Isolement des personnes âgées : Là où la technologie resserre les liens

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Zembro

Une tribune de Olivier Lenoir, Directeur France de Zembro qui propose un bracelet connecté pour les seniors.

Olivier-LenoirVivre plus pour vivre mieux ? L'isolement, la perte d'autonomie, la dépendance des personnes âgées sont de grands sujets sociétaux. Et la tendance est croissante : la population vieillit, l'espérance de vie augmente, les seniors sont de plus en plus nombreux. Mais avec ces nouveaux enjeux démographiques, viennent de nouveaux besoins. Ceux qu'on appelle les « elder orphans », âgés et isolés, génèrent de nouveaux enjeux technologiques, à mille lieux de l'incompatibilité qu'on leur prête. Et si le virtuel permettait enfin de se rassembler ?

Nouvelles tech' et personnes âgées : le paradoxe ?

Ils sont âgés, ils vivent seuls. Leurs enfants, en plein dans la vie active, sont en moyenne à 250 km d'eux. Ils préfèrent vivre chez eux que dans des établissements médicalisés, onéreux, qui signent pour eux la fin d'une certaine autonomie. Si s'occuper de ses aînés est une valeur inscrite dans certaines cultures, l'Europe peine encore à développer de nouvelles solutions à leurs égards. Il y a néanmoins une véritable prise de conscience du vieillissement de nos parents, alors que les opportunités professionnelles nous poussent à vivre de plus en plus loin d'eux. L'IoT, les objets connectés, permettent de resserrer ces relations que les kilomètres peuvent distendre. Objets connectés et seniors sont-ils incompatibles ? A priori, oui. 66 % des Français pensent d'ailleurs que la difficulté des seniors à utiliser les nouvelles technologies de communication rend le maintien d'un lien plus difficile. Et pourtant, l'évolution constante de la technologie entend bien lutter contre l'isolation de nos aînés en retissant le lien intergénérationnel.

Santé connectée : vers un marché de masse

Un médicament met 10 à 20 ans avant d'être homologué, mais la santé connectée n'a pas le temps d'attendre : elle doit apporter la preuve par l'expérience, et elle doit le faire de manière infaillible. L'IoT de dernière génération est beaucoup plus puissant qu'il y a cinq ans : si la technologie progresse si vite, c'est parce qu'elle a le droit à l'erreur. Alors que, quand elle touche à la santé ou à la sécurité, ce n'est pas le cas.

Ainsi, la santé connectée se métamorphose peu à peu en un véritable enjeu d'intérêt public. En pleine incubation, elle apparaît comme une vraie solution pour lutter contre l'isolement des personnes âgées et rassure les proches. Le premier gage de sa fiabilité donnera le feu vert à un marché promis à une très forte expansion, dont les acteurs sont unanimes : aussitôt généralisée, la santé connectée connaîtra un switch vers un marché de masse. Un fort potentiel viral qui est déjà ancré dans la conscience publique.

Entre technophilie et technophobie

Dans les années 90, le mobile était cher, et peu accessible. Aujourd'hui, tout le monde possède un smartphone. La santé connectée se destine à suivre inévitablement la même tendance. Seulement, une de ses cibles, les seniors, n'est pas technophile. Celle-ci a vécu avec la radio et la télé : la technologie ne fait donc pas partie de ses habitudes. Un des enjeux de la santé connectée actuelle est de savoir parler de besoins et non pas de fonctions, et pour cela, elle doit s'adapter à un public auquel elle n'est pas familière.

Si la santé connectée prétend, entre autres, répondre à l'isolement des personnes âgées, elle doit être en adéquation parfaite avec ces utilisateurs. L'iPhone l'a bien compris : un seul bouton, une multitude d'applications. Pour ce public, la simplicité est le mot d'ordre : la technologie lui est plus accessible si elle se dissimule, se minimalise. Depuis 15 ans, beaucoup de produits arrivent sur le marché avec une approche trop axée sur la technologie et pas assez sur le besoin. On ne peut pas donner un produit d'ingénieur à quelqu'un qui en a une utilisation sommaire. La santé connectée doit s'affranchir des manipulations physiques, ne pas donner lieu à un déverrouillage, ne pas être inesthétique, pour être optimisée. Pour être efficace, un objet connecté doit être adopté. Un défi que de jeunes marques, encore émergentes, commencent à relever.

