abonnement orange

Le
Gérard Rigaud
bonjour,

visiblement je ne suis pas sur le bon forum.
mais en attendant le transfert je pose mon problème.

Pas spécialement satisfait de Free je résilie mon abonnement (Free only).
Dans mon trou il y a un gars qui vend des abonnements Internet (c'est ce
qu'il me dit) mais quand je lui demande un abonnement Orange, il rentre
mon numéro de téléphone Free sur son ordi et là patatras le logiciel
d'Orange déclenche une erreur qui serait due (d'après les services d'Orange
que mon gars a joint par téléphone) à une erreur de logiciel que l'on
n'arrive pas à résoudre !
ça a démarré mardi et à cette heure ici toujours pareil.
je suis très surpris d'être confronté à cette situation.

Via Degrouptest je peux a priori souscrire un abonnement en ligne.
Mais bon, je suis un peu septique.

Pour avoir des précisions j'ai appelé au téléphone Degrouptest qui me répond
d'appeler un conseiller Orange au 3900.
Je n'ai pas du tout envie de payer une communication surtaxée pour obtenir
des infos sur un éventuel abonnement !

Je finis par me demander si j'ai bien fait de résilier mon abonnement Free
!!

Si qqn a des conseils à me donner sur la marche à suivre avec Orange, il
peut être certain que je le lirai avec attention !

--

par avance merci
Gérard Rigaud
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CriCri
Le #17764041
Gérard Rigaud a écrit :

...il rentre mon numéro de téléphone Free sur son ordi...



C'était la première erreur ;-)
Si je comprends bien tu as été en dégroupage totale avec Free (plus
d'abonnement tél FT).
Il faudrait donc que tu prennes ton abonnement Orange avec une ligne et
son numéro FT (abonnement à la ligne inclus selon l'offre, si tu es
éligible - ce qui dépend de ta location géographique).
Sinon tu prends un abonnement classique FT avec son numéro et tu choisis
librement un autre offre d'Orange.

Je n'ai pas du tout envie de payer une communication surtaxée pour
obtenir des infos sur un éventuel abonnement !



Ce n'est plus surtaxé depuis une ligne FT (pas de Free!): temps
d'attente gratuit puis coût d'une communication locale.

Amicalement
CriCri

--
bitwyse [PGP KeyID 0xA79C8F2C]
Tout le monde est d'accord -
il ne reste plus qu'à trouver le point commun.
http://www.le-maquis.net
Alain Naigeon
Le #17765311
"Gérard Rigaud" de news: 4912e248$0$30097$
bonjour,
Via Degrouptest je peux a priori souscrire un abonnement en ligne.
Mais bon, je suis un peu septique.



Bonjour,
Effectivement, cette proposition ne sent pas très bon :-)

--

Français *==> "Musique renaissance" <==* English
midi - facsimiles - ligatures - mensuration
http://anaigeon.free.fr | http://www.medieval.org/emfaq/anaigeon/
Alain Naigeon - - Oberhoffen/Moder, France
http://fr.youtube.com/user/AlainNaigeon
_Dine & Clau_
Le #17766961
Salut Alain !, ;+)

"Alain Naigeon" news:4913009f$0$28677$:

Bonjour,
Effectivement, cette proposition ne sent pas très bon :-)



Je m'attendais pourtant et pour cette fois à une réponse de JC Fossey
;+))
__
CB
C&C
le sale gosse
Le #17767751
Gérard Rigaud a écrit :
bonjour,

visiblement je ne suis pas sur le bon forum.
mais en attendant le transfert ... je pose mon problème.

Pas spécialement satisfait de Free je résilie mon abonnement (Free only).
Dans mon trou il y a un gars qui vend des abonnements Internet (c'est ce
qu'il me dit) ... mais quand je lui demande un abonnement Orange, il rentre
mon numéro de téléphone Free sur son ordi et là ... patatras le logiciel
d'Orange déclenche une erreur qui serait due (d'après les services d'Orange
que mon gars a joint par téléphone) à une erreur de logiciel que l'on
n'arrive pas à résoudre !



En passant par l'interface de free (rubrique compte) il se peut que le
numéro de téléphone d'origine soit encore affiché. Pas le numéro en 095
mais l'autre du style 038... Peut-être que ça marchera mieux avec celui là ?

Je n'ai pas du tout envie de payer une communication surtaxée pour obtenir
des infos sur un éventuel abonnement !



Il va bien falloir en passer par là pourtant on dirait.

A+

--

ps : je te proposerai bien une redirection courtoise, mais la hiérarchie
usenet est un peu hermétique à mon sens. Je laisse cette tâche ingrate à
qui la voudra ^^
CriCri
Le #17769661
le sale gosse a écrit :

...il se peut que le numéro de téléphone d'origine soit encore
affiché. Pas le numéro en 095 mais l'autre du style 038... Peut-être
que ça marchera mieux avec celui là ?



Peut-être... Mais si la ligne a été dégroupée, le numéro d'origine n'y
sera plus associé ("pas en service") et le test n'aboutira pas.

Je n'ai pas du tout envie de payer une communication surtaxée pour
obtenir des infos sur un éventuel abonnement !



Il va bien falloir en passer par là pourtant on dirait.



Non, on ne le dirait pas ;-)
Lis mon post ci-dessus:
"Ce n'est plus surtaxé depuis une ligne FT (pas de Free!): temps
d'attente gratuit puis coût d'une communication locale."

