Comment puis-je convertir ma version d'office complètement ?

J'ai rencontrer un problème lors de la conversion de ma version d'évaluation
de microsoft office small business édition, en un produit complet, même après
avoir rentré le code d'activation présent dans le logiciel.
Comment puis-je résoudre mon problème?
S'agit-il d'un problème technique lié à l'utilisation des produits microsoft
office ?