Édité par la Documentation française, le site www.service-public.fr a été lancé en octobre 2000. Aujourd'hui le site attire en moyenne 3,5 millions de visiteurs uniques par mois et a reçu en neuf années d'existence la visite de 240 millions d'internautes.
Au mois d'octobre dernier, le site a accueilli le compte personnel Mon.service-public.fr qui donne accès à quinze nouvelles démarches administratives en ligne. Cette semaine, la Documentation française a annoncé le lancement d'une nouvelle mouture du site qui arbore une interface utilisateur beaucoup plus moderne ; c'est flagrant !
" Les objectifs étaient nombreux : moderniser le graphisme, améliorer et démultiplier les accès, introduire des fonctionnalités interactives, valoriser le renseignement multicanal ( Internet, renseignement téléphonique ), valoriser le travail en partenariat et la mutualisation entre les administrations "
, indique la Documentation française.
Au chapitre des nouveautés, le site propose une rubrique Actualités avec un accès en fonction d'un profil ( automobiliste, consommateur, jeune, parent, sénior... ), un accès Maries, les questions les plus fréquemment posées, la possibilité de réagir sur toutes les pages via le lien Avis et suggestions... Un blog sera également prochainement ouvert.