Samsung Galaxy S4 : des batteries qui gonflent et fuient

Le par  |  8 commentaire(s) Source : LesMobiles
Samsung-Galaxy-s4

Le Galaxy S4, smartphone vedette de Samsung, est victime d’un problème de batteries défectueuses. Le groupe sud-coréen annonce un remplacement gratuit.

Selon les plaintes de nombreux propriétaires sur le marché européen, le smartphone Galaxy S4 présente un sérieux problème de batteries défectueuses.

Certains déplorent en effet une perte d’autonomie conséquente au cours des mois après l’achat, tandis que d’autres parlent d’un gonflement de la batterie et d’une perte de liquide au niveau de celle-ci.

Un employé du service après-vente de la branche allemande évoque une proportion non négligeable d’utilisateurs concernés. Il estime en effet celle-ci à 30 %. Pas un problème isolé donc.

Samsung-Galaxy-s4 
Le Samsung Galaxy S4 ( cliquer pour agrandir )

Le géant sud-coréen a admis le problème et fait savoir qu’il prenait en charge le remplacement des batteries jugées défectueuses.

Il invite ainsi les clients victimes du problème à se rapprocher de son service client pour demander une nouvelle batterie.

Complément d'information

Vos commentaires

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #1528912
Il y avait pas déjà eu le même souci avec le Galaxy SIII ? Sans que le problème soit aussi extrême, j'avais nettement remarqué un gonflement au niveau de la batterie (du mal à fermer la coque arrière au bout de quelques mois à cause de ça ).

Pour la durée de vie de la batterie, dur à dire, mais avec toutes les applis "obligatoires" installées par Samsung, qu'on ne peut pas enlever et qui redémarrent instantanément à chaque fois qu'elles sont arrêtées (avec Advanced Task Killer ou un truc du genre ), la batterie descendait vite de toute façon.

J'ai presque failli flasher le téléphone rien qu'à cause de ça, et c'est précisément pour ça que je n'ai pas voulu prendre de Galaxy Note 3 (pris le Sony Xperia Ultra à la place )
Le #1528932
Bah jai déja eu le même souci avec un ancien modèle flip... C'est du samsung quand même, faut pas s'attendre à avoir un équivalent de sony ou panasonic...
Le #1529052
/quote DeepBlueOcean :

"Samsung fidèle à lui même, fait un pas de plus en avant dans le progrès,
et tout ça ? ...pour nous évidemment !
Merci Samsung "


Le #1529082
Finalement c'est bien que le capot soit en plastique et se déclipse facilement...
Le #1529492
Elbutcher a écrit :

/quote DeepBlueOcean :

"Samsung fidèle à lui même, fait un pas de plus en avant dans le progrès,
et tout ça ? ...pour nous évidemment !
Merci Samsung "




T'as raison de t'appuyer sur mes dires
En rappelant cela, tu ne fais que confirmer le sérieux de la firme sud coréenne, qui réagit au quart de tour, pour solutionner ce "petit grain de sable" dans leur rouage !
Du côté d' Apple on aurait attendu un peu plus longtemps pour le même résultat ... hein ? pas vrai ?
Le #1529642
DeepBlueOcean a écrit :

Elbutcher a écrit :

/quote DeepBlueOcean :

"Samsung fidèle à lui même, fait un pas de plus en avant dans le progrès,
et tout ça ? ...pour nous évidemment !
Merci Samsung "




T'as raison de t'appuyer sur mes dires
En rappelant cela, tu ne fais que confirmer le sérieux de la firme sud coréenne, qui réagit au quart de tour, pour solutionner ce "petit grain de sable" dans leur rouage !
Du côté d' Apple on aurait attendu un peu plus longtemps pour le même résultat ... hein ? pas vrai ?


M'en fout j'ai un Lumia 520

Rhooo, mauvais joueur.
Expérience perso :
- achat de l'iPhone 4 a sa sortie 2010.
- Batterie qui déconne (suite a une mauvaise manip de ma part) au bout de 15 jours.
- Coup de tel a Apple a 8h du mat, bla bla bla d'un quart d'heure ...
- Le service client me dit "le transporteur UPS est en tournée et n'est pas encore passé dans votre ville, pouvez-vous sauvegarder vos données pour qu'il le récupère aujourd'hui meme ?"
- Moi "euh ... Oui oui "
- iPhone récupéré à 11h à mon taf
- iPhone neuf relivré le lendemain à 11h à mon taf.

A ça forcement Apple ce n'est pas Samsung ... hein ? Pas vrai ?


Le #1529822
30%? Ça me parait colossal

Le #1614672
Bonjour , je mets à disposition cette page :

http://b600be.123siteweb.fr/317870986


qui référence une quarantaine de S/N , si vous rencontrez votre S/N il serait utile pour tous de répondre à un rapide sondage afin de déterminer quel sont des lots de S/N toucher ou pas merci
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]