75 % des dépenses de santé sont concentrées sur les 15 dernières années de vie. Dans ce cas, la santé connectée cible une population âgée et isolée, technophobe, mais à l'origine d'un besoin auquel le digital commence à apporter une réponse. Si celle-ci est relativement récente, elle souffre encore d'un manque de notoriété, d'explications, de crédibilité. Sans mastodonte des télécoms qui évangélise cette pratique, l'IoT relatif à la santé sensibilise peu. Dommage car elle peut incarner une réponse à un double problème : l'isolement de nos parents et notre éloignement durant leur perte d'autonomie. Comme si, pour une fois, la technologie apportait paradoxalement un peu d'humanité dans nos liens.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1956269
Le problème de technophobie des "anciens" est un souci qui va se résoudre avec le temps. La prochaine génération de vieux sera habituée aux nouvelles technologies et comme celle-ci se "simplifie" (multiplication des supports possibles, interfaces de plus en plus intuitives et interactives, etc ...) les "débranchés" du Net disparaîtront... De manière naturelle si je puis dire
Le #1956272
J'ai pu garder un contact visuel permanent avec mon grand-père durant toute mon année en Corée du Sud grace à la technologie. Bien heureux qu'il ait réussi à comprendre le fonctionnement d'un smartphone


Le #1956295
Bah, les anciens sont pas tous idiots, hein...

J'ai formé des gens de 20 à 67 ans... La seule différence, c'est le temps d'acquisition...

Les anciens n'ont pas la comprenette facile niveau NT ; il suffit d'imager son propos précisément, et ça passe...

Ca demande au formateur une connaissance quasi-parfaite de son outils. Ce qui n'est malheureusement qu'occasionnellement le cas...
Le #1956299
Ulysse2K a écrit :

Le problème de technophobie des "anciens" est un souci qui va se résoudre avec le temps. La prochaine génération de vieux sera habituée aux nouvelles technologies et comme celle-ci se "simplifie" (multiplication des supports possibles, interfaces de plus en plus intuitives et interactives, etc ...) les "débranchés" du Net disparaîtront... De manière naturelle si je puis dire


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S'il y a un domaine où la nouvelle technologie apporte un plus indéniable c'est bien aux personnes âgées. Dans certains cas une grande autonomie leur sera apportée.
Le #1956341
Vers 2005 peu avant le décès de ma grand mère, elle n'a jamais su envoyer un SMS et encore moins écrire des messages avant d'envoyer un SMS, du coup on gardait le fil.

Branchée TV et rien d'autres, lorsque je ramenais mon ordi chez elle... c'était un objet extra-terrestre pour elle. Une fois je suis allé au toilette, en laissant le PC allumé (1 minute a tout va), elle à eu le temps de le débrancher, en disant qu'il fallait couper quand on va au toilette, ça consomme ces "machins" là. L'ordi mettait quand même 2 minutes à démarrer et 2 minutes à s'éteindre, il aurait été plus économique de ne pas couper le temps d'aller au toilette x')

J'ai essayé de brancher ma grand mère à la NT, sans succès (MSN, Informations...), c'était toujours sa TV et son téléphone portable (qui ne sert que d'appel). Technophobe, non, c'est juste qu'elle ne comprenait pas ces choses là et ni son fonctionnement. Sans la forcée, je n'ai jamais réussi à lui apprendre quelque chose concernant l'informatique ou les nouvelles technologies
Le #1956343
iFlo59 a écrit :

Vers 2005 peu avant le décès de ma grand mère, elle n'a jamais su envoyer un SMS et encore moins écrire des messages avant d'envoyer un SMS, du coup on gardait le fil.

