Apple iMac Core Duo : problème de rémanence

De nombreux possesseurs du iMac Core Duo, dans sa version 20 pouces, ont pu noter un souci de rémanence lors de son utilisation, que soit en fonctionnement sous Mac OS X ou Windows XP avec BootCamp.


La rémanence : kesako '
Pour rappel, la rémanence est l'effet produit par un temps de réponse trop elevé d'un moniteur. Le temps de réponse est le laps de temps nécessaire à un pixel d'affichage pour passer de l'état allumé à l'état éteint. La rémanence se traduit par une persistance de l'image lors d'applications qui requièrent une grande fluidité d'affichage, comme des jeux de courses ou des jeux de tirs à la première personne par exemple. Plutôt gênant donc.


Les iMac Core Duo 20 pouces sont concernés.
A travers l'Europe, mais pas seulement, de nombreux utilisateurs se sont plaints de problèmes de rémanence lors de l'utilisation de la machine. Le déplacement d'objets laissait apparaître à l'écran de très désagréables traînées blanches ou turquoises. Notez que ces dernières ne sont visibles que dans certaines conditions, ce qui expliquerait que certains usagers ne s'en soient pas vraiment rendus compte.


Des utilisateurs réagissent : une action est lancée.
Un groupe francophone a décidé de faire avancer les choses encommunicant notamment sur ledit problème. Le problème y est décrit, vidéos et photographies à l'appui. Les clients concernés sont invités à tester leur machine et à signaler le problème le cas échéant.

Le but est de rallier unmaximum d'usagers concernés afin de faire réagir plus rapidementApple, qui a semble-t-il déjà eu pas mal d'échos et même déjà communiqué à ce sujet, mais qui tarde àréagir, selon le groupe d'action. Néanmoins, il est vrai qu'à 1799 € la machine, via la boutique Apple Store, le client est en droit de ne pas avoir à faire à ce genre de problème ou d'exiger un minimum de réactivité de la part du constructeur.

Pour ceux d'entre-vous qui désiraient avoir plus d'informations à cesujet et se faire connaître auprès des initiateurs de cette action,c'est ici que ça se passe.

A noter enfin que le groupe de défense du consommateur UFC-Que Choisir se charge du suivi du dossier depuis le 7 mai dernier.