Spam : ne quittez pas, vous allez être surtaxés !

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prison téléphone

Un appel en absence sur le portable. Si vous êtes curieux et pas au courant de la chose, vous rappelez le correspondant…et vous vous faites surtaxer !

Prison telephoneVoici une nouvelle technique de spamming qui devient de plus en plus courante. Celle-ci consiste à laisser un appel en absence à un grand nombre de gens. Ces derniers poussés par leur curiosité (n’est-elle pas un vilain défaut ?) composent le numéro reçu et tombent sur un message vocal leur annonçant qu’ils sont en contact avec une société de sondage, " votre appel sera facturé 0,56€. Pour connaître les modalités de remboursement de cet appel, tapez 1… ", et la voix toujours aussi charmante enchaîne sur sa question : " La police doit-elle avoir un rôle social ? ".

De mémoire de forum, ce style "d’arnaque" a cours depuis 2006. Le 08 97 39 10 23 est l’un des numéros employés mais il est loin d’être le seul. Une petite recherche sur Google nous amène sur des sites tel que Giiks.com qui liste moult numéros en 08 97 (0,56€/app) ou 08 99(1,34€/app + 0,34€/min) ayant le même but.


Un modèle économique efficace
Plusieurs sociétés utilisent ce style de démarches. En remontant l’un des numéros appelants, nous tombons sur Vigivi qui officie depuis trois ans dans le 10ième arrondissement de Paris. Cette petite structure qui n’a pas de téléopérateurs reconnaît que cette " technique " de sondage est encore peu connue du public mais précise également que " ce n’est pas seulement un modèle économique qui rapporte de l’argent, c’est aussi un moyen efficace pour toucher un grand nombre de personnes et avoir un maximum de réponses ". Les listings téléphoniques sont semblent-ils achetés auprès de sociétés spécialisées ; pourtant l’un des cas porté à notre connaissance concerne un numéro SFR sur liste rouge. Par ailleurs, l’opérateur en question affirme que ce numéro ne peut pas être divulgué et qu’il n’a pas été transmis à une tierce personne. Par conséquent, le mystère plane toujours sur l’origine de ces listings.


Légal et remboursable
Bien sûr tout ceci est légal car en aucun cas le rappel n’a été fait sous le coup de la contrainte ou de l’obligation, on parle donc ici d’acte volontaire. Cependant, il existe un texte pour cette pratique, l'article 223-15-2 du Code Pénal : " De l'abus frauduleux de l'état d'ignorance ou de faiblesse ". Il est donc possible de porter plainte ou bien de se tourner vers des associations de consommateurs.

Lorsque l’on explique à Vigivi que le fait de ne pas avoir connaissance de la surtaxe lors du rappel n’est pas très honnête, la société brandit son " remboursement par chèque ". Effectivement, l’appelant peut se faire rembourser l’appel en faisant une demande par courrier ou en appelant le 01 700 86 753 (standard de Vigivi). D’autre part, sur le site telecomsondage.com, il est également possible de se " désabonner ". Comme nous, pauvres victimes, la société Vigivi déplore le fait qu’il n’existe pas encore de technique pour faire apparaître le prix d’un numéro surtaxé sur nos téléphones. Et oui, car c’est bien là tout le problème, nous, naïfs propriétaires de téléphones portables, ne sommes pas au courant de la surtaxe qui nous attend. Même en essayant de vérifier le nom du correspondant par le biais des annuaires disponibles sur Google, le résultat est le même : " Nous ne pouvons vous fournir de réponses ". En revanche, le site de l’ARCEP nous informe que le bloc 08 97 39 a été attribué à Neuf Cegetel…

Alors, oui c’est vrai, nous devrions être ravis qu’un éventuel remboursement soit possible. Mais cela demande d’effectuer un certain nombre de démarches dont nous nous serions bien passés puisqu’il faut bien le dire, nous n’avions rien demandé.
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Vos commentaires

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Le #174452
J'ai était victime de cette arnaque une fois.

J'encourage tout le monde a faire comme moi, sur des site ou prospectus on met le numero de ce centre d'appels pour qu'il s'appels entre eux.
Le #174454
J'ai été victime de cela sur ma ligne Freebox (pourtant pas dans l'annuaire, Free divulguerai nos informations ????) Bref c'était pour tomber sur la boite vocale me parlant de sondage.

Maintenant je ne rappel plus aucun numéro en absence surtout si il est inconnu. Les autres ont qu'a laisser un message sur répondeur.

C'est dégueulasse cette methode
Le #174464
Merci GNT, je ne connaissais pas. Je ferais attention maintenant.
Le #174465
Euh...Mouai
enfin perso appeler un 089BPQ sans savoir que c'est payant faut le faire qd meme !
ensuite le tarif dépend du B et ça c'est réglementé !
Le #174466
Les enfoirés
Le #174482
Scandaleux ! Passez-moi le premier ministre !
Le #174487
"c’est aussi un moyen efficace pour toucher un grand nombre de personnes et avoir un maximum de réponses "
J'imagine les reponses:
"pu***** si je vous retrouves, vous allez pouvoir le leur demander a la police s'ils doivent avoir un role social!!"

Sinon, dans la meme veine, je suis a l'etranger actuellement, et j'ai recu un sms hier sans expediteur, contenant une pub avec une url, et en bas "Pour vous desinscrire, repondez STOP a ce message"...
Le #174533
matt22 ->depuis que les numéros free et autres sont apparus, avec des 08, on ne sait plus trop lesquels sont payants et lesquels sont gratuits.

sinon, je me suis déjà fait avoir une fois, depuis je me méfie trop des appels en absence!
Le #174547
Bonjour, pour les numeros en liste rouge il se servent de robot.
Chez moi ma ligne fixe est en liste rouge et je reçoit des appels pour des sondages.
Il sufit de faire une recherche d'abonnés par plage de numero et dans les trous il y a soit des listes rouges ou pas d'abonné. Avec l'informatique c'est un jeu d'enfant.
Le #174775

Ķåяζ


"Maintenant je ne rappel plus aucun numéro en absence surtout si il est inconnu."

Moi non plus je ne rappelle jamais les numéros inconnus (difficile...)
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Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
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