Samsung Galaxy Tab S : coque arrière déformée à cause d'une surchauffe

Le par  |  4 commentaire(s) Source : SamMobile
Samsung Galaxy Tab S 8.4

Certains propriétaires d'une tablette Samsung Galaxy Tab S ont rapporté la déformation de la coque arrière suite à une forte chauffe.

L’une des tablettes tactiles Galaxy Tab S, qui ont été introduites ce mois-ci et dont Samsung fait la pub à la télévision en ce moment en vantant l'écran Super AMOLED qui surpasse la concurrence, rencontre des soucis.

Plusieurs propriétaires de la déclinaison 8,4 pouces ont en effet rapporté des déformations au niveau de la coque arrière. Celles-ci ont été constatées sur les modèles avec processeur Exynos 5 Octa 5420 ( il existe une version à base de Qualcomm SnapDragon 800 ) suite à une forte chauffe lors d’une utilisation poussée. Le processeur maison à bord était alors suspecté.

Samsung Galaxy S 8.4  
La Galaxy Tab S 8.4 pouces ( cliquer pour agrandir )

Voyant l’information se répandre comme une trainée de poudre auprès de la presse spécialisée, Samsung n’a pas tardé à réagir, déclarant que son processeur n’est pas à mettre en cause. Le problème se situerait en fait au niveau de la coque arrière. Le constructeur parle d’un défaut de fabrication et invite les clients concernés à entrer en contact avec le service client qui prendra en charge l’intervention ( probablement le changement de la coque ).

Pas de soucis en revanche avec les prochains modèles, puisque le tir aurait depuis été rectifié sur les chaînes de production.

Complément d'information

Vos commentaires

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #1802472
wouaw ça faisait longtemps qu'on en entendait parler, enfin elle est arrivée la première tablette souple


Le #1802482
Je me souviens de mon Samsung Galaxy SIII, avec la batterie qui s'était mise à "gonfler" au bout d'un an environ, avec la coque qui ne réussissait plus à se remettre complètement.

Franchement, je suis pas près de retourner chez Samsung perso. Si au moins leurs prix étaient adaptés à la "qualité" qu'ils proposent...
Le #1802792
Ceci dit, Samsung réagit au quart de tour, puisqu'il propose une solution d'échange pour ses clients.
Charge à l'utilisateur de faire jouer la garantie, et tout rentre dans l'ordre ....quoi donc !
Le #1802832
Samsung est champion pour faire de la Pub anti-Apple.
S'ils concentraient ces moyens à faire des produits de qualité, on n'en serait pas là.
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]