Depuis peu, je ne peux plus acceder au centre d'aide de windows.
Je clique dessus dans le menu démarrer et rien ne se passe, de même pour
toutes les aides concernant les produits Windows (internet explorer,
wordpad...).
Quel est le problème ?
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Claude LaFrenière
Bonjour *Romain* :
Bonsoir,
Depuis peu, je ne peux plus acceder au centre d'aide de windows. Je clique dessus dans le menu démarrer et rien ne se passe, de même pour toutes les aides concernant les produits Windows (internet explorer, wordpad...). Quel est le problème ?
-------------------------------------------- Fragger à ses heures perdues...
Des pistes par là: http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
:) -- Claude LaFrenière [MVP] :-{) courriel: http://viadresse.com?39135017
«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.» Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
Bonjour *Romain* :
Bonsoir,
Depuis peu, je ne peux plus acceder au centre d'aide de windows.
Je clique dessus dans le menu démarrer et rien ne se passe, de même pour
toutes les aides concernant les produits Windows (internet explorer,
wordpad...).
Quel est le problème ?
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Des pistes par là:
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
:)
--
Claude LaFrenière [MVP] :-{)
courriel: http://viadresse.com?39135017
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Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
Depuis peu, je ne peux plus acceder au centre d'aide de windows. Je clique dessus dans le menu démarrer et rien ne se passe, de même pour toutes les aides concernant les produits Windows (internet explorer, wordpad...). Quel est le problème ?
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Des pistes par là: http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
:) -- Claude LaFrenière [MVP] :-{) courriel: http://viadresse.com?39135017
«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.» Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
Romain
Des pistes par là: http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
J'ai effectué ces 2 méthodes mais aucune n'a donné de résulat... Toujours pas d'aide. J'ai aussi regardé dans msconfig, onglet service et l'aide et support est "en cours d'execution". Bizarre...
Des pistes par là:
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
J'ai effectué ces 2 méthodes mais aucune n'a donné de résulat...
Toujours pas d'aide.
J'ai aussi regardé dans msconfig, onglet service et l'aide et support est
"en cours d'execution".
Bizarre...
Des pistes par là: http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
J'ai effectué ces 2 méthodes mais aucune n'a donné de résulat... Toujours pas d'aide. J'ai aussi regardé dans msconfig, onglet service et l'aide et support est "en cours d'execution". Bizarre...
Patrick
Bonjour,
Romain wrote:
Des pistes par là: http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
J'ai effectué ces 2 méthodes mais aucune n'a donné de résulat... Toujours pas d'aide. J'ai aussi regardé dans msconfig, onglet service et l'aide et support est "en cours d'execution". Bizarre...
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Bonjour,
Romain wrote:
Des pistes par là:
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options
des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait
demandé.
J'ai effectué ces 2 méthodes mais aucune n'a donné de résulat...
Toujours pas d'aide.
J'ai aussi regardé dans msconfig, onglet service et l'aide et support
est "en cours d'execution".
Bizarre...
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel
lors de l'ouverture" ?
Des pistes par là: http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Si ça ne marche pas il faudra réinstaller le module PCHealth:
1- Faire afficher les dossiers et fichiers cachés dans les options des dossiers
2- Aller à C:Windowsinf
3- clic droit sur Pchealth.inf et choisir "installer".
Tenez votre CD de W xp à portée de la main au cas où il vous serait demandé.
J'ai effectué ces 2 méthodes mais aucune n'a donné de résulat... Toujours pas d'aide. J'ai aussi regardé dans msconfig, onglet service et l'aide et support est "en cours d'execution". Bizarre...
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Romain
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier.
puis j'ai essayé en utilisant le .inf. Rien n'y fait...
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel
lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier.
puis j'ai essayé en utilisant le .inf.
Rien n'y fait...
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier.
puis j'ai essayé en utilisant le .inf. Rien n'y fait...
alain bab
"Romain" a écrit dans le message de news:
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier.
puis j'ai essayé en utilisant le .inf. Rien n'y fait...
Hello, Question basique et... stupide mais des fois que... çà arrive.... Le service Aide et support est toujours activé ?
"Romain" <Romain@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
706ED182-2282-4C1A-9B8C-7DD4FFC39EFA@microsoft.com...
