aide et support

Le
Alain Schmit
Bonsoir,
Sous windowsxp sp3 à jour "aide et support" ne
fonctionne plus.
"Démarrer" puis "aide et support " rien ne se passe.
Dans la liste des service il n'y a pas aide et support contrairement a ce
que j'ai sur les autres PC.
Comble de malheur je n'ai plus accès a "restauration système" en faisant
programme, accessoires, outil système, restauration il ne se passe rien non
plus.
Merci d'avance pour votre aide.
Alain
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JF
Le #19148291
*Bonjour Alain Schmit* !

Bonsoir,
Sous windowsxp sp3 à jour "aide et support" ne
fonctionne plus.
"Démarrer" puis "aide et support " rien ne se passe.
Dans la liste des service il n'y a pas aide et support contrairement a ce
que j'ai sur les autres PC.



http://windowsxp.mvps.org/rebuildhelp.htm
Pour accéder au dossier INF :
Démarrer>Exécuter>inf
Faire un clic droit sur pchealth.inf, Installer

Arrêter tous les processus help*

Ouvrir une console :
Démarrer>Exécuter>cmd

Dans la Console coller ces commandes

net stop helpsvc
cd /d %windir%pchealthhelpctrbinaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
start /w helpctr /regserver
net start helpsvc

Appuyer sur entrée pour exécuter la dernière commande.

Ça devrait refonctionner.

Votre histoire ressemble à une attaque virale ou à gros coup de
nettoyage de registre bien profond. Si vous avez fait un nettoyage de
registre ou autre utilisation d'un logiciel miracle, essayez d'utiliser
la sauvegarde normalement effectuée par tout bon logiciel (un fichier
.REG dans Mes documents ou le dossier du programme).

Il ne serait pas étonnant que le module
de recherche ne fonctionne plus non plus
http://www.d2i.ch/pn/az/r.html#r008
(point 3)




Comble de malheur je n'ai plus accès a "restauration système" en faisant
programme, accessoires, outil système, restauration il ne se passe rien non
plus.



Démarrer>Exécuter>%SystemRoot%system32restorerstrui.exe
Tenter ces vérifications :
http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html
La réparation de cet outil effacera tous les points :
Toujours dans le dossier INF faire un clic droit sur sr.inf, Installer.

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/contamination-lecteurs-amovibles.htm
Alain Schmit
Le #19163261
Bonsoir,
J tiens à te remercier car tes conseils m'ont permis de résoudre le
problème.
Alain
"JF" %
*Bonjour Alain Schmit* !

Bonsoir,
Sous windowsxp sp3 à jour "aide et support" ne
fonctionne plus.
"Démarrer" puis "aide et support " rien ne se passe.
Dans la liste des service il n'y a pas aide et support contrairement a ce
que j'ai sur les autres PC.



http://windowsxp.mvps.org/rebuildhelp.htm
Pour accéder au dossier INF :
Démarrer>Exécuter>inf
Faire un clic droit sur pchealth.inf, Installer

Arrêter tous les processus help*

Ouvrir une console :
Démarrer>Exécuter>cmd

Dans la Console coller ces commandes

net stop helpsvc
cd /d %windir%pchealthhelpctrbinaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
start /w helpctr /regserver
net start helpsvc

Appuyer sur entrée pour exécuter la dernière commande.

Ça devrait refonctionner.

Votre histoire ressemble à une attaque virale ou à gros coup de nettoyage
de registre bien profond. Si vous avez fait un nettoyage de registre ou
autre utilisation d'un logiciel miracle, essayez d'utiliser la sauvegarde
normalement effectuée par tout bon logiciel (un fichier .REG dans Mes
documents ou le dossier du programme).

Il ne serait pas étonnant que le module
de recherche ne fonctionne plus non plus
http://www.d2i.ch/pn/az/r.html#r008
(point 3)




Comble de malheur je n'ai plus accès a "restauration système" en faisant
programme, accessoires, outil système, restauration il ne se passe rien
non
plus.



Démarrer>Exécuter>%SystemRoot%system32restorerstrui.exe
Tenter ces vérifications :
http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html
La réparation de cet outil effacera tous les points :
Toujours dans le dossier INF faire un clic droit sur sr.inf, Installer.

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/contamination-lecteurs-amovibles.htm





JF
Le #19163671
*Bonjour Alain Schmit* !
Merci du retour d'info et bonne continuation !
Bonsoir,
J tiens à te remercier car tes conseils m'ont permis de résoudre le problème.
Alain
"JF" %
*Bonjour Alain Schmit* !

Bonsoir,
Sous windowsxp sp3 à jour "aide et support" ne
fonctionne plus.
"Démarrer" puis "aide et support " rien ne se passe.
Dans la liste des service il n'y a pas aide et support contrairement a ce
que j'ai sur les autres PC.



http://windowsxp.mvps.org/rebuildhelp.htm
Pour accéder au dossier INF :
Démarrer>Exécuter>inf
Faire un clic droit sur pchealth.inf, Installer

Arrêter tous les processus help*

Ouvrir une console :
Démarrer>Exécuter>cmd

Dans la Console coller ces commandes

net stop helpsvc
cd /d %windir%pchealthhelpctrbinaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
start /w helpctr /regserver
net start helpsvc

Appuyer sur entrée pour exécuter la dernière commande.

Ça devrait refonctionner.

Votre histoire ressemble à une attaque virale ou à gros coup de nettoyage
de registre bien profond. Si vous avez fait un nettoyage de registre ou
autre utilisation d'un logiciel miracle, essayez d'utiliser la sauvegarde
normalement effectuée par tout bon logiciel (un fichier .REG dans Mes
documents ou le dossier du programme).

Il ne serait pas étonnant que le module
de recherche ne fonctionne plus non plus
http://www.d2i.ch/pn/az/r.html#r008
(point 3)

Comble de malheur je n'ai plus accès a "restauration système" en faisant
programme, accessoires, outil système, restauration il ne se passe rien
non
plus.



Démarrer>Exécuter>%SystemRoot%system32restorerstrui.exe
Tenter ces vérifications :
http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html
La réparation de cet outil effacera tous les points :
Toujours dans le dossier INF faire un clic droit sur sr.inf, Installer.

-- Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/contamination-lecteurs-amovibles.htm







--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/contamination-lecteurs-amovibles.htm
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