dépanner Win XP ?
Le
docanski
Bonjour la foule
A priori, avec un tel sujet je devrais me faire éjecter mais attendez la
suite, svp :
Le problème : un voisin qui a la malencontreuse impression que Windo$e
c'est bon pour lui (surtout pour ses enfants, je crois) me demande de le
dépanner. Son SE est très vraisemblablement infesté par un virus et les
symptômes sont les suivants : démarrage de la bête, du SE, puis arrêt
(reboot, comme disent certains) total avec redémarrage pendant la
séquence d'intialisation des applications (vous savez : cette série
d'icônes qu'on voit s'accumuler dans la barre d'état au fur et à mesure
où ces applications se chargent) et sans aucun message d'alerte.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de manipuler la bête, je n'ai pu
qu'observer ces séquences et je m'attèle demain au dépannage. Soit je
réinstalle son SE après formatage, soit je tente de le désinfecter. Dans
ce dernier cas, j'envisage d'utiliser un "LiveCD" Ubuntu car je ne sais
pas si je pourrai agir en "mode sans échec" avec le SE déjà installé.
LiveCD monté et chargé en mémoire, de quels outils pourrais-je disposer
pour tenter d'éradiquer ce virus ?
PS : je n'ai pas cette machine sous la main et je cherche donc à obtenir
un maximum d'infos avant de m'attaquer au problème.
Merci d'avance pour vos nombreuses contributions !
Cordialement,
--
docanski
Portail et annuaire du nord-Bretagne : http://armorance.free.fr/
Guide des champignons d'Europe : http://mycorance.free.fr/
La vallée de la Rance maritime : http://valderance.free.fr/
Les côtes du nord de la Bretagne : http://docarmor.free.fr/
A priori, avec un tel sujet je devrais me faire éjecter mais attendez la
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Le problème : un voisin qui a la malencontreuse impression que Windo$e
c'est bon pour lui (surtout pour ses enfants, je crois) me demande de le
dépanner. Son SE est très vraisemblablement infesté par un virus et les
symptômes sont les suivants : démarrage de la bête, du SE, puis arrêt
(reboot, comme disent certains) total avec redémarrage pendant la
séquence d'intialisation des applications (vous savez : cette série
d'icônes qu'on voit s'accumuler dans la barre d'état au fur et à mesure
où ces applications se chargent) et sans aucun message d'alerte.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de manipuler la bête, je n'ai pu
qu'observer ces séquences et je m'attèle demain au dépannage. Soit je
réinstalle son SE après formatage, soit je tente de le désinfecter. Dans
ce dernier cas, j'envisage d'utiliser un "LiveCD" Ubuntu car je ne sais
pas si je pourrai agir en "mode sans échec" avec le SE déjà installé.
LiveCD monté et chargé en mémoire, de quels outils pourrais-je disposer
pour tenter d'éradiquer ce virus ?
PS : je n'ai pas cette machine sous la main et je cherche donc à obtenir
un maximum d'infos avant de m'attaquer au problème.
Merci d'avance pour vos nombreuses contributions !
Cordialement,
--
docanski
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Meme si c'est totalement hors sujet, voici ce que je peux te conseiller :
Boote sur un livecd linux quelconque. Branche un disque / clé usb pour
recueillir les données à sauvegarder.
Monte le/les partitions déjà présentes sur le/les disques de la machine.
Sauvegarde ce que tu peux et réinstalle un OS propre.
FU2: fco.ms-windows
1) en mode sans échec, ça donne quoi ?
2) solution de linuxien :
Booter sur un Live CD-Linux, faire bosser le Linux un certain temps
(avec accès disque dur si possible). Si ça plante -> problème matériel.
Même méthode résolution qu'avec Mac OS/X, FreeBSD, Linux...
3) Néanmoins ton truc ça ressemble à un vieux virus du XP-SP1 (et
version précédentes...) qui n'arrive que si :
- T'as pas mis à jour XP depuis des lustres
- T'as une connexion directe (sans routeur, ni box en mode routeur...)
Sinon, des pistes :
- Démarrer en mode sans échec, demander la restauration système à une
date précédente à l'apparition du problème (En passant, c'est un des
rares trucs magiques qui manque à Linux...).
- Booter sur un CD Windows XP, demander "Installation Windows" puis
"Réparer un installation existante", qui réinstallera Windows sans trop
rien casser.
--
Serge http://leserged.online.fr/
Mon blog: http://cahierdesergio.free.fr/
Soutenez le libre: http://www.framasoft.org
Comme c'est un Win 98SE semble-t-il (XP n'a pas de suffixe SE, il
suffirait de le réinstaller dessus, c'est à dire de lancer le CD Win98
et de cliquer sur installer. S'il de mande où installer Windows, prendre
c:windows et pas un autre répertoire pour ne pas perdre les logiciels
déjà installer.
Cordialement
Bertrand
j'ai monté une Puppy Linux en live, vidé les répertoires de données dans un
CD externe
ensuite ce n'est plus mes oignons. Je suis gentil je t'ai sauvé tes données.
Remets l'OS que tu veux mais je ne veux pas voir ni être accusé d'avoir
perdu quelque chose, cassé un soft (piraté), etc.
Pour moi réinstaller Win$ c'est pactiser avec l'ennemi.
Ne perds pas ton temps, reformate tout puis réinstalle. Un système
compromis, quoi qu'on fasse dessus, il est compromis.
Toutefois, avant, tu peux tout de même vérifier le matériel :
- La RAM avec memtest86. Je conseille de commencer par ça parce
que c'est le plus facile.
- Le PC dans sa globalité, en jouant un peu avec un liveCD
quelconque (avec X).
Tu peux aussi te servir du liveCD pour sauvegarder les éventuelles
données.