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Entraide Linux Autres OS Linux Debian [Testing/Sid] Problème d'imprimantes

[Testing/Sid] Problème d'imprimantes

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Christophe Gallaire
--3MwIy2ne0vdjdPXF
Content-Type: text/plain; charset=utf-8; format=flowed
Content-Disposition: inline
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Bonjour la liste,

L'affaire est un peu curieuse. Mon ancienne Canon, une iP2000 a manifesteme=
nt
rendu l'=C3=A2me, la t=C3=AAte de lecture semble HS.=20

J'ai brancher sur ma machine une autre imprimante, parfaitement reconnue, e=
t les
t=C3=A2ches ont bien =C3=A9t=C3=A9 envoy=C3=A9es mais... rien. Rien ne sort=
de l'imprimante. Sur une
autre machine, =C3=A7a marche parfaitement.

Je viens d'acheter une autre imprimante, une iP2700-series :

/etc/init.d/cups status
Status of Common Unix Printing System: cupsd is running.

lpstat -p -d
l=E2=80=99imprimante Brother-DCP-167C est inactive, mais activ=C3=A9e depui=
s sam.
22 janv. 2011 00:48:03 CET
l=E2=80=99imprimante Canon-iP2700-series est inactive, mais activ=C3=A9e de=
puis ven. 28 janv.
2011 18:07:16 CET
Finished page 1...
destination syst=C3=A8me par d=C3=A9faut=C2=A0: Canon-iP2700-series

Je ne comprends pas ce qu'il y a... =C3=A7a m'=C3=A9chappe.

@+

Christophe
--=20
Christophe Gallaire

Attention ! Suppression des mails entrants dont la taille est sup=C3=A9rieu=
re =C3=A0 2Mo !
N'envoyez, s'il vous pla=C3=AEt, que des pi=C3=A8ces jointes en formats ouv=
erts.=20
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--3MwIy2ne0vdjdPXF
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iQEcBAEBAgAGBQJNQvlGAAoJECFQ+AF4A6qqsxIIAILEKydCc791MFHcarlldvaE
+fKDFYDCR3R67NztPMHgfugk13V4qGCkE7YKNy3z6wc6f41vEjZKfdFLEAqa7ng4
BClCTX8HELx+oGyMqUI/3k/CvD1QjLTA6RpUS/uMCTzoSTGNBHMh9WCud+82KDuI
Ak6014HInlYUQCkmLVVTBCHDmLpBH9voZM2fI3jSDe2dmvFE7FE+8NPo7obOQwOA
Ee1ByFxYexqIpSHHtRjDmVEalJWtSU8e3+oWTW9ccFgPSoqb91+2HxjaAt1az0LU
IVXioTOOYwZ4rcMBUl0SwovtD/T4OY8C4xkcU+AWgz+nGH1Bp1GzUrQ+4HNxWEU=
=cNAp
-----END PGP SIGNATURE-----

--3MwIy2ne0vdjdPXF--

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Christophe Gallaire
--tsOsTdHNUZQcU9Ye
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JF Straeten a dit dans un souffle :

Re,

On Fri, Jan 28, 2011 at 06:13:42PM +0100, Christophe Gallaire wrote:

l’imprimante Canon-iP2700-series est inactive, mais activée depuis ven. 28 janv.
2011 18:07:16 CET
Finished page 1...
destination système par défaut : Canon-iP2700-series

Je ne comprends pas ce qu'il y a... ça m'échappe.



Augmenter le niveau de debug dans la config de cups ?



Je ne sais pas où augmenter le niveau de debug... je vais chercher.

Ça donne souvent de bonnes indications.




Voilà ce que donne tail -f /var/log/messages :

Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.877503] usb 1-1.1: new high speed USB
device using ehci_hcd and address 7
Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.972999] usb 1-1.1: New USB device foun d,
idVendora9, idProductd3
Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.973009] usb 1-1.1: New USB device stri ngs:
Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.973017] usb 1-1.1: Product: iP2700 ser ies
Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.973023] usb 1-1.1: Manufacturer: Canon
Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.973028] usb 1-1.1: SerialNumber: 11FA38
Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.973255] usb 1-1.1: configuration #1 ch osen
from 1 choice
Jan 28 18:32:36 namak kernel: [ 6331.976558] usblp0: USB Bidirectional prin ter
dev 7 if 0 alt 0 proto 2 vid 0x04A9 pid 0x10D3
Jan 28 18:32:37 namak kernel: [ 6333.039537] usb 1-1.1: usbfs: interface 0
claimed by usblp while 'usb' sets config #1
Jan 28 18:32:52 namak udev-configure-printer: Re-enabled printer
ipp://localhost:631/printers/Canon-iP2700-series

L'imprimante est parfaitement reconnue.