Wanadoo/Orange/FT ont été les premiers (sauf erreur de ma part) à
respecter l'engagement signé par la plupart des FAI (mais jamais
respecté par certains) de ne plus facturer le temps d'attente. Et
ensuite ils ont de surcroît réduit le coût - de 34 cts la minute à celui
d'un appel local.

Amicalement
CriCri

--
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martes
Le #17771311
?Pour en avoir le coeur net, appelle le : 0563986204.
Là, des personnes charmantes te guident dans le choix d'un opérateur, en
fonction de tes besoins et de ta localisation géographique.
Tu peux exposer ton problème sans souci de ligne surtaxée, et on t'écoute.
Cordialement.
martes
CriCri
Le #17774291
martes a écrit :
Pour en avoir le coeur net, appelle le : 0563986204.



Heu... je n'ai rien du tout contre cette entreprise '100 pour 100
Radio' que je ne connais pas.
Mais plutôt que de s'adresser à une petite boîte inconnue dans le Tarn,
je ferais confiance à - par exemple - une société avec beaucoup
d'expérience et expertise, telle 'Ariase':
'http://www.ariase.com/fr/comparatifs/adsl.html'
et ses agents qui possèdent aussi les qualités citées plus une fiabilité
irréprochable, et s'occupent de tout gratuitement.
(Tu même laisser un petit mot leur demandant de t'appeler à l'heure de
ton choix.)

Amicalement
CriCri

PS - le numéro cité est celui du FAX de 100% machin...

--
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martes
Le #17774941
Persiste et signe :
- La boîte en question est dans le Lot et Garonne, pas dans le Tarn.
- Le numéro indiqué 0563986204 n'est pas celui d'un fax. A moins, peut-être,
d'appeler en dehors de l'horaire 9h à 19h.
- Les agents sont fiables, disponibles, s'occupent de tout gratuitement, te
rappellent si tu le souhaitent.
Je n'ai aucune action chez eux, mais je viens d'y faire appel avec 100% de
satisfaction (même plus ! Si c'était possible...).
Cordialement.
martes
CriCri
Le #17775951
martes a écrit :

- La boîte en question est dans le Lot et Garonne, pas dans le Tarn.



100 Pour 100 Radio
bd Thore 81200 AUSSILLON
(Tarn)

Aucune réponse dans les Pages blanches pour ce nom dans le
Lot-et-Garonne (47).
(Les numéros du Lot-et-Garonne sont des 05.53......)

- Le numéro indiqué 0563986204 n'est pas celui d'un fax. A moins,
peut-être, d'appeler en dehors de l'horaire 9h à 19h.



05 63 98 61 60
fax : 05 63 98 62 04

J'ai commencé l'envoi d'un FAX - histoire de vérifier - à 15:10 ; et
je suis tombé sur ...un FAX.

- Les agents sont fiables, disponibles, s'occupent de tout


gratuitement, te rappellent si tu le souhaitent.

Je n'ai pas dit le contraire.

Je n'ai aucune action chez eux, mais je viens d'y faire appel avec


100% de satisfaction (même plus ! Si c'était possible...).

Content pour toi.

Je n'ai pas d'actions chez Ariase non plus, mais je souscris plusieurs
abonnements par an pour des clients (moins dernièrement, presque tout le
monde est déjà abonné...) et je passe toujours par eux
1. pour la qualité et toutes les infos et les comparatifs sur leur site
2. pour les connaissances de leurs techniciens si besoin d'un
renseignement précis.

C'est un grand spécialiste qui ne fait _que_ ça et qui suit en
permanence l'évolution des offres et les développements techniques au
quotidien. Il a aussi des relations privilégiées avec les fournisseurs
et les administrations concernées, donc accès à des informations pas
forcément disponibles à tout le monde (voir les reportages sur son site).

Enfin, tout le monde est libre d'aller où il veut.

Persisté et signé pareillement ;-)
Amicalement
CriCri

--
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CriCri
Le #17775941
martes a écrit :

- La boîte en question est dans le Lot et Garonne, pas dans le Tarn.



100 Pour 100 Radio
bd Thore 81200 AUSSILLON
(Tarn)

Aucune réponse dans les Pages blanches pour ce nom dans le
Lot-et-Garonne (47).

- Le numéro indiqué 0563986204 n'est pas celui d'un fax. A moins,
peut-être, d'appeler en dehors de l'horaire 9h à 19h.



05 63 98 61 60
fax : 05 63 98 62 04

J'ai commencé l'envoi d'un FAX - histoire de vérifier - à 15:10 ; et
je suis tombé sur ...un FAX.

- Les agents sont fiables, disponibles, s'occupent de tout
gratuitement, te rappellent si tu le souhaitent.



Je n'ai pas dit le contraire.

Je n'ai aucune action chez eux, mais je viens d'y faire appel avec
100% de satisfaction (même plus ! Si c'était possible...).



Content pour toi.

Je n'ai pas d'actions chez Ariase non plus, mais je souscris plusieurs
abonnements par an pour des clients (moins dernièrement, presque tout le
monde est déjà abonné...) et je passe toujours par eux
1. pour la qualité et toutes les infos et les comparatifs sur leur site
2. pour les connaissances de leurs techniciens si besoin d'un
renseignement précis.

C'est un grand spécialiste qui ne fait _que_ ça et qui suit en
permanence l'évolution des offres et les développements techniques au
quotidien. Il a aussi des relations privilégiées avec les fournisseurs
et les administrations concernées, donc accès à des informations pas
forcément disponibles à tout le monde (voir les reportages sur son site).

Enfin, tout le monde est libre d'aller où il veut.

Persisté et signé pareillement ;-)
Amicalement
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