Re: Saturation de l'UC et blocage

Le
MV71
merci de vous être penché sur mon problème; en tout cas cela vous a permis
de vous dégourdir les doigts avec des considérations hautement
philosophiques sur les climats de la planète Avec mes excuses pour un
retour aussi tardif mais j'ai dû partir toute la journée
J'ai arrêté memoptimizer et le service d'indexation; pour d'autres voir
ci-dessous.

> Logfile of HijackThis v1.99.1
> Scan saved at 11:00:35, on 12/04/2007
> Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
> MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)
>
> Running processes:
>
> Service d'indexation: inutile et bouffe ressources!!!
> E:WINDOWSSystem32cisvc.exe***arrêté
> E:WINDOWSSystem32inetsrvinetinfo.exe > ***?
> C'est quoi ces trucs ?
> E:WINDOWSSystem32DLADLACTRLW.EXE *** = service de gravage CD Sonic (je
> garde)
> E:Program FilesNETGEARWN511TWN511T.exe ***gestionnaire de réseau wifi
>
> E:Program FilesTuneUp Utilities 2006MemOptimizer.exe ***arrêté
>
> Ceci ralenti ton PC surtout combiné au service d'indexation!
> E:Program FilesCopernic Desktop Search 2DesktopSearchService.exe ***je
> garde
>
> Machin du service Nvisia helper: besoin de ça ?
> E:WINDOWSsystem32vsvc32.exe ***processus arrêté et session
> redémarrée=disparu ???
>
> Machin généré par un service inutile !
> E:WINDOWSSystem32snmp.exe ***processus arrêté et session
> redémarrée=disparu ???
>
> Et d'autres encore!
> E:WINDOWSSystem32mqsvc.exe ***processus arrêté et session
> redémarrée=disparu ???
> E:WINDOWSSystem32mqtgsvc.exe ***processus arrêté et session
> redémarrée=disparu ???
>
> Et le machin d'indexation:
> E:WINDOWSsystem32cidaemon.exe ***processus arrêté et session
> redémarrée=disparu ???
> E:WINDOWSsystem32cidaemon.exe ***processus arrêté et session
> redémarrée=disparu ???
>
>
> Ha ha! Ton PC a déjà planté ! ;-)
> O4 - HKLM..Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%system32dumprep 0 -k
>
> Vire cette merde:
> O4 - HKCU..Run: [TuneUp MemOptimizer] "E:Program FilesTuneUp Utilities
> 2006MemOptimizer.exe" autostart
>
>
> F-Secure et BitDefender ??? ***service arrêté
>
> 2 anti-virus en mêm temps ?
> Ou un anti-virus mal désinstallé ??? ***sans doute
> O23 - Service: F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service
> (Fswsclds) - Unknown owner - E:Program FilesSecuritoofswsclds.exe (file
> missing)
> O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown
> owner - E:Program FilesFichiers communsSoftwinBitDefender Update
> Servicelivesrv.exe" /service (file missing)
>
> La configuration de tes servives est à revoir.
> Dis-nous d'abord si tu est en réseau ou pas ***oui
> puis balance-nous la liste des services ici.
>
> Comme ceci s.v.p.:
>
> Démarrer | exécuter | services.msc
>
LISTE DES SERVICES :
Nom État Type de démarrage
Accès à distance au Registre Démarré Automatique
Acquisition d'image Windows (WIA) Démarré Automatique
Administration IIS Démarré Automatique
Agent SAP Démarré Automatique
Aide et support Démarré Automatique
Appel de procédure distante (RPC) Démarré Automatique
Assistance TCP/IP NetBIOS Démarré Automatique
Audio Windows Démarré Automatique
BitDefender Communicator Démarré Automatique
BitDefender Desktop Update Service Démarré Automatique
BitDefender Scan Server Démarré Automatique
BitDefender Virus Shield Démarré Automatique
Centre de sécurité Démarré Automatique
Client de suivi de lien distribué Démarré Automatique
Client DHCP Démarré Automatique
Client DNS Démarré Automatique
Configuration automatique sans fil Démarré Automatique
