De Vista à XP : MSFT poursuivi pour rétrogradation payante

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Une consommatrice américaine a décidé de poursuivre Microsoft en justice après avoir dû payer un passage de Windows Vista Business à XP Pro sur son PC Lenovo. Pour la firme de Redmond, la plaignante se trompe de cible.

Logo VistaMalgré la fin de sa commercialisation, le système d'exploitation Windows sorti en octobre 2001 est loin d'avoir tiré sa révérence. Jusqu'à cet été, Windows XP peut encore trouver place au sein de machines à la configuration relativement modeste et encadrée par des spécifications émises par Microsoft.

Les partenaires OEM de la firme de Redmond ont également le droit de disposer d'un média de restauration Windows XP Pro pour des machines plus évoluées équipées Windows Vista dans le cadre d'une offre de downgrade évoquée à plusieurs reprises dans nos colonnes. Dans ce cas, les utilisateurs Windows qui ne souhaitent pas laisser leur PC dans les bras de Vista, peuvent passer d'une version Business ou Ultimate de l'OS à Windows XP Pro.

C'est ce qu'a fait Emma Alvarado mais cette opération lui a été facturée 59,25 dollars pour son PC Lenovo acheté en juin 2008, et la pilule a visiblement du mal à passer. Cette Californienne a ainsi décidé de déposer plainte à l'encontre de Microsoft et escompte que son initiative fera des émules via une action collective aux Etats-Unis.

Dans la plainte, il est notamment reproché à Microsoft d'avoir usé d'une position dominante pour promouvoir Windows Vista. Reste que " des consommateurs ont rencontré de nombreux problèmes en utilisant Windows Vista. [...] En conséquence, beaucoup d'entre eux auraient préféré acheter un ordinateur neuf avec Windows XP pré-installé ou à défaut avec Vista non pré-installé ". Toujours selon la plainte, Microsoft a tiré profit de cette demande des consommateurs pour XP en les " obligeant à acheter des ordinateurs avec Windows Vista pré-installé et à verser des sommes supplémentaires pour une rétrogradation vers Windows XP ".

Fait ressenti comme aggravant, cette option de downgrade qui aurait dû prendre fin au 30 juin 2008, a été étendue dans le temps à deux reprises, au 31 janvier 2009 puis au 31 juillet 2009, " probablement en raison des énormes bénéfices qu'en a tirés Microsoft ".


Première réaction de Microsoft
Un porte-parole de Microsoft a indiqué à ComputerWorld que le géant du logiciel " ne fait pas payer ou ne perçoit pas de royalties si un consommateur exerce ses droits de downgrade ". La somme supplémentaire à débourser est donc le fait du fabricant d'ordinateurs.

Il n'empêche que comme le souligne ComputerWorld, dans cette demande utilisateur pour Windows XP, ce sont le trois versions les plus onéreuses de Windows qui sont concernées (XP Pro, Vista Business, Vista Ultimate)...

Complément d'information

Vos commentaires

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Le #415451
Les voleurs en col blanc
Le #415461

" ou à défaut avec Vista non pré-installé"


... point de convergence d'opinions divergentes ...
Le #415471
D'un autre coté le fabricant d'ordi fait payer au client une prestation demandée par le client , quoi de plus normal, si on omet la question du prix (cher quand meme).

Je ne défend pas souvent Microsoft, mais la je vois pas ou est leur intérêt sauf à apporter la preuve qu'ils perçoivent des royalties (ce qu'ils ont l'air de contester).
Le #415531
Je suis en colère ! J'ai une Clio 3 et que des problèmes techniques dessus (direction assisté qui s'arrête, régulateur qui se stoppe sur l'autoroute, ...) : JE VEUX QUE RENAULT ME FABRIQUE UNE CLIO 1 parce qu'elle n'avait pas tous ces problèmes !

Plus sérieusement, les problèmes de Vista à ces débuts ont été assez rapidement résolus (pour la plupart même si quelques problèmes subsistent), les quelques blocages que je rencontrent maintenant sont plus dûs aux éditeurs de pilotes et/ou de logiciels qui ne veulent pas revoir et corriger leur code en profondeur (bizarrement que les plus gros, la plupart de mes petits outils/applications n'étant pas touché)

J'aimerais bien savoir pour quelle raison elle veux downgrader sa machine et si elle a un peu utilisé le système avant de râler : mon impression est qu'elle a plutôt lu les commentaires a droite a gauche sans se faire sa propre opinion.

Après, le problème du surcoût ne vient pas de MSFT, mais des fabricants qui veulent faire payer cette "option". Leurs machines sortent de l'usine avec la licence pré-collée et les disques de réinstallation pré-empaqueté avec la machine : faire un downgrade signifie lui fournir un nouveau support (pas gratuit) avec une nouvelle licence.

Après si le fabricant abuse en appuyant sur les prix, MSFT n'y peut pas grand chose surtout que les licences ne sont pas vendues à l'unité.
Le #415551
sparklyon>
Aller quelques éléments de réponses :
* Pourquoi vouloir changer?
* Si elle a ses habitudes pourquoi devrait elle s'adapter à un nouvel environnement?
* Si elle a l'habitude à jouer a de vieux jeux 2D, peut être souhaite t'elle avoir de bonne perfs?
* Si elle a de vieux périphérique qu'elle souhaite brancher sur son pc (imprimantes) qui n'ont pas de driver vista?
* Si la machine n'a que 512Mo ou 1Go de ram, il est aussi compréhensible qu'elle veuille downgrader.

