Avec les offres Internet de TELE2, soyez zens !

TELE2, opérateur de télécommunications d'origine suédoise dont les activités Internet en France ( 377 000 clients ) ont été récemment rachetées par SFR, annonce la garantie zen à ses nouveaux abonnés Internet.


Garantie zen : 4 promesses pour la satisfaction du client
Premièrement, TELE2 s'engage à activer la TELE2 Box en moins de 30 jours ou à ne pas facturer le premier mois d'abonnement. Il propose également de dépêcher gratuitement un technicien au domicile du client si celui-ci ne parvient pas à réaliser l'installation de la TELE2 Box.

Ensuite, il inclut 60 minutes gratuites d'appel vers ses 200 conseillers techniques disponibles 6 jours sur 7, de 8 heures à 22 heures. Pour terminer, il assure l'échange du matériel défectueux sous 3 jours, 3 jours ouvrés après validation par téléphone du service technique TELE2.