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SAV CANON c'est nul

12 réponses
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Cymryr
Bonjour, juste une petite indication pour passer mes nerfs
J'ai envoyé au nettoyage de capteur chez canon mon 10D le 27/08 dans un
centre de réparation agrée, ils me previennent qu'ils doivent l'envoyer chez
canon directement car j'ai une facture etrangere
Aujourd'hui l'appareil n'est toujours pas revenu et je vais partir en
vacance a rome.
J'essaye d'appeler le centre canon ou se trouve l'appareil: la garenne
colombe

7 appels dans la journée, dont une fois a attendre 45 minutes avec la
musique enervante et rien
A chaque fois j'ai une hotesse qui me dit "rappelez dans dix minutes il y a
personne ou ils sont pas dispo"
J'appelle pas ca du SAV c'est vraiment une honte
Avec tout ca je n'aurais pas d'appareil photo pour mes vacances a rome, un
comble.....
J'ai meme acheter un sigma 15-30 expres pour ce voyage et voila....merci
canon!
Quand je vois le delai pour nettoyer un capteur j'imagine meme pas le délai
pour changer un obturateur

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Jean-Pierre Roche
Cymryr a écrit:
Bonjour, juste une petite indication pour passer mes nerfs
J'ai envoyé au nettoyage de capteur chez canon mon 10D le 27/08 dans un
centre de réparation agrée, ils me previennent qu'ils doivent l'envoyer chez
canon directement car j'ai une facture etrangere


Hum... Je ne connais pas ton cas mais il est clair que la
structure française d'une marque a des chances d'être moins
serviable lorsqu'elle voit que l'appareil ne vient pas de
chez eux.
C'est humain...
Le beurre et l'argent du beurre comme d'hab.
Ce n'est peut-être pas ta situation mais alors tu es tombé
dans la mauvaise case. C'est la vie.

--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/

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nikonov
si tu avais acheté chez shop photo canon rue de prony no pb. en 5 mn c'était
fait.

sinon espace nikon bd beaumarchais, c'est de la balle.



"Jean-Pierre Roche" a écrit dans le
message de news:
Cymryr a écrit:
Bonjour, juste une petite indication pour passer mes nerfs
J'ai envoyé au nettoyage de capteur chez canon mon 10D le 27/08 dans un
centre de réparation agrée, ils me previennent qu'ils doivent l'envoyer
chez


canon directement car j'ai une facture etrangere


Hum... Je ne connais pas ton cas mais il est clair que la
structure française d'une marque a des chances d'être moins
serviable lorsqu'elle voit que l'appareil ne vient pas de
chez eux.
C'est humain...
Le beurre et l'argent du beurre comme d'hab.
Ce n'est peut-être pas ta situation mais alors tu es tombé
dans la mauvaise case. C'est la vie.

--
Jean-Pierre Roche

enlever sanspub pour m'écrire...

http://jpierreroche.free.fr/




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Banjoman
Après mûre réflexion, nikonov () a écrit de sa plume
délicate :

sinon espace nikon bd beaumarchais, c'est de la balle.


Bonsoir,

A l'espace Nikon, ils nettoient les Canon?

JCD

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nikonov
non mais quand on a du Nikon en 5 mn c'est fait.
Nikon possède un énorme atout avec ce centre.


"Banjoman" a écrit dans le message de
news:chqe5e$gdm$
Après mûre réflexion, nikonov () a écrit de sa plume
délicate :

sinon espace nikon bd beaumarchais, c'est de la balle.


Bonsoir,

A l'espace Nikon, ils nettoient les Canon?

JCD




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Banjoman
Après mûre réflexion, nikonov () a écrit de sa plume
délicate :

non mais quand on a du Nikon en 5 mn c'est fait.
Nikon possède un énorme atout avec ce centre.


Je sais, je suis l'heureux possesseur de trois Nikon!
JCD

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Marc Lacaze
"nikonov" a écrit dans le message de news:
chqf15$5qa$
non mais quand on a du Nikon en 5 mn c'est fait.
Nikon possède un énorme atout avec ce centre.

Comment se faire de la pub déguiser...?


ML

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Pat89
L'excuse classique, c'est les vacances manque de personnel, ou alors trop de
travail...
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Bernard Legrand
Bonjour,

par experience, le centre SAV canon de Lens dans le pas de calais est top :
rapide, et ca repond toujours au telephone.
(ds mon cas, chgt de ccd sur un ixus 400 pour cause de pixel rouge)

Bernard
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Natan
par experience, le centre SAV canon de Lens dans le pas de calais est top
:

rapide, et ca repond toujours au telephone.
(ds mon cas, chgt de ccd sur un ixus 400 pour cause de pixel rouge)



Bonjour,
Pour info, quel est l'ordre de prix pour le changement de ccd ?
(hors-garanti j'entends...)

Natan

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Chuck
ici le centre de service Canon est impeccable.
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