Connexion secondaire Démarré Automatique
Détection matériel noyau Démarré Automatique
Écouteur RIP Démarré Automatique
Emplacement protégé Démarré Automatique
Explorateur d'ordinateur Démarré Automatique
Extension de conception TuneUp Démarré Automatique
Gestionnaire de comptes de sécurité Démarré Automatique
HID Input Service Démarré Automatique
Horloge Windows Démarré Automatique
Infrastructure de gestion Windows Démarré Automatique
Journal des événements Démarré Automatique
Lanceur de processus serveur DCOM Démarré Automatique
Machine Debug Manager Démarré Automatique
Message Queuing Automatique
Message Queuing Triggers Automatique
Mises à jour automatiques Démarré Automatique
MSSQL$MICROSOFTSMLBIZ Démarré Automatique
Notification d'événement système Démarré Automatique
NVIDIA Display Driver Service Automatique
Pare-feu Windows / Partage de connexion Internet Démarré Automatique
Planificateur de tâches Démarré Automatique
Plug-and-Play Démarré Automatique
Publication World Wide Web Démarré Automatique
Serveur Démarré Automatique
Service de rapport d'erreurs Démarré Automatique
Service de restauration système Démarré Automatique
Service SNMP Automatique
Services de cryptographie Démarré Automatique
Services IPSEC Démarré Automatique
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Démarré Automatique
Spouleur d'impression Démarré Automatique
Station de travail Démarré Automatique
Thèmes Démarré Automatique
WebClient Démarré Automatique
Affichage des messages Désactivé
Avertissement Désactivé
DDE réseau Désactivé
DSDM DDE réseau Désactivé
F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service Désactivé
Gestionnaire de l'Album Désactivé
Routage et accès distant Désactivé
Service d'indexation Désactivé
Telnet Désactivé
Application système COM+ Manuel
Carte à puce Manuel
Carte de performance WMI Manuel
Cliché instantané de volume Manuel
Compatibilité avec le Changement rapide d'utilisateur Manuel
Connexions réseau Démarré Manuel
Distributed Transaction Coordinator Démarré Manuel
Extensions du pilote WMI Manuel
Fax Manuel
Fournisseur de la prise en charge de sécurité LM NT Démarré Manuel
Gestion d'applications Manuel
Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant Manuel
Gestionnaire de connexions d'accès distant Démarré Manuel
Gestionnaire de disque logique Manuel
Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance Manuel
Hôte de périphérique universel Plug-and-Play Manuel
HTTP SSL Démarré Manuel
Journaux et alertes de performance Manuel
Localisateur d'appels de procédure distante (RPC) Manuel
MS Software Shadow Copy Provider Manuel
MSSQLServerADHelper Manuel
NLA (Network Location Awareness) Démarré Manuel
Office Source Engine Manuel
Onduleur Manuel
Ouverture de session réseau Manuel
Partage de Bureau à distance NetMeeting Manuel
Pml Driver HPZ12 Manuel
QoS RSVP Manuel
Service COM de gravage de CD IMAPI Manuel
Service d'administration du Gestionnaire de disque logique Manuel
Service d'approvisionnement réseau Manuel
Service de découvertes SSDP Démarré Manuel
Service de la passerelle de la couche Application Démarré Manuel
Service de numéro de série du lecteur multimédia portable Manuel
Service de transfert intelligent en arrière-plan Démarré Manuel
Service d'état ASP.NET Manuel
Service d'interruption SNMP Manuel
Service Messenger Sharing USN Journal Reader Manuel
Services Terminal Server Démarré Manuel
SQLAgent$MICROSOFTSMLBIZ Manuel
Stockage amovible Manuel
Système d'événements de COM+ Démarré Manuel
Téléphonie Démarré Manuel
Windows Installer Manuel

