Microsoft : extension du support pour Windows XP

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Windows XP patch pansement

A quelques jours du début de la commercialisation de Windows Vista dans sa version boîte et alors que l'on commence à évoquer la période au cours de laquelle apparaîtra le premier Service Pack qui lui sera dédié, le leader mondial du logiciel vient d'annoncer dans un communiqué de presse, l'extension du support pour Windows XP Edition Familiale et Windows XP Edition Media Center.

A quelques jours du début de la commercialisation de Windows Vista dans sa version boîte et alors que l'on commence à évoquer la période au cours de laquelle apparaîtra le premier Service Pack qui lui sera dédié, le leader mondial du logiciel vient d'annoncer dans un communiqué de presse, l'extension du support pour Windows XP Edition Familiale et Windows XP Edition Media Center.


Avril 2009 + 5 ans
Jusqu'en avril 2009 (et non plus jusqu'à fin janvier 2009), ces deux produits resteront sous le coup du Support Grand Public ou phase principale de support. Au delà de cette date butoir et ce pour une durée supplémentaire de 5 ans (jusqu'en avril 2014), à l'instar de Windows XP Pro, ils entreront dans une phase de support dit étendu généralement réservée aux seuls produits logiciels estampillés Microsoft destinés à un usage professionnel.


Rappel sur les phases de support
La phase principale de support inclut :
  • le support à l'incident (assistance utilisateur, support payant, garantie)
  • le support pour les mises à jour de sécurité
  • la possibilité de faire des demandes de hotfixes non relatifs à la sécurité
La phase d'extension de support inclut :
  • le support payant
  • le support pour les mises à jour de sécurité, sans frais additionnels
  • le support des hotfixes non relatifs à la sécurité nécessite la souscription à une extension de contrat de support spécifique. Un paiement au correctif peut aussi s'appliquer.
  • Microsoft n'accepte pas de demandes de support gratuit (garantie, assistance utilisateurs), de changements de code ou de nouvelles fonctionnalités durant la phase d'extension de support.
Complément d'information

Vos commentaires

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Trier par : date / pertinence
Le #152642
Bravo Ms, voilà un support sérieux et conséquent.
Le #152677
Et pour les non-pro qui auront des vieilles machines incapables d'accueillir l'usine à gaz qu'est Vista, ce sera DTC la réponse '
Le #152713
@john777 : je suis bien d'accord... comme je pense pas me mettre à vista avant un bon de temps
Le #152744
MacroSoft à compris que XP à encore de belles années devant lui
Le #152843
Cleaner1974
Tu ne sais pas lire ' Trop compliqué pour toi le Francais '
L'ecole c'etait DTC '
Le #152853
Superquantité négligeable :

J'avais lu l'article en diagonale. Cela ne t'arrive jamais '

A propos, toujours aussi constructif tes commentaires '

Dans mon cul ' Ou dans le tien '

Enfin, il n'est pas impossible que MS fasse machine arrière par la suite, quand Tourista...euh, Vista dépasse la masse critique des 51% des PCs équipés, donc en gros d'ici 3 ans.
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Anonyme
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