@+

Christophe



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iQEcBAEBAgAGBQJNQwFeAAoJECFQ+AF4A6qqSTIIAIBkF0NelJe5zpbSqcgea4yM
MjOwohh0APQPo6Kxm58/6xzSkajoyLJ0hKNAgdjJlzhE4ROETS+bvwtk2zEjXId7
123nyXS4GqCGrJb3XuyLGKfq2Rcm64mD8PF6FY0JyA3bFbPNLsX9Tf/U9sk9gR38
oGfVaxrdNmhmHFUqnaD0mlGI9garmRlOAHuootgGmfhXrEUPP6AMTu8OKTOhwlIy
UbpuMq98pgYzZrmfGMv7OmAdZK3p0MGgCp89jBDM616Oi7meOLa+FZvn2VuQ/nAc
z1wYH9iIzal79EbodxDR/N9peF33tN4jMTmgGuk0EfT9z8R7rzIk5ovudz7WoUY =Coad
-----END PGP SIGNATURE-----

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JF Straeten
Re,

On Fri, Jan 28, 2011 at 06:48:14PM +0100, Christophe Gallaire wrote:

>Augmenter le niveau de debug dans la config de cups ?

Je ne sais pas où augmenter le niveau de debug... je vais chercher.



Mettre la directive 'LogLevel' à 'debug', dans /etc/cups/cupsd.conf
sur le serveur CUPS et examiner /var/log/cups/error_log.

Hih,

--

JFS.

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Christophe Gallaire
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JF Straeten a dit dans un souffle :

Re,

On Fri, Jan 28, 2011 at 06:48:14PM +0100, Christophe Gallaire wrote:

>Augmenter le niveau de debug dans la config de cups ?

Je ne sais pas où augmenter le niveau de debug... je vais chercher.



Mettre la directive 'LogLevel' à 'debug', dans /etc/cups/cupsd.conf
sur le serveur CUPS et examiner /var/log/cups/error_log.



cat /var/log/cups/error_log
E [28/Jan/2011:16:43:45 +0100] cupsdReadClient: 11 IPP Read Error!
E [28/Jan/2011:16:51:08 +0100] cupsdReadClient: 15 IPP Read Error!
E [28/Jan/2011:18:26:02 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devices (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:26:02 +0100] [CGI] CUPS-Get-Devices request failed with s tatus
401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:26:10 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devices (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:26:10 +0100] [CGI] CUPS-Get-Devices request failed with s tatus
401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:26:15 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devices (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:26:52 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devices (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:26:52 +0100] [CGI] CUPS-Get-Devices request failed with s tatus
401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:27:15 +0100] Returning HTTP Interdit for Purge-Jobs
(ipp://localhost/printers/Canon-iP2700-series) from localhost
E [28/Jan/2011:18:39:03 +0100] Returning HTTP Interdit for Purge-Jobs
(ipp://localhost/printers/) from localhost
E [28/Jan/2011:18:42:54 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devices (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:42:54 +0100] [CGI] CUPS-Get-Devices request failed with s tatus
401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:42:59 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devices (no
URI) from localhost

Manifestement... un problème de droit, non ?

@+

Christophe
--
Christophe Gallaire

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iQEcBAEBAgAGBQJNQwPyAAoJECFQ+AF4A6qquDkH/A/UdCWG777S7SRUFeS5lImD
8uoi32pg0Ywwx+c2wkMZB6N08ydGQDzyvc0op6Dz40Wyf6ND3GX3J2phvykwRx9d
qVNUDGP0sCqPNrw1WvbZh7o5b83wJc5uQBFqBAG+0D3JA8ghapIoDLuFXJ7H3vBB
Qq7zwPtsQguH/txZD/Svb5OW4QoqGrBRbHuenoqEO4Wndo3WfwluQQizmbHjdQcx
H+VLpgwc34/HI4vhM8RCUgbWdVsdcLMl4gvllo/jzdTmtJ/QcJm0BtZhA1JnbuTs
7AUGOqIS/QGtQIV2yf3/oJF8Wx6150eaD5bjtuvOkkEZ+XpC2sFU6hLvGA6J0nI =frJk
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JF Straeten a dit dans un souffle :