Merci pour votre aide

--
MV71 - Pour m'écrire supprimer .abc et abc. de chaque côté du @ :
r.viennet.abc@abc.laposte.net
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Claude LaFrenière
Le #1273588
Salut *MV71* :

merci de vous être penché sur mon problème; en tout cas cela vous a permis
de vous dégourdir les doigts avec des considérations hautement
philosophiques sur les climats de la planète... Avec mes excuses pour un
retour aussi tardif mais j'ai dû partir toute la journée
J'ai arrêté memoptimizer et le service d'indexation; pour d'autres voir
ci-dessous.


Bravo ! Cela est un bon point de départ ! :)

LISTE DES SERVICES :
Nom État Type de démarrage

Accès à distance au Registre Démarré Automatique
manuel


Acquisition d'image Windows (WIA) Démarré Automatique
oui si tu as un scanner ou une caméra numérique

sinon en manuel

Administration IIS Démarré Automatique
oui, si tu as un server web MS ...


Agent SAP Démarré Automatique
sais pas...


Aide et support Démarré Automatique
manuel


Appel de procédure distante (RPC) Démarré Automatique
toujours et on touche pas!


Assistance TCP/IP NetBIOS Démarré Automatique
semble que oui


Audio Windows Démarré Automatique
ok


BitDefender Communicator Démarré Automatique
BitDefender Desktop Update Service Démarré Automatique
BitDefender Scan Server Démarré Automatique
BitDefender Virus Shield Démarré Automatique
les 4 précédents: oui


Centre de sécurité Démarré Automatique
ok


Client de suivi de lien distribué Démarré Automatique
ok


Client DHCP Démarré Automatique
ok


Client DNS Démarré Automatique
peut être...

met-le en manuel pour voir

Configuration automatique sans fil Démarré Automatique
oui!


Connexion secondaire Démarré Automatique
manuel: ceci sert à la commande RunAS

et sera démarré au besoin

Détection matériel noyau Démarré Automatique
oui


Écouteur RIP Démarré Automatique
sais pas


Emplacement protégé Démarré Automatique
oui


Explorateur d'ordinateur Démarré Automatique
en réseau: oui

sinon: non

Extension de conception TuneUp Démarré Automatique
sais pas


Gestionnaire de comptes de sécurité Démarré Automatique
ok


HID Input Service Démarré Automatique
ok


Horloge Windows Démarré Automatique
manuel: ce service est inutile dans 99% des cas...


Infrastructure de gestion Windows Démarré Automatique
oui


Journal des événements Démarré Automatique
oui


Lanceur de processus serveur DCOM Démarré Automatique
Toijours et on touche pas!


Machine Debug Manager Démarré Automatique
manuel


Message Queuing Automatique
essaye en manuel


Message Queuing Triggers Automatique
essaye en manuel


Mises à jour automatiques Démarré Automatique
oui


MSSQL$MICROSOFTSMLBIZ Démarré Automatique
pour ton serveur: ok


Notification d'événement système Démarré Automatique
ok


NVIDIA Display Driver Service Automatique
pas certains: essaye en manuel


Pare-feu Windows / Partage de connexion Internet Démarré Automatique
ok


Planificateur de tâches Démarré Automatique
Toujours !


Plug-and-Play Démarré Automatique
Toujours !


Publication World Wide Web Démarré Automatique
? sais pas: pour ton serveur je suppose


Serveur Démarré Automatique
pour les partage des fichiers et imprimantes: ok


Service de rapport d'erreurs Démarré Automatique
ok


Service de restauration système Démarré Automatique
OUI


Service SNMP Automatique
non: si tu ne te sert pas d'un service SNMP (Google est ton ami)

met ça en m,anuiel

Services de cryptographie Démarré Automatique
ok


Services IPSEC Démarré Automatique
ok


Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Démarré Automatique
un serveur de mail en plus ???


Spouleur d'impression Démarré Automatique
ok


Station de travail Démarré Automatique
en réseau: ok


Thèmes Démarré Automatique
oui, c'est plus joli


WebClient Démarré Automatique
essaye en manuel


Affichage des messages Désactivé
Avertissement Désactivé
DDE réseau Désactivé
DSDM DDE réseau Désactivé
les 4 précédent: ok


F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service Désactivé
ancien anti-virus mal désinstallé?

Faut y voir!

Gestionnaire de l'Album Désactivé
Routage et accès distant Désactivé
Service d'indexation Désactivé
Telnet Désactivé
Application système COM+ Manuel
Carte à puce Manuel
Carte de performance WMI Manuel
Cliché instantané de volume Manuel
Compatibilité avec le Changement rapide d'utilisateur Manuel
les 9 précédents: ok


Connexions réseau Démarré Manuel
automatique: pour ta connexion internet


Distributed Transaction Coordinator Démarré Manuel
ok


Extensions du pilote WMI Manuel
Fax Manuel
2 précé ok


Fournisseur de la prise en charge de sécurité LM NT Démarré Manuel
automatique


Gestion d'applications Manuel
Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant Manuel
les 2 préc. ok


Gestionnaire de connexions d'accès distant Démarré Manuel
automatique: pour ta conexion internet


Gestionnaire de disque logique Manuel
Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance Manuel
Hôte de périphérique universel Plug-and-Play Manuel
HTTP SSL Démarré Manuel
Journaux et alertes de performance Manuel
Localisateur d'appels de procédure distante (RPC) Manuel
MS Software Shadow Copy Provider Manuel
MSSQLServerADHelper Manuel
NLA (Network Location Awareness) Démarré Manuel
Office Source Engine Manuel
Onduleur Manuel
Ouverture de session réseau Manuel
Partage de Bureau à distance NetMeeting Manuel
Pml Driver HPZ12 Manuel
QoS RSVP Manuel
Service COM de gravage de CD IMAPI Manuel
Service d'administration du Gestionnaire de disque logique Manuel
Service d'approvisionnement réseau Manuel
Service de découvertes SSDP Démarré Manuel
le précédents: ok


Service de la passerelle de la couche Application Démarré Manuel
automatique: service utilisé par le pare-feu...


