Samsung Galaxy Note 7 : des retards de livraison à cause de tests qualité supplémentaires

Le par  |  93 commentaire(s) Source : Android Central
Samsung Galaxy Note 7

Alors que les images d'un second Galaxy Note 7 semblant avoir surchauffé lors d'une recharge commencent à circuler, Samsung annonce avoir mené des tests qualité de dernière minute qui risquent de provoquer un léger retard dans les premières livraisons.

Le premier cas de combustion d'un Galaxy Note 7 en train d'être rechargé avait été rapporté durant le mois d'août mais le manque d'informations sur les circonstances exactes n'avait pas permis de déterminer si un éventuel défaut de l'appareil pouvait être imputé.

Avec un second cas recensé récemment d'un appareil ayant connu une surchauffe également lors d'une recharge, la question pourrait devenir plus sensible pour le groupe Samsung qui a de gros espoirs quant au succès de son nouveau smartphone haut de gamme.

Galaxy Note 7 explosion

Le contexte étant là aussi mal défini, le problème peut aussi bien venir du smartphone lui-même que d'un câble, d'un adaptateur micro-USB / USB-C ou d'un chargeur tiers mais ces deux cas remontés successivement et dans un délai court ne peuvent manquer de faire réagir le fabricant.

Galaxy Note 7

Et justement, le géant coréen vient d'annoncer qu'il mène actuellement des tests qualité de dernière minute sur le Galaxy Note 7 et prévient que les délais de livraison vont s'en ressentir, alors que le Galaxy Note 7 arrive officiellement sur de nombreux marchés après une introduction réduite mi-août à quelques marchés stratégiques.

Les unités distribuées par les opérateurs sud-coréens seraient ainsi en attente des résultats de ces tests, alors que les précommandes dans le pays ont atteint des records. Dans le doute, on ne pourra que recommander de n'utiliser que le matériel fourni par Samsung avec le Galaxy Note 7.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 10

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Le #1919841
S'il n'y avait que ça
Beaucoup rapportent des bootloops, des brickages voire des freezes.
J'attends de voir ce que va me dire la fnac
Le #1919847
skynet a écrit :

S'il n'y avait que ça
Beaucoup rapportent des bootloops, des brickages voire des freezes.
J'attends de voir ce que va me dire la fnac


Relax, on ne sait meme pas sur quel marché (pays) le terminal qui a surchauffé a été trouvé....et dans quel contexte !

Etre estampillé avec une norme CE, apporte une bonne fiabilité du produit !!!

je retiens juste que:

'' Le contexte étant là aussi mal défini, le problème peut aussi bien venir du smartphone lui-même que d'un câble, d'un adaptateur micro-USB / USB-C ou d'un chargeur tiers.''

Tu attends Samedi ?
Le #1919873
Oui mais les plantages existent vraiment, et chez nous. Des potes sur le forum les remontent, et les Notes repartent à l'envoyeur.
C'est pas d'attendre quelques jours de plus qui me dérange, c'est que j'ai vendu l'ancien et que je vais me retrouver sans outil de travail
Le #1919888
skynet a écrit :

Oui mais les plantages existent vraiment, et chez nous. Des potes sur le forum les remontent, et les Notes repartent à l'envoyeur.
C'est pas d'attendre quelques jours de plus qui me dérange, c'est que j'ai vendu l'ancien et que je vais me retrouver sans outil de travail


Bon.....il est vrai que tu as été un peu téméraire sur le coup !!!

La bonne nouvelle est que tu l'as acheté a la FNAC. Donc dans le worst scenario, il te sera échangé ou remboursé.

http://www.fnac.com/guides/services/garantie-fnac-100pour100/default.aspx

Chez mon FAI, j'ai la garantie qu'il mette a ma disposition un produit équivalent sous 24H en cas de panne ou de vol....je m'aperçois que cela peut etre utile.

Mais ne sois pas négatif. Tu n'auras pas de problème! Ca va le faire !!!
Tu penses surtout au regard de ton épouse si il ne marchait pas !!!

Vendredi soir tu ne vas pas dormir !!
Le #1919895
Je fais parti des malchanceux.
Mon Note7 à peine reçu les mise à jour ce sont enclenchées automatiquement et le problème est intervenu avec les applis de Google Store.
Le téléphone s'est mis à rebooter et impossible de le sortir de cette spirale. Le problème est maintenant connu et touche telement de monde que Samsung a décider d'arrêter les frais. En effet impossible de débloquer le téléphone, il est déjà bon pour la poubelle !!! Oui !!!
Finalement, le lancement du Note7 s'avère être plus coûteux que prévu pour Samsung qui ne peut honorer toutes les commandes et qui voit déjà des retours affluer et des déçus qui iront voir ailleurs sans parler du bad-buzz déjà enclenchée.
Je suis le premier déçu.
Le #1919901
Gotcha26700 a écrit :

Je fais parti des malchanceux.
Mon Note7 à peine reçu les mise à jour ce sont enclenchées automatiquement et le problème est intervenu avec les applis de Google Store.
Le téléphone s'est mis à rebooter et impossible de le sortir de cette spirale. Le problème est maintenant connu et touche telement de monde que Samsung a décider d'arrêter les frais. En effet impossible de débloquer le téléphone, il est déjà bon pour la poubelle !!! Oui !!!
Finalement, le lancement du Note7 s'avère être plus coûteux que prévu pour Samsung qui ne peut honorer toutes les commandes et qui voit déjà des retours affluer et des déçus qui iront voir ailleurs sans parler du bad-buzz déjà enclenchée.
Je suis le premier déçu.


Son lancement est prévu pour le 2 septembre....... ou avez vous fais l'acquisition du votre ?
Le #1919902
Il est trop fort lui....il a été livré avant la sortie

ça puait a 100 mètres son intox

Le #1919909
En précommande, les téléphones sont déjà arrivés. J'ai le mien depuis hier et qu'est ce qu'il chauffe. Perso ça m'a pas rassuré. Et du coup je me suis mis à lire sur internet pour voir si j'étais le seul. Il bug un peu pour les appels aussi
Le #1919912
FireSpirit a écrit :

En précommande, les téléphones sont déjà arrivés. J'ai le mien depuis hier et qu'est ce qu'il chauffe. Perso ça m'a pas rassuré. Et du coup je me suis mis à lire sur internet pour voir si j'étais le seul. Il bug un peu pour les appels aussi


Incroyable tous ces acheteurs de note 7 qui se créent des profils sur GNT cet après midi !!

Ou as tu obtenu le tien ??...........
Le #1919913
Avec un thermomètre infrarouge, il est monté à 43° à l'arrière et 41 à l'avant (écran éteint)
en train de charger.

Mon ancien note 4 n'a jamais chauffé autant. Je me demande s'il vaut mieux pas appeler samsung

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Anonyme
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