Plusieurs joueurs ont rapporté sur les forums officiels européens de PlayStation qu'ils ne pouvent tout simplement plus se connecter à leur compte PlayStation Network.

PSN - mot de passe Un responsable du support chez Sony a posté un rapport expliquant que les comptes PSN sont automatiquement surveillés pour débusquer toute activité irrégulière. Si c'est le cas, les mots de passe desdits comptes sont automatiquement réinitialisés.

Cette opération a été effectuée dans l'unique but de « mesure préventive », selon les propos rapportés sur les forums, même si les raisons spécifiques ne peuvent être confirmées. Seul un faible nombre de comptes a subi cette opération de réinitialisation.

Les personnes touchées doivent simplement sélectionner l'option « mot de passe oublié », de sorte à en enregistrer un nouveau. Dès lors, la connexion PSN s'effectuera sans accroc.