Service de numéro de série du lecteur multimédia portable Manuel
Service de transfert intelligent en arrière-plan Démarré Manuel
Service d'état ASP.NET Manuel
Service d'interruption SNMP Manuel
Service Messenger Sharing USN Journal Reader Manuel
Services Terminal Server Démarré Manuel
SQLAgent$MICROSOFTSMLBIZ Manuel
Stockage amovible Manuel
précédents: ok


Système d'événements de COM+ Démarré Manuel
automatique


Téléphonie Démarré Manuel
automatique: pour ta connexion internet


Windows Installer Manuel
Toujours en manuel



Merci pour votre aide


De rien. Mais cela n'est que du "fine tuning".
Supprimer les machin d' "optimisation" de la mémoire
et arrêter le service d'indexation était le principal...

Un peu d'entretien: chkdsk + nettoyage de disque + défragmentation ne
serait pas une mauvaise idée. Dites-nous si le problème a été réglé.

Autres pistes pour les "gels" :

1- Parlant de "climat" : Vérifier la température du PC ...

SpeedFan
http://www.almico.com/speedfan.php

Pour dépoussièrer (le PC débranché du secteur électrique!):
Utiliser une bombone d'air comprimé conçue à cette fin
et suivre les instructions...

En particulier vérifier la poussière encroûtée
entre le dissipateur de chaleur et le ventillateur du CPU...

Vérifier aussi si les ventilateurs sont "OK"
Après le dépoussièrage, ne remettez pas le couvercle,
rebranchez, démarrez W xp et utilisez SpeedFan en mettant
les ventillos au MAX!!! ... voyez l'idée ?

2- des barettes de mémoire défectueuses.

Utilisez MemTest + et consultez cet article de Jean-Marc [MVP]
pour savoir comment faire:
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/MemTest.htm

3- Des pilotes pas à jour ou corrompus.

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques pour des erreurs signalées.

Démarrer | exécuter | devmgmt.msc

Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de périphériques
http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid10123

Pas d'autre idée.
Tenez-nous au courant.

:)

--
Claude LaFrenière
«Les controverses les plus furieuses ont pour objet
des matières où il n'y a aucune sorte de preuve. » Bertrand Russell

MV71
Le #1273520
Rebonjour et encore merci de tout ce travail d'i,formation

Un peu d'entretien: chkdsk + nettoyage de disque + défragmentation ne
serait pas une mauvaise idée. Dites-nous si le problème a été réglé.

* Tout cela est fait régulièrement et j'ai vérifié le HD avec HDTune (ou

qqch d'approchant contenu dans Bart PE)

Autres pistes pour les "gels" :

1- Parlant de "climat" : Vérifier la température du PC ...

* C'est une de mes craintes car je trouve qu'il chauffe beaucoup; toutefois

ce ne peut être la cause générale car le blocage se produit au démarrage. La
surchauffe me provoque des déconnexions internet. Je pense aussi à un
problème de sonde thermique car je trouve les démarrages du ventilateur un
peu anarchiques et surtout absents dans les moments de surchauffe avérée.

SpeedFan
http://www.almico.com/speedfan.php

Pour dépoussièrer (le PC débranché du secteur électrique!):
Utiliser une bombone d'air comprimé conçue à cette fin
et suivre les instructions...

En particulier vérifier la poussière encroûtée
entre le dissipateur de chaleur et le ventillateur du CPU...

Vérifier aussi si les ventilateurs sont "OK"
Après le dépoussièrage, ne remettez pas le couvercle,
rebranchez, démarrez W xp et utilisez SpeedFan en mettant
les ventillos au MAX!!! ... voyez l'idée ?

* Effectivement, je pense que cela s'impose mais pas facile sur un portable


2- des barettes de mémoire défectueuses.

Utilisez MemTest + et consultez cet article de Jean-Marc [MVP]
pour savoir comment faire:
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/MemTest.htm

* Memtest déjè effectué OK 0 erreur


3- Des pilotes pas à jour ou corrompus.

