Bonjour, je n'ai plus accès à Internet depuis mercredi. Le service de SFR après 'avoir fait désintaller mon kit de connexion et essayer de configuer manuellement me disent de consulter un technicien. En essayant d'initialiser la connexion avec la Neuf Box, je reçois le message de consulter la Base de connaissances 871122 sur le Web de Microsoft....pouvez-vous svp m'aider?
Merci
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> Bonjour, je n'ai plus accès à Internet depuis mercredi. Le service de SFR après 'avoir fait désintaller mon kit de connexion et essayer de configuer manuellement me disent de consulter un technicien. En essayant d'initialiser la connexion avec la Neuf Box, je reçois le message de consulter la Base de connaissances 871122 sur le Web de Microsoft....pouvez-vous svp m'aider? Merci
Bonjour,
L'article en question est celui-ci
http://support.microsoft.com/kb/871122/fr
obtenu en entrant son numéro ici :
http://fspsa.free.fr/KB.htm
Pour configurer une neufbox, il n'y a pas besoin du kit de neuf ou SFR
Normalement, il n'y a rien à faire ; il suffit de connecter et XP se débrouille tout seul comme un grand. Ensuite on peut commencer à jeter un oeil dans les options de configuration (pour changer le mot de passe ADMIN par exemple et entrer une clef et un SSID pour le WIFI...)
Comme je ne suis pas grand expert en réseau, avant de commencer à bidouiller mon système, je m'assure que le problème ne vient pas la box elle-même ou du réseau : je possède un autre modem-routeur ou je suis en mesure d'aller essayer ma box chez un voisin ou ami qui possède la même
> Bonjour, je n'ai plus accès à Internet depuis mercredi. Le service de SFR
après 'avoir fait désintaller mon kit de connexion et essayer de configuer
manuellement me disent de consulter un technicien. En essayant d'initialiser
la connexion avec la Neuf Box, je reçois le message de consulter la Base de
connaissances 871122 sur le Web de Microsoft....pouvez-vous svp m'aider?
Merci
Bonjour,
L'article en question est celui-ci
http://support.microsoft.com/kb/871122/fr
obtenu en entrant son numéro ici :
http://fspsa.free.fr/KB.htm
Pour configurer une neufbox, il n'y a pas besoin du kit de neuf ou SFR
Normalement, il n'y a rien à faire ; il suffit de connecter et XP se
débrouille tout seul comme un grand. Ensuite on peut commencer à jeter
un oeil dans les options de configuration (pour changer le mot de passe
ADMIN par exemple et entrer une clef et un SSID pour le WIFI...)
Comme je ne suis pas grand expert en réseau, avant de commencer à
bidouiller mon système, je m'assure que le problème ne vient pas la box
elle-même ou du réseau : je possède un autre modem-routeur ou je suis
en mesure d'aller essayer ma box chez un voisin ou ami qui possède la
même
> Bonjour, je n'ai plus accès à Internet depuis mercredi. Le service de SFR après 'avoir fait désintaller mon kit de connexion et essayer de configuer manuellement me disent de consulter un technicien. En essayant d'initialiser la connexion avec la Neuf Box, je reçois le message de consulter la Base de connaissances 871122 sur le Web de Microsoft....pouvez-vous svp m'aider? Merci
Bonjour,
L'article en question est celui-ci
http://support.microsoft.com/kb/871122/fr
obtenu en entrant son numéro ici :
http://fspsa.free.fr/KB.htm
Pour configurer une neufbox, il n'y a pas besoin du kit de neuf ou SFR
Normalement, il n'y a rien à faire ; il suffit de connecter et XP se débrouille tout seul comme un grand. Ensuite on peut commencer à jeter un oeil dans les options de configuration (pour changer le mot de passe ADMIN par exemple et entrer une clef et un SSID pour le WIFI...)
Comme je ne suis pas grand expert en réseau, avant de commencer à bidouiller mon système, je m'assure que le problème ne vient pas la box elle-même ou du réseau : je possède un autre modem-routeur ou je suis en mesure d'aller essayer ma box chez un voisin ou ami qui possède la même
Bonjour, je n'ai plus accès à Internet depuis mercredi. .pouvez-vou s svp m'aider?
Bonjour callme, Avez-vous essayé, simplement, d'éteindre cette xxxBOX (c'est vrai po ur toutes les "box" c'est pour cela que je l'écris ainsi) pendant 2 minutes, de la rallumer et, après ré-initialisation de tous les voyan ts, de redémarrer votre PC ? Vous ne le dites pas... ça résoud pourtant pas mal de pb... Bon courage et bonnes fêtes !
callme a écrit :
Bonjour, je n'ai plus accès à Internet depuis mercredi. .pouvez-vou s svp m'aider?
Bonjour callme,
Avez-vous essayé, simplement, d'éteindre cette xxxBOX (c'est vrai po ur
toutes les "box" c'est pour cela que je l'écris ainsi) pendant 2
minutes, de la rallumer et, après ré-initialisation de tous les voyan ts,
de redémarrer votre PC ?
Vous ne le dites pas... ça résoud pourtant pas mal de pb...
Bon courage et bonnes fêtes !
Bonjour, je n'ai plus accès à Internet depuis mercredi. .pouvez-vou s svp m'aider?
Bonjour callme, Avez-vous essayé, simplement, d'éteindre cette xxxBOX (c'est vrai po ur toutes les "box" c'est pour cela que je l'écris ainsi) pendant 2 minutes, de la rallumer et, après ré-initialisation de tous les voyan ts, de redémarrer votre PC ? Vous ne le dites pas... ça résoud pourtant pas mal de pb... Bon courage et bonnes fêtes !
