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Ciel GestCom Réseau ne fonctionne pas en réseau

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jacfev
Bonjour,
Ciel Gestion commerciale évolution 2009 Réseau 2 postes que j'ai acheté à
CIEL ne fonctionne pas en réseau:
il n'est pas possible de travailler simultanément à partir du poste client
et à partir du poste serveur sur le même dossier (la même société),
un message d'erreur suivant apparaît:
« Erreur: Le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé
par un autre processus. [0x00000020]"
Fichier : !Srv!Standard code erreur 4294967264 »
En revanche il est possible de fonctionner à partir du poste client si le
logiciel du poste serveur n'est pas ouvert sur le même dossier, mais cette
situation n'est pas suffisante.
En outre, sur Ciel Serveur, le fichier Aide.chm est absent sous C:\Program
Files\Ciel\Serveur\ (message d'erreur: « Fichier inexistant. Le fichier
d'aide est absent »).
La société Ciel que j'ai contacté m'a fait savoir que pour installer le
logiciel en réseau il fallait souscrire à un contrat de maintenance (bien
que les conditions d'achat du logiciel ne comprenaient pas l'obligation de
souscrire un contrat de maintenance pour le faire fonctionner).
En tout état de cause ma société en cours de démarrage n'a pas les moyens
financiers de souscrire à un tel contrat de maintenance, dont le prix (1190
euros HT) dépasse de deux fois celui du logiciel, pour l'instant.

Je recherche donc une solution pour faire fonctionner ce logiciel en réseau,
et serais reconnaissant de tous conseils.

Cordialement jf.

3 réponses

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Pascal Hambourg
Salut,

jacfev a écrit :
Bonjour,
Ciel Gestion commerciale évolution 2009 Réseau 2 postes que j'ai acheté à
CIEL ne fonctionne pas en réseau:


<couic>

Pas de chance, c'est encore hors charte ici aussi, ça a encore moins de
rapport avec ethernet qu'avec IP. Je ne vois pas trop dans quel forum
fr.* un peu spécialisé ça aurait sa place, désolé. Si la gestion
commerciale fait partie de la bureautique (aucune idée), voir le forum
consacré. Sinon, c'est sous Windows, donc pourquoi pas le forum Windows.
A défaut il reste le forum général pour l'informatique, fr.comp.divers.

En tout cas il ne faut pas répéter la question dans plusieurs forums
sous prétexte que leurs noms contiennent un mot vaguement en rapport
avec la question. Le thème d'un forum est un ET logique de tous les mots
de son nom, pas un OU logique.
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jacfev
J'ai modifié la façon d'ouvrir les dossiers.
Ca marche.
Merci quand même pour la réponse.

"Pascal Hambourg" a écrit dans le message de
news: h7r6qv$1n8f$
Salut,

jacfev a écrit :
Bonjour,
Ciel Gestion commerciale évolution 2009 Réseau 2 postes que j'ai acheté à
CIEL ne fonctionne pas en réseau:


<couic>

Pas de chance, c'est encore hors charte ici aussi, ça a encore moins de
rapport avec ethernet qu'avec IP. Je ne vois pas trop dans quel forum
fr.* un peu spécialisé ça aurait sa place, désolé. Si la gestion
commerciale fait partie de la bureautique (aucune idée), voir le forum
consacré. Sinon, c'est sous Windows, donc pourquoi pas le forum Windows.
A défaut il reste le forum général pour l'informatique, fr.comp.divers.

En tout cas il ne faut pas répéter la question dans plusieurs forums
sous prétexte que leurs noms contiennent un mot vaguement en rapport
avec la question. Le thème d'un forum est un ET logique de tous les mots
de son nom, pas un OU logique.


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jacfev
J'ai trouvé.
Ca marche.
Merci quand même

"Pascal Hambourg" a écrit dans le message de
news: h7r6qv$1n8f$
Salut,

jacfev a écrit :
Bonjour,
Ciel Gestion commerciale évolution 2009 Réseau 2 postes que j'ai acheté à
CIEL ne fonctionne pas en réseau:


<couic>

Pas de chance, c'est encore hors charte ici aussi, ça a encore moins de
rapport avec ethernet qu'avec IP. Je ne vois pas trop dans quel forum
fr.* un peu spécialisé ça aurait sa place, désolé. Si la gestion
commerciale fait partie de la bureautique (aucune idée), voir le forum
consacré. Sinon, c'est sous Windows, donc pourquoi pas le forum Windows.
A défaut il reste le forum général pour l'informatique, fr.comp.divers.

En tout cas il ne faut pas répéter la question dans plusieurs forums
sous prétexte que leurs noms contiennent un mot vaguement en rapport
avec la question. Le thème d'un forum est un ET logique de tous les mots
de son nom, pas un OU logique.