Re,

On Fri, Jan 28, 2011 at 06:59:14PM +0100, Christophe Gallaire wrote:

401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:26:10 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devi ces (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:26:10 +0100] [CGI] CUPS-Get-Devices request failed wit h status
401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:26:15 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devi ces (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:26:52 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devi ces (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:26:52 +0100] [CGI] CUPS-Get-Devices request failed wit h status
401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:27:15 +0100] Returning HTTP Interdit for Purge-Jobs
(ipp://localhost/printers/Canon-iP2700-series) from localhost
E [28/Jan/2011:18:39:03 +0100] Returning HTTP Interdit for Purge-Jobs
(ipp://localhost/printers/) from localhost
E [28/Jan/2011:18:42:54 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devi ces (no
URI) from localhost
E [28/Jan/2011:18:42:54 +0100] [CGI] CUPS-Get-Devices request failed wit h status
401: Interdit
E [28/Jan/2011:18:42:59 +0100] Returning HTTP Interdit for CUPS-Get-Devi ces (no
URI) from localhost

Manifestement... un problème de droit, non ?



Pas con... Regarde un peu les droits sur son fichier de périphér ique
et compare avec celle qui marche pour voir ?



Ce qui donne :

ls -l /dev/usb/lp* /dev/bus/usb/*/* | grep lp
crw-rw-r-- 1 root lp 189, 6 28 janv. 18:32 /dev/bus/usb/001/007
crw-rw---- 1 root lp 180, 0 28 janv. 18:32 /dev/usb/lp0

Quelque chose d'anormal ?

T'avais bien relancé le serveur CUPS après modification de la co nf, je
suppose ?



Oui oui :

/etc/init.d/cups restart

A+



@+

Christophe

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JFS.



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BYOxHHJ7dC45/w8+P5h2NpSA6qkRFeruIypL3kShrN6DY2WzGvn2Vk2ihatr20LJ
EnNOn7fUhBW22XL08tOGBjJz7xphSC4Mv1kQqt3hIYgMuA+/iJklIDg5zEpXzoV2
qEfjALLKucm0sGldiQmjqKjpcHOxPOFCtyCR/LfDcgUAi4DNNAYJQjXdRIqu+aFh
+PlIjmCSrAuX4C7pN49TGusqRKtkBe5X5N+r7Vm4RkGW/lb93JH8lY2zi6axHT9Y
SIlYyTgKHSGvvymMFFqZ7rgL+Ah/nXRZEaH5HdENd5ARBCPA8+Wfkkexmv3UYBA =sx4h
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JF Straeten a dit dans un souffle :

Re,

On Fri, Jan 28, 2011 at 07:15:43PM +0100, Christophe Gallaire wrote:

Ce qui donne :

ls -l /dev/usb/lp* /dev/bus/usb/*/* | grep lp
crw-rw-r-- 1 root lp 189, 6 28 janv. 18:32 /dev/bus/usb/001/007
crw-rw---- 1 root lp 180, 0 28 janv. 18:32 /dev/usb/lp0

Quelque chose d'anormal ?



C'est la Canon ou la Brother, ça ?

A+



C'est la Canon :

lsusb | grep Canon
Bus 001 Device 007: ID 04a9:10d3 Canon, Inc.

@+

Christophe

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2WrbMmRBG9fL/k6B9MqamNzeiGc90OMGTouDnv8+HcrpHiYQfK5vAcDDDcNHt7q1
0Ay+uLtEYuABrAqbvS543NTzWcckjmzXQ8quRSuaYwyDtjFwu4a5B7yOSFq74T87
qRxI4TXniuc55bFkYdwX+RGxWE4igmMyQ1EHe3JIvqmaNQslM1ok38OTzEXFV27l
lTlb3wRVCqexxVDtz+2ALrC8TNP1tbtQE7+2WtiT06WmNrvq7Q4cfheQkv/xqROH
LIevrqKuhb+4LYQopPqrFSIVUvJ6IqudT6oW5v/t5Vecz+KBwY07ck9FtV44i5U =/fZ9
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Après ajout de l'utilisateur directement dans /etc/group (lp et lpadmi n)
j'obtiens :

