Téléphonie mobile : bientôt le blocage des numéros surtaxés en 089

Le par  |  5 commentaire(s) Source : AFP
téléphone europe

Permettre aux utilisateurs de faire bloquer les numéros surtaxés en 089 qui tentent de piéger les abonnés mobiles, c'est l'une des mesures que compte faire passer Razzy Hamadi, rapporteur PS du projet de loi consommation.

L'Assemblée nationale étudie des propositions pour réduire un certains d'abus et de situations délictueuses dans le cadre du projet de loi consommation du ministre Benoït Hamon et dont Razzy Hammadi est rapporteur PS.

Ce projet de loi vise à renforcer la protection du consommateur et comprend plusieurs volets, comme la possibilité de créer des actions de groupe, la lutte contre les clauses abusives, un meilleur encadrement du crédit à la consommation ou le renforcement des droits des consommateurs sur Internet.

projet loi consommation

Dans ce cadre, l'AFP rapporte que plusieurs amendements ont été déposés dont l'un concerne directement la téléphonie mobile. Il prévoit d'obliger les opérateurs mobiles à mettre en place une option gratuite pour bloquer les tranches de numéros surtaxés, commençant par 089.

Entre les fausses incitations à rappeler ces numéros et les appels laissés sans message sur les mobiles ou les fixes des utilisateurs et les conduisant à rappeler la ligne surtaxée, les abus se sont multipliés, avec des factures mobiles artificiellement gonflées.

Parmi les autres mesures proposées, il y a l'identification complète des fournisseurs de services à valeur ajoutée pour savoir qui se cache derrière un service mobile et repérer plus vite les auteurs réguliers d'abus.

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Vos commentaires

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Le #1375702
Si cette proposition est adoptée et votée ce sera une excellente chose, trop d'abus de gens sans vergogne.
Le #1375792
Enfin une bonne loi pour les consommateurs, il serait plus judicieux de voter cette loi ,que de chercher des poux a free mobile.
Le #1375882
Tilt56 a écrit :

Si cette proposition est adoptée et votée ce sera une excellente chose, trop d'abus de gens sans vergogne.


Je suis en parfait accord avec toi mais il y a peu de chance que la loi passe car les lobby vont faire encore pression.
Le #1376242

Techniquement et commercialement, tout appel en dehors du barème classique prévu à l'avance devrait se faire en 2 phases:

- quand la personne compose le numéro, son opérateur lui indique le prix de la communication (gratuitement)

- et seulement une fois que la personne accepte ce tarif, l'appel commence à être facturé (et reversé au destinataire)


L'identification du service est aussi une très bonne chose!
Trop souvent, les gens se retrouvent "abonner" à un service via un numéro de téléphone, facturé sur l'abonnement, sans pouvoir résilier ou contacter qui que ce soit.

Le #1376572
Tu peux ranger ton cerveau, l'état veille sur toi !

Franchement rappeler un 089 faut être couillon. Pas sûrs que les opérateurs soient trop d'accord de perte ce pognon.
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Anonyme
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