L'opérateur facturait à ses clients des services SMS non demandés

Le par  |  5 commentaire(s) Source : AFP - Boursorama
Taxe

T-Mobile USA est dans le collimateur de la FTC. Accusant l’opérateur de téléphonie mobile de surfacturation, l’autorité nord-américaine a déposé une plainte.

Dans les faits, T-Mobile USA a indûment perçu des revenus grâce à des SMS générés par des services d’actualité people, de conseils de séduction ou d’horoscope facturés en général 9,99 dollars par mois, qui sont gérés par des sociétés externes et auxquels les clients n’avaient pourtant pas souscrit. La rente était apparemment noyée dans la facture de l'abonné et représentait 35 à 40 % par service et par abonné ( le reste allant au prestataire ). La chose a duré plusieurs années.

Logo T-Mobile 

D’après la FTC, T-Mobile USA aurait ainsi engrangé plusieurs millions de dollars sur le dos de ses clients. L’autorité nord-américaine réclame ainsi à l’opérateur mobile le remboursement intégral de l'argent indûment perçu. John Legere, patron de T-Mobile USA, a indiqué que " T-Mobile a arrêté de facturer ces services SMS Premium l'an dernier et a lancé un programme pour rembourser tous les clients, qui estimeraient avoir payé pour quelque chose qu'ils ne voulaient pas ". De telles accusations sont donc " infondées ", selon lui.

Toujours concernant T-Mobile USA, qui est une filiale du géant allemand Deutsche Telekom, il se murmure qu’il serait le point de fusionner avec le concurrent Sprint.

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Vos commentaires

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Le #1783512
Et après plusieurs années, ayant engrangé pendant tout ce temps là des millions de dollars ....
Voilà, que l'arnaque de l'opérateur est mise à jour,
même si l'opérateur rembourse tout ce qu'il doit à ses clients, et même s'il est condamné à payer une amende, je suis presque certain qu'il s'en sortira encore ....
En faisant "travailler" les millions sur des comptes rémunérés professionnels et sur plusieurs années, l'opérateur garde encore une sacrée marge !
Le #1783582
DeepBlueOcean a écrit :

Et après plusieurs années, ayant engrangé pendant tout ce temps là des millions de dollars ....
Voilà, que l'arnaque de l'opérateur est mise à jour,
même si l'opérateur rembourse tout ce qu'il doit à ses clients, et même s'il est condamné à payer une amende, je suis presque certain qu'il s'en sortira encore ....
En faisant "travailler" les millions sur des comptes rémunérés professionnels et sur plusieurs années, l'opérateur garde encore une sacrée marge !


Ouais... comme les amendes des banques d'affaires (Goldman Sachs, JP Morgan) qui n'atteignent même pas 1% des sommes qu'ils ont gagné en fraudant.

Ou comment récompenser l'illégalité en disant "allez-y, continuez, vous serez LARGEMENT gagnants de toute façon".

Moi par contre je suis en train de me demander si Bouygues Télécom ne surcharge pas les forfaits data : j'arrive, "comme par hasard" à la limite de mes 8 Go vers le 20 du mois, avec des chiffres de consommation qui ne semblent pas vraiment faire de sens.
Le #1783722
orakaa a écrit :

DeepBlueOcean a écrit :

Et après plusieurs années, ayant engrangé pendant tout ce temps là des millions de dollars ....
Voilà, que l'arnaque de l'opérateur est mise à jour,
même si l'opérateur rembourse tout ce qu'il doit à ses clients, et même s'il est condamné à payer une amende, je suis presque certain qu'il s'en sortira encore ....
En faisant "travailler" les millions sur des comptes rémunérés professionnels et sur plusieurs années, l'opérateur garde encore une sacrée marge !


Ouais... comme les amendes des banques d'affaires (Goldman Sachs, JP Morgan) qui n'atteignent même pas 1% des sommes qu'ils ont gagné en fraudant.

Ou comment récompenser l'illégalité en disant "allez-y, continuez, vous serez LARGEMENT gagnants de toute façon".

Moi par contre je suis en train de me demander si Bouygues Télécom ne surcharge pas les forfaits data : j'arrive, "comme par hasard" à la limite de mes 8 Go vers le 20 du mois, avec des chiffres de consommation qui ne semblent pas vraiment faire de sens.