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude
http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel
lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier.
puis j'ai essayé en utilisant le .inf.
Rien n'y fait...
Hello,
Question basique et... stupide mais des fois que... çà arrive....
Le service Aide et support est toujours activé ?
As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel lors de l'ouverture" ?
--
Cordialement,
Patrick
Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier.
puis j'ai essayé en utilisant le .inf. Rien n'y fait...
Hello, Question basique et... stupide mais des fois que... çà arrive.... Le service Aide et support est toujours activé ?
JF
*Bonjour Romain* ! Tu disais, dans le message news:
|| As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude || http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 || en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel || lors de l'ouverture" ?
| Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier. | puis j'ai essayé en utilisant le .inf. | Rien n'y fait...
Excuse-moi si certains liens ont déjà été donnés et si certaines solutions ont déjà été tentées. Mais voyant ces difficultés je me suis dit qu'il fallait faire le maxi.
AIDE ET SUPPORT ne se lance pas: http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123 http://www3.sympatico.ca/jabrunet/main7.html#25
Aide et Support défectueux suite utilisation d'EasyCleaner http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/DepannAZ.htm Le raccourci ne marche plus: Démarrer>Exécuter>HELPCTR -regserver
Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 Pour faire fonctionner le script "fixwinxp_aide_support.vbs", il sera peut-être nécessaire de réenregistrer les moteurs de script avec ces commandes: regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll (ref: www.d2i.ch/pn/az/b.html#b011)
Réparer le service Aide et Support www.hotline-pc.org/composants.htm#0401
Troubleshooting problems with Help and Support Center http://windowsxp.mvps.org/helpctr.htm
-- 1- Salutations, Jean-François :o) 2- Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az 3- Joignez vos copies d'écrans http://cjoint.com 4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
*Bonjour Romain* ! Tu disais, dans le message
news:706ED182-2282-4C1A-9B8C-7DD4FFC39EFA@microsoft.com
|| As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude
|| http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
|| en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel
|| lors de l'ouverture" ?
| Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier.
| puis j'ai essayé en utilisant le .inf.
| Rien n'y fait...
Excuse-moi si certains liens ont déjà été donnés et si certaines
solutions ont déjà été tentées. Mais voyant ces difficultés je me suis
dit qu'il fallait faire le maxi.
AIDE ET SUPPORT ne se lance pas:
http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123
http://www3.sympatico.ca/jabrunet/main7.html#25
Aide et Support défectueux suite utilisation d'EasyCleaner
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/DepannAZ.htm
Le raccourci ne marche plus:
Démarrer>Exécuter>HELPCTR -regserver
Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas
www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Pour faire fonctionner le script "fixwinxp_aide_support.vbs",
il sera peut-être nécessaire de réenregistrer les moteurs de
script avec ces commandes:
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
(ref: www.d2i.ch/pn/az/b.html#b011)
Réparer le service Aide et Support
www.hotline-pc.org/composants.htm#0401
Troubleshooting problems with Help and Support Center
http://windowsxp.mvps.org/helpctr.htm
--
1- Salutations, Jean-François :o)
2- Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az
3- Joignez vos copies d'écrans http://cjoint.com
4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
*Bonjour Romain* ! Tu disais, dans le message news:
|| As-tu essayé les instructions sur le lien indiqué par Claude || http://www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 || en suivant les instructions du paragraphe "Aide et Support - Gel || lors de l'ouverture" ?
| Oui effectivement j'ai essayé cette méthode en premier. | puis j'ai essayé en utilisant le .inf. | Rien n'y fait...
Excuse-moi si certains liens ont déjà été donnés et si certaines solutions ont déjà été tentées. Mais voyant ces difficultés je me suis dit qu'il fallait faire le maxi.
