Vente liée : l'UFC rappelle le gouvernement à l'ordre

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Sony Vaio FZ ordinateur portable Sony Vaio FZ ordinateur portable 1

L'UFC-Que Choisir veut rendre obligatoire l'affichage séparé du prix des ordinateurs de ceux des logiciels pré-installés, et plus encore via une loi claire.

Sony Vaio FZ ordinateur portable Sony Vaio FZ ordinateur portable 1Avec son groupe de travail Racketiciel, l'AFUL ( Association Francophone des Utilisateurs de Logiciels Libres ) n'est pas la seule à mener ce combat depuis maintenant plusieurs années. L'UFC-Que Choisir s'évertue aussi à mette à mal la pratique de la vente liée touchant les ordinateurs proposés d'office avec des logiciels pré-installés.

En début d'année, le ministre en charge de l'Économie numérique estimait que des progrès notables avaient été enregistrés sur l'affichage séparé du prix des ordinateurs et de celui de leur système d'exploitation. Et Éric Besson de souligner que de plus en plus de " distributeurs informent les clients " sur la marche à suivre afin de " refuser la licence d'un système d'exploitation pré-installé ".

Retour à la réalité avec l'association de consommateurs qui profite d'une récente condamnation de Hewlett Packard pour rappeler le gouvernement à l'ordre. En raison de cette même pratique de vente liée, HP a été condamné par la Cour d'appel de Versailles pour " pratique déloyale ".

Pointés du doigt, le manque d'information sur son site sur le prix des logiciels pré-installés, et l'impossibilité pour le grand public contrairement aux professionnels de pourvoir choisir des ordinateurs sans logiciels pré-installés ou les désactiver.

Comme un projet de loi consommation est en préparation, l'UFC-Que Choisir trouve que le moment est opportun de clarifier la situation une bonne fois pour toutes via la voie législative. Un engagement qu'avait pris le gouvernement en 2008.

L'association souhaite ainsi que figure noir sur blanc " l'obligation d'affichage séparé du prix des ordinateurs de ceux des logiciels pré-intégrés ". Autre proposition, rendre optionnelle l'acquisition des logiciels pré-installés. Parmi les logiciels pré-installés, seuls ceux qui font l'objet d'une transaction distincte sont activés.

Pour cette dernière proposition, l'UFC-Que Choisir rappelle le Ballot Screen obtenu par la Commission européenne avec le système d'exploitation Windows. En l'occurrence, il ne s'agit toutefois que de permettre à l'utilisateur de choisir son navigateur Web par défaut parmi un panel de prétendants. Cela sera peut-être plus difficile à décliner pour d'autres types de logiciels dont certains pour lesquels le fabricant aura acheté des licences. Il est par contre sûr que le logiciel libre aurait à gagner en exposition avec un tel mécanisme.

Complément d'information
  • Vente liée : pas de pratique déloyale pour HP - MàJ
    La Cour de cassation annule une décision en appel qui avait vu la condamnation de Hewlett-Packard pour pratiques commerciales déloyales. En l'occurrence... de la vente liée ordinateurs / logiciels.
  • Vente liée : déloyale en toutes circonstances
    Pour l'Aful, un jugement historique a été rendu en début d'année. Il déclare déloyale en toutes circonstances la revente par un constructeur d'un système d'exploitation en procédant à sa préinstallation sans la demande du client.

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #784961
Ce serait bien de pouvoir payer la machine sans le windows installé dessus. Comme ça on économiserait la licence sur l'achat d'une machine neuve en installant une licence pirate ensuite.
Le #784981
@oldjohn
Mais oui bien sur : GNU/Linux, LibreOffice, Gimp, Inkscape, Firefox, Thunderbird/Lightning, Dia, ... Tout ca n'existe pas pour vous...

Tout est fait pour brider l'achat en magasin : vente liee + marges arrieres + pub afin que l'acheteur n'ait surtout pas conscience des alternatives possibles. La vente liee est deloyale, parce qu'elle fausse toute tentative de concurrence des l'achat de la machine.

Elle rend le quidam dependant de versions de logiciels en evaluation sur 2 mois, soit disant "offerts". Une vieille technique de dealer : la premiere dose est toujours gratuite - le tout est d'occuper le terrain pour ensuite passer au tiroir-caisse.

Les gens croient que tous leurs logiciels sont gratos, alors qu'ILS LES PAIENT TOT OU TARD. Voir le cout d'acquisition seul est un non sens, car ce n'est qu'UN AN APRES que vous pouvez dire : "mon ordi m'a coute X euros...", quand vous avez aditionner le prix de la machine a celui des logiciels qu'on vous a fait raquer, antivirus en prime...

La vente liee ne fait que favoriser l'hegemonie de ms aux detriments de ses concurrents. Elle fausse egalement les statistiques de parts de marche, puisque meme les Linuxiens seront obliges d'acheter une licence qui leur sera inutile.

