Bonjour,
J'ai un petit soucis chez un client (je travaille dans un petite boite
d'informatique) chez lequel on a configuré un accès libre Wanadoo il y a
plus d'un an.
Subitement, plus de connexion. Il ont un réseau de postes (4) sous win2000
sauf 1 sous ME. Le réseau est connecté au net par un routeur 761 Cisco sur
une interface Numéris derrière un petit autocom..
Lors de la connexion, le routeur affiche "password not found". Voyant cela,
je configure un accès réseau à distance sur une station sous W2k équipé
d'une carte Numéris: erreur 691. Je teste leurs identifiants et mdp au siège
de ma société: OK! J'essaie d'autres identifiants chez eux (2 autres jeux
testés ailleurs): idem erreur 691.
J'essaie un accès libertysurf chez eux, sur carte Numéris ou routeur: OK!
Je n'y comprends pas grand chose...
Qui mettre en cause?
La hot-line Wanadoo a pris la demande en compte et transmet au niveau
supérieur...
Un autocommutateur peut-il se dérégler et provoquer des erreurs
d'identification chez UN SEUL provider, qui utiliserait donc des protocoles
différents des autres?
Peut-il y avoir un problème au niveau de France Télécom (ou de Wanadoo) qui
fasse qu'une identification soit acceptée venant d'une ligne téléphonique et
non d'une autre?
Merci de toutes vos suggestions...
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Bonjour, J'ai un petit soucis chez un client (je travaille dans un petite boite d'informatique) chez lequel on a configuré un accès libre Wanadoo il y a plus d'un an. Subitement, plus de connexion. Il ont un réseau de postes (4) sous win2000 sauf 1 sous ME. Le réseau est connecté au net par un routeur 761 Cisco sur une interface Numéris derrière un petit autocom..
Le N° composé est il bien le 0860008484 ?
Bonjour,
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d'informatique) chez lequel on a configuré un accès libre Wanadoo il
y a plus d'un an.
Subitement, plus de connexion. Il ont un réseau de postes (4) sous
win2000 sauf 1 sous ME. Le réseau est connecté au net par un routeur
761 Cisco sur une interface Numéris derrière un petit autocom..
Bonjour, J'ai un petit soucis chez un client (je travaille dans un petite boite d'informatique) chez lequel on a configuré un accès libre Wanadoo il y a plus d'un an. Subitement, plus de connexion. Il ont un réseau de postes (4) sous win2000 sauf 1 sous ME. Le réseau est connecté au net par un routeur 761 Cisco sur une interface Numéris derrière un petit autocom..