AIDE ET SUPPORT ne se lance pas: http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123 http://www3.sympatico.ca/jabrunet/main7.html#25
Aide et Support défectueux suite utilisation d'EasyCleaner http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/DepannAZ.htm Le raccourci ne marche plus: Démarrer>Exécuter>HELPCTR -regserver
Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 Pour faire fonctionner le script "fixwinxp_aide_support.vbs", il sera peut-être nécessaire de réenregistrer les moteurs de script avec ces commandes: regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll (ref: www.d2i.ch/pn/az/b.html#b011)
Réparer le service Aide et Support www.hotline-pc.org/composants.htm#0401
Troubleshooting problems with Help and Support Center http://windowsxp.mvps.org/helpctr.htm
-- 1- Salutations, Jean-François :o) 2- Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az 3- Joignez vos copies d'écrans http://cjoint.com 4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
Romain
Excuse-moi si certains liens ont déjà été donnés et si certaines solutions ont déjà été tentées. Mais voyant ces difficultés je me suis dit qu'il fallait faire le maxi.
AIDE ET SUPPORT ne se lance pas: http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123 http://www3.sympatico.ca/jabrunet/main7.html#25
Aide et Support défectueux suite utilisation d'EasyCleaner http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/DepannAZ.htm Le raccourci ne marche plus: Démarrer>Exécuter>HELPCTR -regserver
Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 Pour faire fonctionner le script "fixwinxp_aide_support.vbs", il sera peut-être nécessaire de réenregistrer les moteurs de script avec ces commandes: regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll (ref: www.d2i.ch/pn/az/b.html#b011)
Réparer le service Aide et Support www.hotline-pc.org/composants.htm#0401
Troubleshooting problems with Help and Support Center http://windowsxp.mvps.org/helpctr.htm
-- 1- Salutations, Jean-François :o) 2- Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az 3- Joignez vos copies d'écrans http://cjoint.com 4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
Bonsoir, j'ai essayé cette adresse : http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123 pour le script mais ca n'a rien fait non plus. Je crois que je vais laisser tomber... merci quand même !
Excuse-moi si certains liens ont déjà été donnés et si certaines
solutions ont déjà été tentées. Mais voyant ces difficultés je me suis
dit qu'il fallait faire le maxi.
AIDE ET SUPPORT ne se lance pas:
http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123
http://www3.sympatico.ca/jabrunet/main7.html#25
Aide et Support défectueux suite utilisation d'EasyCleaner
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/DepannAZ.htm
Le raccourci ne marche plus:
Démarrer>Exécuter>HELPCTR -regserver
Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas
www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012
Pour faire fonctionner le script "fixwinxp_aide_support.vbs",
il sera peut-être nécessaire de réenregistrer les moteurs de
script avec ces commandes:
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
(ref: www.d2i.ch/pn/az/b.html#b011)
Réparer le service Aide et Support
www.hotline-pc.org/composants.htm#0401
Troubleshooting problems with Help and Support Center
http://windowsxp.mvps.org/helpctr.htm
--
1- Salutations, Jean-François :o)
2- Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az
3- Joignez vos copies d'écrans http://cjoint.com
4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
Bonsoir,
j'ai essayé cette adresse : http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123 pour
le script mais ca n'a rien fait non plus.
Je crois que je vais laisser tomber... merci quand même !
Excuse-moi si certains liens ont déjà été donnés et si certaines solutions ont déjà été tentées. Mais voyant ces difficultés je me suis dit qu'il fallait faire le maxi.
AIDE ET SUPPORT ne se lance pas: http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123 http://www3.sympatico.ca/jabrunet/main7.html#25
Aide et Support défectueux suite utilisation d'EasyCleaner http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/DepannAZ.htm Le raccourci ne marche plus: Démarrer>Exécuter>HELPCTR -regserver
Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas www.d2i.ch/pn/az/a.html#a012 Pour faire fonctionner le script "fixwinxp_aide_support.vbs", il sera peut-être nécessaire de réenregistrer les moteurs de script avec ces commandes: regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll (ref: www.d2i.ch/pn/az/b.html#b011)
Réparer le service Aide et Support www.hotline-pc.org/composants.htm#0401
Troubleshooting problems with Help and Support Center http://windowsxp.mvps.org/helpctr.htm
-- 1- Salutations, Jean-François :o) 2- Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az 3- Joignez vos copies d'écrans http://cjoint.com 4- Outlook Express: Suivez vos fils avec [CTL+H]
Bonsoir, j'ai essayé cette adresse : http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#123 pour le script mais ca n'a rien fait non plus. Je crois que je vais laisser tomber... merci quand même !