La vraie solution est de vendre une fois pour toute les machines nues en magasin - et de remettre tout le monde au meme niveau. L'affichage des prix seul ne me parait pas une solution viable, d'une part parce que je serais quand meme oblige de "nettoyer" la merde presente sur mon disque dur si je veux installer un os tiers (c'est beaucoup plus simple pour tout le monde quand le disque est vierge), et d'autre part parce qu'elle donne toujours l'avantage commercial a la firme de Redmont pour un neophyte, en privant le client de toute information neutre. En vendant les machines nues, le quidam se posera la question de savoir POURQUOI on n'a pas installe de systeme dessus, et c'est la qu'il decouvrira que windows n'est plus l'os du peuple...

C'est d'autant plus justifie que ms n'a jamais brille par son innovation et ses produits - les cobayes de vista en savent quelque chose... Et oui ! La vente liee ne rackette pas que les Linuxiens, mais egalement les windowsiens qui voudraient choisir librement leur os et surtout la version de ce dernier... Actuellement, ceux la n'ont d'autre choix que de repayer plein pot leur mise a jour ! Et que dire enfin de la politique de ne plus fournir de media externe de restauration - combien de pauvres bougres ont perdu leur systeme et se font taxer une seconde fois ?

Il n'y a plus AUCUNE raison d'accepter ce racket en 2011. Les alternatives existent et ms n'est plus seul sur terre. CQFD.
Le #785011
@Hansi

+1

Sans oublier que c'est la croix et la bannière pour, par exemple, se faire rembourser la licence windows sur un ordinateur portable… Ce qui en rebute plus d'un ("tant pis pour les 40€ que je file à microsoft, j'ai besoin de mon portable maintenant, pas dans 15 jours" )
Le #785051
mais faut arreter avec votre linux !!!

sous linux (je parle de toutes les distribs):
-on joue pas (ou tres peu chuis gentil vous voyez )
-on a des pilotes graphiques à jour tous les 10ans (peu d'interet car peu de jeux dessus)
-on a beaucoup moins de logiciels que sous windows
-pour installer un logiciel ou un peripherique faut faire du yum install ou dans ce genre, faut aussi que la distrib soit gerée par ce log et aussi la version de cette distrib soit geree...
-pas mal de periphs ne possedent pas de pilotes sous linux (periphs externes)
......

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là je parlais de l'os,
pour les logiciels bidons norton & co en trial ou ie, chuis d'accord

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pcke là, si du jour au lendemain on voyait des offres genre:
500€ avec linux
600€ avec windows
je pense que pas mal de personnes c'étant renseigné sur linux auparavant prendrait la config à 600€ ou la config à 500€ pour mettre un windows piraté dessus
Le #785061
+1 lekillerderpg

T'es bien courageux, une armée de pingouins va te tomber dessus, mais tu seras tombé en héros
Le #785101
Eh bin bonjour le bordel ! Si toute les enseignes doivent stocker chaque modèle en 25 exemplaires, un avec windows l'autre sans rien et 25 autres pour la foultitude de distrib linux. Sans oublier free bsd.

Moi je trouve que c'est trés bien comme ca. Le gars un tant soi peu informaticien n’achètera pas de PC grande surface.

Laissons donc ce rayon aux jeunes poufs kikoolol. Pour moi ça ne changera rien à ma façon de "consommer" ces logiciels.
Le #785121
C'est pas si simple, sans la vente liée (tel que la imposée M$) windows serait bien loin d'être le système numéro 1 dans le monde. Des systèmes qui ont disparus existeraient encore, le système Mac occuperait environ la moitié du parc (et serait l'objet de la vindicte qui frappe M$), les systèmes Linux un bon tiers (et seraient mieux mis-à-jour côté pilotes) et Windows et les autres le reste.
Certains sont morts à cause des méthodes déloyales de M$ et la seule réelle qualité que l'on puisse reconnaître à M$, c'est que la plupart des "PC" sont compatibles entre eux; ce qui par bien des côtés est une bonne chose, mais à quel prix !?
Le #785131
@lekillerderpg>on peut aussi prendre le problème à l'envers en disant que c'est à cause de la vente liée que les sociétés se disent que ce n'est pas intéressant de développer des drivers ou des jeux pour une petite minorité d'utilisateurs car pas beaucoup l'utilisent.

Si ces mêmes sociétés développaient autant pour linux que pour windows, les utilisateurs s'interesseraient peut être plus à linux, ce qui augmenterait leur nombre, ce qui encouragerait les sociétés à developper plus pour linux et la boucle est bouclée, on entre dans un cercle virtueux.