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques pour des erreurs
signalées.

Démarrer | exécuter | devmgmt.msc

Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de
périphériques
http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid10123

* Déjà vérifié, aucun problème, seules les cartes réseau filaires et wifi

interne d'origine désactivées volontairement puisque j'utilise une carte
PCMCIA plus rapide (802.11 N jusquà 270MB/s le plus souvent 108), mais aussi
à l'origine de certaines surchauffes c'est certain.

Pas d'autre idée.
Tenez-nous au courant.

:)

* Depuis l'exécution des modifications indiquées, plus de vrai blocage, mais

je suis l'activité de l'UC dans le gestionnaire des tâches et je vois encore
de brutales montées à 100% et un mini blocage à ce stade de quelques
secondes seulement, sans que je puisse y trouver une explication
raisonnable. Par exemple, je constate sur le graphe que le phénomène vient
de se produire il y a quelques secondes (3 carreaux du graphe, = 30s?) et
alors que je ne fais rien d'autre que rédiger ce message...? Peut-être
l'antivirus dont j'ai renforcé le niveau il y a peu ?
J'ai installé Speedfan mais ma carte mère n'est pas prise en charge et il ne
me donne pas grand chose

A bientôt

Claude LaFrenière
Le #1273515
Salut *MV71* :


Autres pistes pour les "gels" :

1- Parlant de "climat" : Vérifier la température du PC ...

* C'est une de mes craintes car je trouve qu'il chauffe beaucoup; toutefois

ce ne peut être la cause générale car le blocage se produit au démarrage. La
surchauffe me provoque des déconnexions internet. Je pense aussi à un
problème de sonde thermique car je trouve les démarrages du ventilateur un
peu anarchiques et surtout absents dans les moments de surchauffe avérée.


Problème de sondes? possible...


Pour dépoussièrer (le PC débranché du secteur électrique!):
Utiliser une bombone d'air comprimé conçue à cette fin
et suivre les instructions...

En particulier vérifier la poussière encroûtée
entre le dissipateur de chaleur et le ventillateur du CPU...


* Effectivement, je pense que cela s'impose mais pas facile sur un portable


Ouais... en ce cas il est préférable ne de pas "jouer" là-dedans...

2- des barettes de mémoire défectueuses.


* Memtest déjè effectué OK 0 erreur


OK


3- Des pilotes pas à jour ou corrompus.


* Déjà vérifié, aucun problème, seules les cartes réseau filaires et wifi

interne d'origine désactivées volontairement puisque j'utilise une carte
PCMCIA plus rapide (802.11 N jusquà 270MB/s le plus souvent 108), mais aussi
à l'origine de certaines surchauffes c'est certain.


OK


Pas d'autre idée.
Tenez-nous au courant.


* Depuis l'exécution des modifications indiquées, plus de vrai blocage,


au moins, il y a un peu d'amélioration.

mais
je suis l'activité de l'UC dans le gestionnaire des tâches et je vois encore
de brutales montées à 100% et un mini blocage à ce stade de quelques
secondes seulement, sans que je puisse y trouver une explication
raisonnable.


Avec le gestionnaire des tâches?

Utilise Process Explorer:

Process Explorer
http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/utilities/ProcessExplorer.mspx

AMHA les colonnes les plus utiles sont celles-ci:

Process (avec le "tree view")
PID process identificator ou le numéro du processus
priority : la priorité peut être changés mais ne pas mettre real time
et si tout est en haute priorité rien ne l'est.

start time: quand a démarré le processus ...
CPU: % d'utilisation du processeur
CPU Time% de temps total de cpu utilisé par chaque processus
Command Line : ligne de commande corespondant au processus

et vérifie ce qui est exactement lancé à ce moment-là.

Par exemple, je constate sur le graphe que le phénomène vient
de se produire il y a quelques secondes (3 carreaux du graphe, = 30s?) et
alors que je ne fais rien d'autre que rédiger ce message...? Peut-être
l'antivirus dont j'ai renforcé le niveau il y a peu ?


Possible que ce soit l'AV mais il vaut mieux vérifier avec P.E. avant...
Remarque que le fait que le processeur monte à presque 100% pour une courte
période n'est pas inhabituel: le problème se pose si cela dure un certain
temps...

Histoire à suivre...

A+

:)


--
Claude LaFrenière
« Les controverses les plus furieuses ont pour objet
des matières où il n'y a aucune sorte de preuve. » Bertrand Russell


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