Et encore tu le dis toi même 'même si quelques problèmes subsistent'
Quand j'utilise une machine j'ai pas envie de passer mon temps à contourner des problèmes.

Vista j'attendrai la version finale, pas la Bêta (7)

Le #415571
Complètement d'accord turfuin. Aucun rapport avec sa métaphore de bagnole. Il est à l'ouest complet...

Vista n'est pas une bête de course et sans vouloir relancer la guerre des geeks de no life land, il est lourd à faire tourner sur les petites configs et c'est un fait établis.

Le problème n'est pas de savoir pourquoi elles veut changer d'os. Elle veut le faire et c'est tout, c'est dans ses droits et ce gratuitement tel que c'est stipulé lors de l'achat de licence.

Cependant, elle reproche apparemment à microsoft les frais engendrés par son réparateur et ca je ne le comprends pas.

Tu va chez une certaines marque de réparateur discounts <img src="/img/emo/cool.gif" alt="8:" /> et bin tu payes l'intervention : un scan antivirus est facturé 80 boules, même si l'antivirus utilisé est gratuit.

Mais bon ça c'est bien encore la mentalité ricaine.
Le #415621
turfuin >Je comprends ta position et tes arguments sont valables :
* Pourquoi vouloir changer?
* Si elle a ses habitudes pourquoi devrait elle s'adapter à un nouvel environnement?
* Si elle a l'habitude à jouer a de vieux jeux 2D, peut être souhaite t'elle avoir de bonne perfs?
Mais alors pourquoi dans ce cas changer de PC ?
Malheureusement, Windows suit la puissance d'un PC moyen dans la même période (ex : XP à ses débuts étaient lent par rapport à 2000, avec l'augmentation des perfs, il est devenu plus rapide pour une machine au même tarif)
* Si elle a de vieux périphérique qu'elle souhaite brancher sur son pc (imprimantes) qui n'ont pas de driver vista?
Désolé mais ce n'est pas la faute à Microsoft mais aux fabricants de périphériques (j'en ai déjà fait plusieurs fois l'expérience lors de passage 2000 vers XP puis Vista : merci Canon entre autre) qui n'ont pas mis à jour leurs pilotes ou aumoins les faire proprement pour qu'ils soient utilisable.
* Si la machine n'a que 512Mo ou 1Go de ram, il est aussi compréhensible qu'elle veuille downgrader.
Comme indiqué dans l'article, elle a acheté sa machine en Juin 2008 : je pense qu'elle doit être suffisamment bien équipée pour faire tourner Vista mais il n'y a pas de détail de la configuration pour juger.

Quand j'utilise une machine j'ai pas envie de passer mon temps à contourner des problèmes.
XP a eu une vie plutôt longue qui lui a permis d'avoir un support matériel imposant : Avant d'en arriver au niveau du SP3, il y a eu beaucoup de soucis mais plus maintenant (ou alors matériel exotique ?)

Vista j'attendrai la version finale, pas la Bêta (7)
C'est ton choix, je le respecte mais je n'ai pas connu un OS sans soucis (Apple compris)

alucardx77 >Ma métaphore était une boutade
Je vais essayer de répondre à tes arguments :
*Vista n'est pas une bête de course et sans vouloir relancer la guerre des geeks de no life land, il est lourd à faire tourner sur les petites configs et c'est un fait établis.
Dans son cas elle change de PC donc elle "devrait" avoir une config adaptée (merci Mr Marketing pour les machines justes dimensionnées)
*Le problème n'est pas de savoir pourquoi elles veut changer d'os. Elle veut le faire et c'est tout, c'est dans ses droits et ce gratuitement tel que c'est stipulé lors de l'achat de licence.
Peux-tu me dire à quel article de la licence (Microsoft ou Fabricant, les 2 sont différentes) est-il indiqué que le changement d'OS est gratuit ? Tu as le droit de refuser une licence pré-installée, ça oui même si la vente liée nous est malheureusement imposée.
*Cependant, elle reproche apparemment à microsoft les frais engendrés par son réparateur et ca je ne le comprends pas.
Tu touches la le cœur du problème : le surcoût vient non pas de Microsoft mais de Lenovo qui facture au prix fort l'octroi d'une licence XP. A la limite, payer pour l'envoi du disque d'installation XP ca irait mais là Lenovo facture une deuxième licence (en gros) et ca c'est anormal.

Pour ta dernière remarque, celà se fait aussi en France...
Le #415941
Bonjour,

C'est du grand n'importe quoi.
Elle achete un ordi avec vista et plus tard elle revient, pour qu'on lui installe XP et elle croit que le type va passer plusieurs heures à installer XP gratuitement.
Elle n'avait qu'a prendre xp lors de l'achat, avant de payer, plutôt que de le prendre avec vista. Et si Lenovo lui faisait payer cette prestation, elle était libre d'aller voir ailleur ou de negocier.
Il y a d'autres ordis d'autres marques qui se vendent sans vista, sans MS et même sans OS, chacuns est libre de ses choix.


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Anonyme
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