Les alertes de sécurité sont ignorées à cause de notre cerveau

Le par  |  24 commentaire(s)
cerveau

Intervenant au mauvais moment, les alertes de sécurité sur ordinateur seraient tout simplement ignorées. Notre cerveau n'affectionne pas le multitâche.

Menée en collaboration avec des ingénieurs de Google Chrome, une étude de l'université Brigham Young et de Pittsburgh avance que les utilisateurs ignorent des alertes de sécurité sur l'ordinateur parce qu'elles interviennent au mauvais moment.

L'étude a eu une portée neurologique et met en cause la dual-task interference. Cette interférence entre deux tâches est définie comme une " limitation cognitive dans laquelle même des tâches simples ne peuvent pas être exécutées de manière simultanée sans une perte significative de performance. "

Plus simplement, un coauteur de l'étude écrit : " Nous avons constaté que notre cerveau ne peut pas très bien gérer le multitâche ". Il pointe alors du doigt le fait que les développeurs présentent des messages de sécurité qui nous " interrompent constamment " sans tenir compte de ce que l'on fait. Et c'est contre-productif.

En particulier, il a été constaté avec un panel de personnes que 74 % ignorent les messages pop-up de sécurité qui apparaissent alors qu'elles vont fermer une fenêtre de navigation Web. Un taux qui monte à 79 % si elles regardent une vidéo et à 87 % si elles sont occupées à saisir un code de confirmation.

outil-nettoyage-chrome

Outil de nettoyage Chrome utilisé dans l'étude

A contrario, les alertes de sécurité seront prises en considération lorsqu'elles sont affichées après la consultation d'une vidéo, pendant l'attente du chargement d'une page Web ou encore après une interaction avec un site. Des voies à explorer...

Tout ceci peut finalement sembler frappé du bon sens mais l'étude (PDF) est bien plus complexe qu'il n'y paraît.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1919020
D'où l'intérêt d'un bouton : Me le rappeler plus tard.
Le #1919024
Bah ça parait logique que quand on va fermer le navigateur et qu'on est une michue, une pop-up de sécurité non bloquante, on l'ignore. On l'ignore même volontairement car en tant que Michu, on ne comprend pas grand chose à la sécurité informatique.

Bref, si ils veulent qu'on répondent à une pop-up, suffit de la mettre en overlay bloquant et le tour est joué, pas besoin de se prendre la tête avec ce que fait la personne. Mais bon, une pop-up bloquante, c'est chiant, alors espérons qu'ils n'en abusent pas trop
Le #1919030
FRANCKYIV a écrit :

D'où l'intérêt d'un bouton : Me le rappeler plus tard.


+1, c'est essentiel !
Le #1919036
"Les alertes de sécurité sont ignorées à cause de notre cerveau"
=>Quel scoop ! On se demande quel autre organe pourrait être responsable de nos choix !!!!
Le #1919038
FRANCKYIV a écrit :

D'où l'intérêt d'un bouton : Me le rappeler plus tard.


Sauf que les alertes de sécurité, c'est pas plus tard c'est maintenant. Plus tard, c'est trop tard
Le #1919043
Peut-être que les publicitaires devraient s'intéresser à cette étude.
On parle beaucoup depuis quelques temps de la publicité trop intrusive sur internet, qui pollue les pages web, ralenti le chargement etc...

Peut-être qu'il y a de quoi s'inspirer pour trouver des solutions avec un meilleur retour sur investissement, permettant de rendre une publicité plus efficace, plus onéreuse pour la marque, plus rentable pour le site, donc en principe permettant la diminution de la quantité de publicités.

Mais bon, sont-ils capable de se poser les bonnes questions à propos des publicités ?
Le #1919047
bugmenot a écrit :

"Les alertes de sécurité sont ignorées à cause de notre cerveau"
=>Quel scoop ! On se demande quel autre organe pourrait être responsable de nos choix !!!!


T'es un champion, change rien.
Le #1919058
bugmenot a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

D'où l'intérêt d'un bouton : Me le rappeler plus tard.


Sauf que les alertes de sécurité, c'est pas plus tard c'est maintenant. Plus tard, c'est trop tard


T'es pas à une heure ou deux pres ...

Juste le temps de finir ce que tu faisais.
Le #1919068
Il y a des gens, tu leur demandes l'heure pendant qu'ils marchent....ils doivent s'arreter pour te répondre.......ils ne peuvent simplement pas réfléchir et marcher en meme temps.
Le #1919070
Morpheus005 a écrit :

Il y a des gens, tu leur demandes l'heure pendant qu'ils marchent....ils doivent s'arreter pour te répondre.......ils ne peuvent simplement pas réfléchir et marcher en meme temps.


Ouais enfin, quand tu parles à quelqu'un en général tu t'arrêtes xD

Par contre, si tu marches à coté de ton pote et qu'il s'arrête pour regarder l'heure, c'est chaud oui xD

Mais bon, moi je suis massivement multi-tâche :
-Je marche
-Je joue à Pokemon GO
-Je réponds aux gens sur Messenger
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Anonyme
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