Tu as un tel Android?

Si oui, vas dans les paramètres, puis "consommation de données" et regarde un peu là dedans comment ça marche. Tu peux définir une période et des limites pour te prévenir que tu vas bientôt arriver à la limite de ton quota de data, et une autre limite pour carrément bloquer la data quand cette limite est atteinte.

De plus, tu peux visualiser sur une période donnée la consommation que tu as effectué (tout ce qui est entré/sorti de ton téléphone).

Grâce à ça, tu peux comparer avec les données du site de Bouygues pour voir si tu te fais avoir ou pas.

Si tu as un iPhone, bin heeuuu.... paye et tais toi
Le #1784042
orakaa a écrit :

DeepBlueOcean a écrit :

Et après plusieurs années, ayant engrangé pendant tout ce temps là des millions de dollars ....
Voilà, que l'arnaque de l'opérateur est mise à jour,
même si l'opérateur rembourse tout ce qu'il doit à ses clients, et même s'il est condamné à payer une amende, je suis presque certain qu'il s'en sortira encore ....
En faisant "travailler" les millions sur des comptes rémunérés professionnels et sur plusieurs années, l'opérateur garde encore une sacrée marge !


Ouais... comme les amendes des banques d'affaires (Goldman Sachs, JP Morgan) qui n'atteignent même pas 1% des sommes qu'ils ont gagné en fraudant.

Ou comment récompenser l'illégalité en disant "allez-y, continuez, vous serez LARGEMENT gagnants de toute façon".

Moi par contre je suis en train de me demander si Bouygues Télécom ne surcharge pas les forfaits data : j'arrive, "comme par hasard" à la limite de mes 8 Go vers le 20 du mois, avec des chiffres de consommation qui ne semblent pas vraiment faire de sens.


C'est parce que t'es trop souvent connecté sur GNT !!!!


Sinon, pour ta 1e phrase, bienvenue dans le monde réel :
quand t'es assez puissant pour, tu n'obéis pas aux lois, tu les fais à ton avantage !
Le #1784162
FatMat a écrit :

orakaa a écrit :

DeepBlueOcean a écrit :

Et après plusieurs années, ayant engrangé pendant tout ce temps là des millions de dollars ....
Voilà, que l'arnaque de l'opérateur est mise à jour,
même si l'opérateur rembourse tout ce qu'il doit à ses clients, et même s'il est condamné à payer une amende, je suis presque certain qu'il s'en sortira encore ....
En faisant "travailler" les millions sur des comptes rémunérés professionnels et sur plusieurs années, l'opérateur garde encore une sacrée marge !


Ouais... comme les amendes des banques d'affaires (Goldman Sachs, JP Morgan) qui n'atteignent même pas 1% des sommes qu'ils ont gagné en fraudant.

Ou comment récompenser l'illégalité en disant "allez-y, continuez, vous serez LARGEMENT gagnants de toute façon".

Moi par contre je suis en train de me demander si Bouygues Télécom ne surcharge pas les forfaits data : j'arrive, "comme par hasard" à la limite de mes 8 Go vers le 20 du mois, avec des chiffres de consommation qui ne semblent pas vraiment faire de sens.


Tu as un tel Android?

Si oui, vas dans les paramètres, puis "consommation de données" et regarde un peu là dedans comment ça marche. Tu peux définir une période et des limites pour te prévenir que tu vas bientôt arriver à la limite de ton quota de data, et une autre limite pour carrément bloquer la data quand cette limite est atteinte.

De plus, tu peux visualiser sur une période donnée la consommation que tu as effectué (tout ce qui est entré/sorti de ton téléphone).

Grâce à ça, tu peux comparer avec les données du site de Bouygues pour voir si tu te fais avoir ou pas.

Si tu as un iPhone, bin heeuuu.... paye et tais toi


Oui, c'est ce que je fais, mais la quantité de données consommées (en regardant dans les paramètres) m'a l'air un peu grosse par rapport à mon utilisation réelle. Ou alors peut-être que je me trompe et que je consomme "trop" au final
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Anonyme
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