cat /var/log/cups/error_log

[28/Jan/2011:19:29:25 +0100] [Job 58] Job completed.
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdMarkDirty(----J-)
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdMarkDirty(-----S)
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdAcceptClient: 15 from localhost (Doma in)
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdAcceptClient: 17 from localhost (Doma in)
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 15 POST / HTTP/1.1
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdSetBusyState: Active clients and dirty
files
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdAuthorize: No authentication data pro vided.
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 17 POST / HTTP/1.1
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdAuthorize: No authentication data pro vided.
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 15 1.1 Get-Notifications 1
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] Get-Notifications /
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdIsAuthorized: requesting-user-name= "zamasp"
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] Returning IPP successful-ok for
Get-Notifications (/) from localhost
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 17 1.1 Get-Jobs 1
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] Get-Jobs ipp://localhost/printers/
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] Returning IPP successful-ok for Get-Jobs
(ipp://localhost/printers/) from localhost
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdSetBusyState: Dirty files
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 17 WAITING Closing on EOF
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdCloseClient: 17
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdAcceptClient: 17 from localhost (Doma in)
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 17 POST / HTTP/1.1
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdSetBusyState: Active clients and dirty
files
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdAuthorize: No authentication data pro vided.
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 15 WAITING Closing on EOF
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdCloseClient: 15
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdReadClient: 17 1.1 Get-Notifications 1
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] Get-Notifications /
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdIsAuthorized: requesting-user-name= "zamasp"
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] Returning IPP successful-ok for
Get-Notifications (/) from localhost
D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdSetBusyState: Dirty files

Le "job" est complètement achevé mais rien ne sort sur l'impriman te !

Vraiment curieux.

@+

Christophe
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QMhNUjlD5VUd4sgRPATDiTWipOGaDrUL015xIb7Y1kTs7p1s7DinEA26RJrEJhX1
NIQkhTAYVBXrVT+4ww7OvKzkzbX+Y1tUGMo+rMOwIyEP9FDsBqOGrKi+khakctrz
cHSWR8nvA+es9Q1o6JggKPNyUJ4qs4vZrllFYQAR7d8oG/N7wqyryYTryaES7vvf
Q8tj2HjbLCsz0p6hNeaUhcreQC0BjoFN6nFtBzDfODAlKh4i7B208SezCiwNybc9
NJO0gBFYShwxyQfhQGqovBkNYb0a9iuMcxRQJ0GYxqKd8pKA7EwSoWsvpjEpXJQ =Rj5O
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JF Straeten
Re,

On Fri, Jan 28, 2011 at 07:33:55PM +0100, Christophe Gallaire wrote:

[...]

D [28/Jan/2011:19:29:25 +0100] cupsdSetBusyState: Dirty files



Ce message final est quand même bizarre, non ?

En tout cas, il n'est pas à proprement parler transcendant comme ils
le sont parfois, permettant de régler rapidement le problème...


Le "job" est complètement achevé mais rien ne sort sur l'imprimante !

Vraiment curieux.



Oui, et j'arrive à court d'idées :-/

A part des questions basiques, style vérifier les connections
physiques ?, les niveaux de consommables ?, est-ce qu'il ne faut pas
spécifier un autre pilote/filtre pour la nouvelle ? est-ce que son
filtre n'a pas besoin d'un soft additionnel non installé ? reprendre
toute la conf à zéro ?

(Mais je suis convaincu que tu as déjà fait tout cela.)

A+

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JFS.

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Jean-Yves F. Barbier
On Fri, 28 Jan 2011 19:33:55 +0100, Christophe Gallaire
wrote:

ça semble être un PB de driver, teste avec:
http://software.canon-europe.com/products/0010838.asp
(il-y-a un deb dans le contenu du tar)
...

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Christophe Gallaire
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Jean-Yves F. Barbier a dit dans un souffle :
On Fri, 28 Jan 2011 19:33:55 +0100, Christophe Gallaire
wrote:

ça semble être un PB de driver, teste avec:
http://software.canon-europe.com/products/0010838.asp
(il-y-a un deb dans le contenu du tar)



Bon ben... c'est ça. Le pilote Canon des dépôts rencontre un bug. Avec celui de
chez Canon que tu donnes en lien, ça fonctionne normalement. Le probl ème est le
même avec la Brother. Ce n'est peut-être pas le pilote lui-mà ªme. Mais je ne vois
pas bien ce que c'est. Un rapport de bug se justifie, mais sur quoi ?

@+

Christophe
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Content-Description: Digital signature
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1BgUP05f9a0jRtHqExMZd3sgvrv4Pfin9IBofzC8xN7kda4UGp2DDneTZ0wGPpiH
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