Où se trouve mon email?

Le
rej
Bonjour à tous. Un expéditeur m'a envoyé un email dont je ne le retrouve pas
dans ma boite de courrier. En fait c'est comme s'il n'y était jamais entré.
Je connais l'objet du email ainsi que l'adresse de l'expéditeur. Lorsque je
fais une recherche avancée, je ne trouve pas le email. J'ai contacté mon
administrateur qui a fait un suivi de email et trouve le email en question.
Le serveur donne comme message que le email a bien été déposé dans ma boite
de courrier. Par contre, mon administrateur ne trouve pas ce email dans ma
boite !!!

Est-il possible que Exchange indique qu'un email a bien été distribué sans
vraiment l'avoir fait?
Comment avoir accès à ce email ? (mon administrateur n'a jamais vu ce
problème et ne sais pas comment le résoudre)
Merci de vos lumières.
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Aurélia BELIN [MS]
Le #891782
Bonjour,

Il se peut qu'il y ait une règle qui tourne sur le client et qui aurait
déplacer ou supprimer le message, il faudrait vérifier dans les logs de
l'antivirus.
Aurélia
"rej" news:
Bonjour à tous. Un expéditeur m'a envoyé un email dont je ne le retrouve
pas
dans ma boite de courrier. En fait c'est comme s'il n'y était jamais
entré.
Je connais l'objet du email ainsi que l'adresse de l'expéditeur. Lorsque
je
fais une recherche avancée, je ne trouve pas le email. J'ai contacté mon
administrateur qui a fait un suivi de email et trouve le email en
question.
Le serveur donne comme message que le email a bien été déposé dans ma
boite
de courrier. Par contre, mon administrateur ne trouve pas ce email dans ma
boite !!!

Est-il possible que Exchange indique qu'un email a bien été distribué sans
vraiment l'avoir fait?
Comment avoir accès à ce email ? (mon administrateur n'a jamais vu ce
problème et ne sais pas comment le résoudre...)
Merci de vos lumières.




rej
Le #891781
Malheureusement, non, il n'y a pas de règles sur le poste. L'anti-virus ne
donne rien non plus. Et même si ce email avait été supprimé, l'administrateur
a activé sur le serveur une option qui nous permets de récupérer des messages
effacés même lorsque la corbeille a été vidée et ce pour 60 jours; rine de ce
côté non plus.
C'est vraiment bizarre.


Bonjour,

Il se peut qu'il y ait une règle qui tourne sur le client et qui aurait
déplacer ou supprimer le message, il faudrait vérifier dans les logs de
l'antivirus.
Aurélia
"rej" news:
Bonjour à tous. Un expéditeur m'a envoyé un email dont je ne le retrouve
pas
dans ma boite de courrier. En fait c'est comme s'il n'y était jamais
entré.
Je connais l'objet du email ainsi que l'adresse de l'expéditeur. Lorsque
je
fais une recherche avancée, je ne trouve pas le email. J'ai contacté mon
administrateur qui a fait un suivi de email et trouve le email en
question.
Le serveur donne comme message que le email a bien été déposé dans ma
boite
de courrier. Par contre, mon administrateur ne trouve pas ce email dans ma
boite !!!

Est-il possible que Exchange indique qu'un email a bien été distribué sans
vraiment l'avoir fait?
Comment avoir accès à ce email ? (mon administrateur n'a jamais vu ce
problème et ne sais pas comment le résoudre...)
Merci de vos lumières.








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