Branchée TV et rien d'autres, lorsque je ramenais mon ordi chez elle... c'était un objet extra-terrestre pour elle. Une fois je suis allé au toilette, en laissant le PC allumé (1 minute a tout va), elle à eu le temps de le débrancher, en disant qu'il fallait couper quand on va au toilette, ça consomme ces "machins" là. L'ordi mettait quand même 2 minutes à démarrer et 2 minutes à s'éteindre, il aurait été plus économique de ne pas couper le temps d'aller au toilette x')

J'ai essayé de brancher ma grand mère à la NT, sans succès (MSN, Informations...), c'était toujours sa TV et son téléphone portable (qui ne sert que d'appel). Technophobe, non, c'est juste qu'elle ne comprenait pas ces choses là et ni son fonctionnement. Sans la forcée, je n'ai jamais réussi à lui apprendre quelque chose concernant l'informatique ou les nouvelles technologies


Oui, il faut que la personne s'y intéresse un minimum sinon c'est pas la peine
Le #1956345
Safirion a écrit :

iFlo59 a écrit :

Vers 2005 peu avant le décès de ma grand mère, elle n'a jamais su envoyer un SMS et encore moins écrire des messages avant d'envoyer un SMS, du coup on gardait le fil.

Branchée TV et rien d'autres, lorsque je ramenais mon ordi chez elle... c'était un objet extra-terrestre pour elle. Une fois je suis allé au toilette, en laissant le PC allumé (1 minute a tout va), elle à eu le temps de le débrancher, en disant qu'il fallait couper quand on va au toilette, ça consomme ces "machins" là. L'ordi mettait quand même 2 minutes à démarrer et 2 minutes à s'éteindre, il aurait été plus économique de ne pas couper le temps d'aller au toilette x')

J'ai essayé de brancher ma grand mère à la NT, sans succès (MSN, Informations...), c'était toujours sa TV et son téléphone portable (qui ne sert que d'appel). Technophobe, non, c'est juste qu'elle ne comprenait pas ces choses là et ni son fonctionnement. Sans la forcée, je n'ai jamais réussi à lui apprendre quelque chose concernant l'informatique ou les nouvelles technologies


Oui, il faut que la personne s'y intéresse un minimum sinon c'est pas la peine


Parfois il est bon d'imposer le sujet, mais pas avec elle x)
Le #1956347
iFlo59 a écrit :

Safirion a écrit :

iFlo59 a écrit :

Vers 2005 peu avant le décès de ma grand mère, elle n'a jamais su envoyer un SMS et encore moins écrire des messages avant d'envoyer un SMS, du coup on gardait le fil.

Branchée TV et rien d'autres, lorsque je ramenais mon ordi chez elle... c'était un objet extra-terrestre pour elle. Une fois je suis allé au toilette, en laissant le PC allumé (1 minute a tout va), elle à eu le temps de le débrancher, en disant qu'il fallait couper quand on va au toilette, ça consomme ces "machins" là. L'ordi mettait quand même 2 minutes à démarrer et 2 minutes à s'éteindre, il aurait été plus économique de ne pas couper le temps d'aller au toilette x')

J'ai essayé de brancher ma grand mère à la NT, sans succès (MSN, Informations...), c'était toujours sa TV et son téléphone portable (qui ne sert que d'appel). Technophobe, non, c'est juste qu'elle ne comprenait pas ces choses là et ni son fonctionnement. Sans la forcée, je n'ai jamais réussi à lui apprendre quelque chose concernant l'informatique ou les nouvelles technologies


Oui, il faut que la personne s'y intéresse un minimum sinon c'est pas la peine


Parfois il est bon d'imposer le sujet, mais pas avec elle x)


Pareil je pense que pour ma grand-mère c'est pas la peine, elle se repose entièrement sur mon grand-père pour ces choses là (qu'elle considère comme facultative) donc du coup pas moyen de lui apprendre quoi que ce soit sans l'endormir...
Le #1956349
Safirion a écrit :

iFlo59 a écrit :

Safirion a écrit :

iFlo59 a écrit :

Vers 2005 peu avant le décès de ma grand mère, elle n'a jamais su envoyer un SMS et encore moins écrire des messages avant d'envoyer un SMS, du coup on gardait le fil.

