Mise à jour Android Marshmallow : blocage de certains smartphones Samsung Galaxy

Le par  |  3 commentaire(s) Source : Softpedia
Samsung Galaxy C7

Suite à la mise à jour vers Android Marshmallow, certains propriétaires d'un smartphone Samsung Galaxy se sont retrouvés coincés. Impossible de déverrouiller leur appareil.

Android-MarshmallowLes smartphones Samsung Galaxy peuvent rencontrer un problème relativement gênant suite à la migration vers le système Android Marshmallow. Plusieurs utilisateurs ont en effet rapporté l’impossibilité d’accéder au contenu de leur Galaxy S6, Galaxy Note 4 ou Galaxy Note 5.

Plus concrètement, l’appareil peut ne plus reconnaître les empreintes digitales ou le passe de passe de l’utilisateur après une mise à jour. Le problème viendrait de l’outil de verrouillage, mis à jour par la même occasion. Avant de vous précipiter et de procéder à la mise à jour, il est ainsi vivement conseillé de désactiver tout verrouillage, afin d’éviter toute déconvenue. Si vous rencontrez déjà le problème, il existe la solution du compte Samsung associé à l’appareil pour un déverrouillage à distance.

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Vos commentaires

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Le #1902092
Salut. Sur le S5, problème de reconnaissance des empreintes digital après tous les redémarrages de l'appareil, mais on peux quand même déverouiller via le mot de passe associé.
Le #1902160
Dans ces cas là, mieux vaut éviter les mises à jour et flasher la rom avec Odin, après un bon wipe cache + wipe data. Ca prend du temps mais après c'est nickel.
Le #1903348
Bonjour,
Idem que Laserman sur mon S5, et je ne peux plus modifier le vibreur de mon téléphone : quelque soit le type de vibration que je choisi, c'est toujours la même qui se fait, à savoir ticktock.
C'est pénible ces mise à jour qui nous cause plus de soucis qu'autre chose !
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Anonyme
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