Ce n'est donc pas la faute de linux que les gens ne sont pas tentés. quand les boites se bougeront pour développer pour linux, les gens (moi y compris) migreront peut être, au moins par curiosité ou pour changer un peu.
je précise que je suis utilisateur de windows et qu'à l'heure actuelle j'en suis satisfait.

mais en pratique ce n'est pas le cas et tes arguments restent vrais malheureusement.
Le #785151
"sans la vente liée (tel que la imposée M$) windows serait bien loin d'être le système numéro 1 dans le monde"

Cela reste à prouver. Il suffit de voir les netbooks, les premiers étaient souvent dotés d'un OS simplifié ou linux, puis Windows s'est généralisé, tout simplement parce que le grand public, globalement, connaît bien Windows, et qu'objectivement, c'est un bon système d'exploitation.

Qui plus est, le tarif réel d'un Windows préinstallé sur un PC est très inférieur au tarif public "standard". Pour peut-être une trentaine d'euros, l'économie en vaut rarement la chandelle.
Le #785171
@lekillerderpg

"-on joue pas (ou tres peu chuis gentil vous voyez )"

Je joue sans problème à Stalker:call of pripyat, WoW, Oblivion via wine et Wolf:ET, ET:QW, entre autres, en natif. Ça tourne nickel et sans problème.

"-on a des pilotes graphiques à jour tous les 10ans (peu d'interet car peu de jeux dessus)"

N'importe quoi.
$ yaourt nvidia
[snip]
4 extra/nvidia 270.41.19-1 [installed]
NVIDIA drivers for kernel26.

drivers sortis ce mois-ci, et en général mis à jour en même temps que les drivers windows. Bizarre qu'une boîte comme nvidia "perde son temps" à mettre à jour des drivers pour un OS avec soit-disant 1% de parts de marché, non?

Nouveau commence à s'en rapprocher niveau perfs, encore quelques temps et je passerai dessus. Et moi, quand mes drivers se mettent à jour, j'ai pas à redémarrer ma machine. modprobe est mon ami.

"-on a beaucoup moins de logiciels que sous windows"

Chic, une liste!

"-pour installer un logiciel ou un peripherique faut faire du yum install ou dans ce genre, faut aussi que la distrib soit gerée par ce log et aussi la version de cette distrib soit geree..."

Ce qu'il ne faut pas lire.
1- il existe des interfaces graphiques pour les gestionnaires de paquets - en général installées par défaut (synaptic et cie).
2- Entre farfouiller sur le net pour télécharger un setup.exe et se farcir la procédure d'installation, et deux clics, un mot de passe pour installer le soft et ses dépendances, le reste étant géré automatiquement par le gestionnaire de paquets… je me demande ce qui est le plus contraignant. Sachant qu'à chaque mise à jour du soft, il sera automatiquement mis à jour avec ton système, le tout, en 2 clics ou une ligne de commande (pas à aller se taper un nouveau setup.exe sur le site de machin, opération à répéter pour chaque soft installé sous windows… )

"-pas mal de periphs ne possedent pas de pilotes sous linux (periphs externes)"

C'était vrai il y a dix ans, ça l'est de moins en moins. Récemment j'ai installé une fedora chez un pote, il a trouvé la carte wifi et le driver directement à l'install, alors que sous windows, faut aller sur le site du constructeur, télécharger le driver, l'installer, rebooter…
Ah, et je peux lire à peu près tous les systèmes de fichiers, HFS+, NTFS, FAT, ext, btrfs, FFS, HPFS, ZFS… ce qui n'est pas le cas de windows sans logiciel tiers. Déjà essayé de récupérer les données d'un disque dur externe formaté en HFS+ sur Mac sous Windows?

C'est insupportable de voir autant de mauvaise foi, ou d'ignorance, en un post.

@Sukebe

Oui je vais lui tomber dessus: colporter des mensonges éhontés, des idées reçues, quand on y connait que dalle, ça mérite toujours une rectification. Entre ça et oldjohn, les fanboys sont particulièrement relous. Je ne dis pas que gnu/linux est parfait, ni d'ailleurs que windows c'est de la merde, par contre, quand je lis un tissu de conneries (bourré de fautes de surcroît ), j'ai du mal à me retenir. Le type en question n'a jamais dû utiliser gnu/linux de sa vie, et ne fait que colporter les idées reçues d'abrutis comme oldjohn.
Ou alors il a essayé vite fait, et, oh mon dieu, c'est différent de windows, donc, c'est de la merde. Bel exemple d'ouverture d'esprit…
Faut arrêter les clichés hérités de la fin des années 90, hein. C'est un peu comme si je disais que windows c'est un écran bleu par heure, que c'est bourré de bugs et de véroles, que le système de fichiers faut le défrag toutes les semaines, et qu'il a une forte tendance à écrire de la merde dans le MBR à chaque reboot forcé. C'était vrai en 98, ça l'est nettement moins de nos jours (encore heureux).
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Anonyme
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