peu de chance que les deux brûlent en même temps.
Le #1888280
sdekaar a écrit :

les disque dur externe du commerce sont d'une qualité execrable.(mal aeré, alim donné avec foireuse...)
je conseille de ma part de continuer sur les support gravable(dvdr, bluray) pour les choses importante.
les cloud j'ai trop peu de confiance envers la sécurité et la confidentialité des ces méthodes.


Moi, j'en ai vu des CD et DVD foireux, complètement illisibles 2 ans après avoir été gravés ....

Un DD externe qui ne sert qu'à ça, et donc ne sert quasiment jamais, me semble bien plus fiable.
Le #1888288
Pour le stockage clair qu'un DD externe est plus résistant qu'un CD en réalité.

Après faut pas exagérer, en cas d'incendie (si j'ai le temps) je prends carrément mon pc... faut pas déconner ça prend pas 10 ans à transporter... y'a incendie et incendie hein (ou autre)...

Un incendie de maison par exemple ce n'est presque jamais "soudain" et "violent", à priori y'a par exemple aucune raison qu'une maison se mettre à brûler en pleine nuit sans que ses occupants s'en rendent compte.
C'est pas comme un appart où ça peut bruler dans l'escalier, l'apparte en dessous, etc.

Faut pas non plus être parano et faire comem certains qui laisse un DD dans un coffre à la banque...
Si ta maison brûle y'a plus important que des photos de vacanes sérieux...

Et y'a (en principe) aucun document réellement indispensable. Tu perds ta carte identitiés ? Extrait de naissance (TOUJOURS fourni quelque soit l'année de naissance et le lieu).

A partir de la carte identité tu peux tout recréer donc...
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Anonyme
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