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j-claude.wicky
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y a des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne ( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les différents sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la formation requise. Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil. Voila "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:4037723f$0$21680$
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
NRA, longueur et affaiblissement
merci
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y a
des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne
( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des
diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en
dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de
question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est
très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les différents
sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra
aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la
formation requise.
Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil.
Voila
"MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de
news:4037723f$0$21680$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y a des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne ( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les différents sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la formation requise. Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil. Voila "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:4037723f$0$21680$
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
NRA, longueur et affaiblissement
merci
MH
Merci pour votre réponse Y'a t -il que ce moyen et d'autre part peut on le demander par écrit d'une manière officielle?
"j-claude.wicky" a écrit dans le message de news:c17tv3$q4p$
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y a
des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne ( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les différents
sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la formation requise. Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil. Voila "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:4037723f$0$21680$
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
NRA, longueur et affaiblissement
merci
Merci pour votre réponse
Y'a t -il que ce moyen et d'autre part peut on le demander par écrit d'une
manière officielle?
"j-claude.wicky" <j-claude.wicky@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:c17tv3$q4p$1@news-reader3.wanadoo.fr...
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y
a
des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne
( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des
diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en
dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de
question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est
très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les
différents
sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra
aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la
formation requise.
Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil.
Voila
"MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de
news:4037723f$0$21680$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
Merci pour votre réponse Y'a t -il que ce moyen et d'autre part peut on le demander par écrit d'une manière officielle?
"j-claude.wicky" a écrit dans le message de news:c17tv3$q4p$
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y a
des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne ( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les différents
sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la formation requise. Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil. Voila "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:4037723f$0$21680$
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
NRA, longueur et affaiblissement
merci
j-claude.wicky
Je ne sais pas si on peut demander se genre d'info par écrit, car on bute rapidement sur des questions de concurrence ( voir l'ART). En effet FT ne doit pas communiquer sur des points, qui pourrait placer tel ou tel FAI en position de concurrence déloyale. C'est assez compliqué et on a parfois du mal à suivre., sans compter que l'intérêt du client ( quelques soit son choix) ne me semble pas forcément complètement pris en compte. Je pense qu'il faudrait apeller dans un premier temps et tu verrras bien si tu as à faire à un interlocuteur à ton écoute. Par ailleurs saches que tous les fournisseurs disposent des mêmes informations techniques sur la boucle locale que FT leur fournit . Ces bases de données sont alimentées par FT pour tout le monde: c'est un peu étonnant mais l'ART surveille très scrupuleusement ce genre de chose. Bon courage "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:40377c17$0$21665$
Merci pour votre réponse Y'a t -il que ce moyen et d'autre part peut on le demander par écrit d'une manière officielle?
"j-claude.wicky" a écrit dans le message de news:c17tv3$q4p$
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y
a
des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne
( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des
diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est
très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les différents
sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la
formation requise. Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil. Voila "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:4037723f$0$21680$
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
NRA, longueur et affaiblissement
merci
Je ne sais pas si on peut demander se genre d'info par écrit, car on bute
rapidement sur des questions de concurrence ( voir l'ART). En effet FT ne
doit pas communiquer sur des points, qui pourrait placer tel ou tel FAI en
position de concurrence déloyale. C'est assez compliqué et on a parfois du
mal à suivre., sans compter que l'intérêt du client ( quelques soit son
choix) ne me semble pas forcément complètement pris en compte.
Je pense qu'il faudrait apeller dans un premier temps et tu verrras bien si
tu as à faire à un interlocuteur à ton écoute.
Par ailleurs saches que tous les fournisseurs disposent des mêmes
informations techniques sur la boucle locale que FT leur fournit . Ces bases
de données sont alimentées par FT pour tout le monde: c'est un peu étonnant
mais l'ART surveille très scrupuleusement ce genre de chose.
Bon courage
"MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de
news:40377c17$0$21665$636a15ce@news.free.fr...
Merci pour votre réponse
Y'a t -il que ce moyen et d'autre part peut on le demander par écrit d'une
manière officielle?
"j-claude.wicky" <j-claude.wicky@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:c17tv3$q4p$1@news-reader3.wanadoo.fr...
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il
y
a
des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta
ligne
( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire
des
diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en
dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de
question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel
est
très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les
différents
sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra
aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute
la
formation requise.
Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil.
Voila
"MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de
news:4037723f$0$21680$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
Je ne sais pas si on peut demander se genre d'info par écrit, car on bute rapidement sur des questions de concurrence ( voir l'ART). En effet FT ne doit pas communiquer sur des points, qui pourrait placer tel ou tel FAI en position de concurrence déloyale. C'est assez compliqué et on a parfois du mal à suivre., sans compter que l'intérêt du client ( quelques soit son choix) ne me semble pas forcément complètement pris en compte. Je pense qu'il faudrait apeller dans un premier temps et tu verrras bien si tu as à faire à un interlocuteur à ton écoute. Par ailleurs saches que tous les fournisseurs disposent des mêmes informations techniques sur la boucle locale que FT leur fournit . Ces bases de données sont alimentées par FT pour tout le monde: c'est un peu étonnant mais l'ART surveille très scrupuleusement ce genre de chose. Bon courage "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:40377c17$0$21665$
Merci pour votre réponse Y'a t -il que ce moyen et d'autre part peut on le demander par écrit d'une manière officielle?
"j-claude.wicky" a écrit dans le message de news:c17tv3$q4p$
Normalement FT est en mesure de répondre à ce genre de question, car il y
a
des applications techniques qui permettent de faire une mesure de ta ligne
( médiacom, adélia ). Ces applications permettent entre autre de faire des
diagnostiques sur la qualité d'une ligne, lorsque qu'un client est en dérangement. En théorie le 1013 est en mesure de répondre à ce genre de question, mais il est vrai que le niveau de connaissance du personnel est
très variable car il y a une grande rotation du personnel sur les différents
sevices à FT et une personne qui faisait hier de la gestion répondra aujourd'hui au 1013 (1015 pour les pro) sans pour autant avoir eu toute la
formation requise. Si tu appelles demande une personne qui connais ce genre d'outil. Voila "MH" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:4037723f$0$21680$
Bonjour,
Quelqu'un sait il comment connaître les caractéristiques de sa ligne:
NRA, longueur et affaiblissement
merci
Geo Cherchetout
Le 21.02.2004 16:41, MH a écrit fort à propos :
Y'a t -il que ce moyen
Pour l'affaiblissement, j'en propose un autre ici : http://perso.wanadoo.fr/cherchetout/Mesurer.html Bonne bidouille.
Le 21.02.2004 16:41, MH a écrit fort à propos :
Y'a t -il que ce moyen
Pour l'affaiblissement, j'en propose un autre ici :
http://perso.wanadoo.fr/cherchetout/Mesurer.html
Bonne bidouille.