Branchée TV et rien d'autres, lorsque je ramenais mon ordi chez elle... c'était un objet extra-terrestre pour elle. Une fois je suis allé au toilette, en laissant le PC allumé (1 minute a tout va), elle à eu le temps de le débrancher, en disant qu'il fallait couper quand on va au toilette, ça consomme ces "machins" là. L'ordi mettait quand même 2 minutes à démarrer et 2 minutes à s'éteindre, il aurait été plus économique de ne pas couper le temps d'aller au toilette x')

J'ai essayé de brancher ma grand mère à la NT, sans succès (MSN, Informations...), c'était toujours sa TV et son téléphone portable (qui ne sert que d'appel). Technophobe, non, c'est juste qu'elle ne comprenait pas ces choses là et ni son fonctionnement. Sans la forcée, je n'ai jamais réussi à lui apprendre quelque chose concernant l'informatique ou les nouvelles technologies


Oui, il faut que la personne s'y intéresse un minimum sinon c'est pas la peine


Parfois il est bon d'imposer le sujet, mais pas avec elle x)


Pareil je pense que pour ma grand-mère c'est pas la peine, elle se repose entièrement sur mon grand-père pour ces choses là (qu'elle considère comme facultative) donc du coup pas moyen de lui apprendre quoi que ce soit sans l'endormir...


Je doute que tu y arriverais à lui apprendre quelque chose si elle est endormie

En même temps elle a raison, c'est une technologie "facultative", il y a mieux et en 4D, rendre visite chez ses grands parents
Nos enfants ont plus de chances que nous, puisque nos parents disposent d'au moins un PC et/ou un Smartphone =)
Le #1956350
iFlo59 a écrit :

Safirion a écrit :

iFlo59 a écrit :

Safirion a écrit :

iFlo59 a écrit :

Vers 2005 peu avant le décès de ma grand mère, elle n'a jamais su envoyer un SMS et encore moins écrire des messages avant d'envoyer un SMS, du coup on gardait le fil.

Branchée TV et rien d'autres, lorsque je ramenais mon ordi chez elle... c'était un objet extra-terrestre pour elle. Une fois je suis allé au toilette, en laissant le PC allumé (1 minute a tout va), elle à eu le temps de le débrancher, en disant qu'il fallait couper quand on va au toilette, ça consomme ces "machins" là. L'ordi mettait quand même 2 minutes à démarrer et 2 minutes à s'éteindre, il aurait été plus économique de ne pas couper le temps d'aller au toilette x')

J'ai essayé de brancher ma grand mère à la NT, sans succès (MSN, Informations...), c'était toujours sa TV et son téléphone portable (qui ne sert que d'appel). Technophobe, non, c'est juste qu'elle ne comprenait pas ces choses là et ni son fonctionnement. Sans la forcée, je n'ai jamais réussi à lui apprendre quelque chose concernant l'informatique ou les nouvelles technologies


Oui, il faut que la personne s'y intéresse un minimum sinon c'est pas la peine


Parfois il est bon d'imposer le sujet, mais pas avec elle x)


Pareil je pense que pour ma grand-mère c'est pas la peine, elle se repose entièrement sur mon grand-père pour ces choses là (qu'elle considère comme facultative) donc du coup pas moyen de lui apprendre quoi que ce soit sans l'endormir...


Je doute que tu y arriverais à lui apprendre quelque chose si elle est endormie

En même temps elle a raison, c'est une technologie "facultative", il y a mieux et en 4D, rendre visite chez ses grands parents
Nos enfants ont plus de chances que nous, puisque nos parents disposent d'au moins un PC et/ou un Smartphone =)


Oui, j'ai de gros doutes aussi xD

Bah t'inquiètes, avant de partir en corée, après avoir rendu ma location, j'ai vécu 2 mois non-stop chez eux donc j'pense qu'ils ont pu apprécier ma présence en 4D

Ouais enfin, autant mon père y a aucun soucis (il parle même presque trop sur FB et autres) autant ma mère c'est pas loin de ma grand-mère xD
Donc les parents, ça dépend lesquels

Mais j'pense qu'en ce qui concerne les moins de 40ans, y a plus trop de problème.
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Anonyme
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