N'entendant pas en rester là, les quelques dizaines de Français lésés se sont alors tournés vers l'association de consommateurs UFC-Que Choisir, qui a entamé une procédure judiciaire, accusant le manque de contrôles lors de l'attribution du label de confiance et réclamant 100 000 euros au titre de dommages-intérêts.
De son côté, eBay a répondu que c'était la première fois que cela arriverait malgré les nombreux vendeurs qualifiés de PowerSeller, qu'il menait l'enquête de son côté afin de poursuivre en justice le vendeur et qu'il comptait plus de deux cent trente victimes pour l'instant.
