MàJ : Un porte-parole d'Amazon a tenu à apporter les précisions suivantes :
" Nous n'avons pas pris la décision de modifier le seuil de livraison gratuite à la légère et nous tenons également compte des changements exigés par la nouvelle réglementation sur l’expédition de livres.
Tous les clients d’Amazon en France continueront d'avoir accès à la livraison gratuite, ou à 1 centime pour les livres, tous les jours, sur l’ensemble du territoire, à partir d’un même montant minimum de commande de 35 €.
Dans le même temps, nous réduisons également les frais d'expédition standard pour les clients non-Prime pour tous les produits, hors multimédia.
Nous mettons en œuvre ces changements pour assurer la meilleure expérience d’achat et de vente sur Amazon, accompagner les clients face à la hausse du coût de la vie et pour les encourager à consolider leurs commandes dans la mesure du possible. "
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Relativement discrètement et dans le cadre d'une livraison standard, Amazon a modifié le montant minimum d'une commande permettant de prétendre à des frais de livraison offerts. Il est ainsi de 35 €, au lieu de 25 € précédemment.
Sous le seuil de 35 €, les frais de livraison sont de 2,99 € ou de 3,99 € en fonction du contenu de la commande. Pour les abonnés Amazon Prime, il n'y a pas de notion de minimum d'achat, sauf dans le cas particulier des livres.
Avec les frais de livraison des livres neufs
Le changement a pu passer inaperçu, dans la mesure où depuis le 7 octobre dernier et en vertu de la législation, un minimum de 3 € de frais de livraison est appliqué pour toute commande contenant moins de 35 € de livres neufs.
Pour les commandes contenant 35 € de livres neufs ou plus, le montant minimum des frais de livraison est de 0,01 €. Même les abonnés Amazon Prime sont concernés par le changement en rapport avec les livres.
Un essai transformé
Si la nouvelle réglementation sur les frais de livraison des livres neufs est spécifique à la France, le relèvement du seuil des frais de port gratuits était également dans les tuyaux pour d'autres pays, dont les États-Unis.
À la fin de l'été, une porte-parole d'Amazon avait confirmé à CNBC le test d'un montant minimum de 35 dollars pour les frais de livraison gratuits (contre 25 dollars auparavant), et ce toujours pour les personnes qui ne sont pas abonnées à Amazon Prime.
